دوره آموزشی جامع

مدیریت کسب و کار آنلاین

  • طراحی پلن کسب و کار
  • انتخاب و طراحی محصول
  • تیم‌سازی و مدیریت تیم
  • مدیریت مالی کسب و کار
  • فروش و جذب برای کسب و کار

درخواست مشاوره

مدیریت کسب‌وکار آنلاین

ساده‌ترین راه حل برای رفع چالش‌های مدیریت کسب‌و‌‌کار

اگر کسب‌‌وکار کوچک شما در حال بزرگ شدن است و چالش‌های شما برای مدیریت تغییرات و مشکلات روز به روز بیشتر می‌شود، باید به شما بگوییم که جای نگرانی وجود ندارد؛ چرا که هم اکنون در درست‌ترین جای ممکن هستید.

مدیران مشاغل کوچک می‌توانند با به کارگیری تکنیک‌های درست و خلاقانه، به رشد کسب‌وکار خود کمک کنند. اما این کسب‌وکارها ممکن است سرمایه قابل توجهی برای رشد نداشته باشند؛ با این حال در این بین شما می‌توانید هوشمندانه عمل کنید و با استفاده از استراتژی‌های درست و به موقع، به رشد و پیشرفت کسب‌وکار خود کمک کنید و از بقیه رقبا پیشی بگیرید.

 ما در همیار آکادمی با دوره مدیریت کسب ‌وکار آنلاین در کنار شما هستیم تا به صورت کاملا کاربردی و با کمک اساتید متخصص در هر حوزه، به شما آموزش می‌دهیم تا چالش‌های مدیریت کسب‌وکارتان را خودتان حل کنید.

مسیر آموزش دوره ECM     

1- قدم اول برای عملی کردن ایده خودتان، مصور کردن آن در قالب "طرح کسب‌وکار" و "مدل کسب‌وکار " است تا بتوانید آن چیزی که در ذهن دارید و آنچه که برای عملی شدن نیاز دارد را به شرکا و حتی سرمایه‌گذارها هم نشان دهید.

2- بعد از مشخص شدن بخش‌های مهم کسب‌وکار، مثل شرکای کلیدی و تامین‌کنندگان، باید بهترین افراد برای نقش‌های مورد نیاز را طوری کنار هم قرار دهید که هر کس به درستی سر جای خودش قرار بگیرد.

در این بخش به بایدها و نبایدهای قوانینی که در زمان نوشتن قرارداد و تشکیل تیم باید حواستان به آن‌ها باشد اشاره می‌شود.

3- حالا که "ارزش پیشنهادی،" "تیم،" و مسیر مشخص شده است، نوبت به طراحی محصول می‌رسد!

به یاد داشته باشید اگر محصول‌تان نیاز مشتریان هدف را تامین کند، بازخورد مناسبی می ‌گیرد و به مرور می‌توانید آن را بهبود دهید.

4- خب، حالا باید جامعه هدف را از وجود محصول خارق‌العاده خود آگاه کنید.در این مرحله، اطلاعات کامل و درستی از محصول به کاربران احتمالی بدهید و آن‌ها را تا خریدن محصول و تبدیل شدن به مشتری وفادار خودتان همراهی کنید.

5- با وجود اینکه بازاریابی آنلاین سهم بزرگی از فروش را به خودش اختصاص داده ولی هنوز هم روش‌های بازاریابی آفلاین مثل "فروش تلفنی" تاثیر خودشان را دارند. در این بخش، جواب سوال‌های زیر را پیدا خواهید کرد:

چطور ارتباطی خوب، قوی، و درست با مشتری داشته باشید؟

چرا بعد از چند ساعت مکالمه طولانی، هنوز مشتری قانع نمی‌شود که برای خرید محصولتان پول پرداخت کند؟

چطور ارتباط خودتان را با مشتری حفظ کنید؟

چطور در چند دقیقه اول مکالمه، مشتری را جذب کنید؟

6- اگر با وجود رعایت تمام موارد بالا نتوانید دخل و خرج استارتاپ خودتان را به درستی مدیریت کنید، این احتمال وجود دارد که جز 75 درصد کسب‌وکارهایی باشید که شکست می‌خورند!

تا وقتی که کسب‌وکار به نقطه سربه‌سری برسد، باید مدیریت مالی استراتژیک و درست را یاد بگیرید.

باید انضباط مالی را یاد بگیرید و بتوانید حساب شخصی خودتان را کاملاً جدا از حساب کسب‌وکارتان مدیریت کنید.

7- اگر در طول عمر کسب‌وکارتان با کمبود سرمایه مواجه شدید چه کار باید کرد؟

بهترین سرنوشتی که می‌توانید برای کسب‌وکارتان رقم بزنید چیست ؟

چگونه کسب‌وکار را به طور استراتژیک و چابک توسعه دهید؟

جلسات دوره

  • کارآفرینی در مقابل کارمندی
    • مروری بر سرفصل های دوره - انتخاب صحیح مسیر -تعریف کارآفرینی
    • مقایسه کارآفرینی و کارمندی
    • سبک زندگی کارافرین
    • انطبق مسیر با روحیات و شرایط
  • شناسایی ارزش و خلق محصول
    • بینش مشتری - تعریف مشتری
    • مصاحیه بامشتری ها (مصاحبه عمیق ) - سرویس سافاری (خودتو جای مشتری بذار)
    • منفعت های مشترک
    • خلق ارزش
    • ایده پردازی (خلق ارزش نوآورانه ) - مصور سازی ایده
    • داستان سرایی - راستی ازمایی ایده -بهبود مستمر
  • بوم مدل کسب و کار
    • معرفی بوم مدل کسب وکار
    • بخش های مختلف بوم مدل کسب و کار
    • بخش مشتریان
    • ارزش پیشنهادی - اجزای هرم ارزش
    • کانال های ارائه سرویس - ارتباط با مشتری
    • مسیر سفر مشتری
  • جریان های درآمدی
    • مدلهای مختلف در امدی
    • ساز و کار های متداول قیمت گذاری
    • منابع کلیدی - شرکای کلیدی
    • ساختار هزینه ها - تفاوت نوع نگاه وتمرکز در طراحی مدل کسب وکار
    • کاربردهای بوم کسب وکار مثل ارتباطات ، کاوش ، ایده ها و ...
    • خلاقیت در کسب وکار
    • نمونه های از بوم کسب و کار
  • مدل های کسب و کار نوآورانه
    • الگوی مدل کسب کار دنباله دار
    • الگوی پلتفرم چند وجهی
    • مدل کسب وکار رایگان
  • آشنایی بابرخی ابزار ها و استراتژی های کسب و کار (طرح کسب و کار )
    • طرح کسب و کار
    • استراتژی - استراتژی های کسب و کار - نیروی وارد بر کسب وکار (استراتژی در مقابل تغییرات داخلی و خارجی ) - استفاده از تهدیدات به عنوان فرصت
    • استراتژی اقیانوس آبی در مقبل اقیانوس قرمز ** ایجادتقاضای جدید به جای رقابت
    • ابزاری برای پیاده سازی استراتژی اقیانوس آبی --- نو آوری برای ایجاد تعادل
  • تامین مالی و جذب سرمایه
    • روش های تامین مالی بدون کاهش سهام و بدهی مالی
    • تامین مالی با ایجاد بدهی (واگذاری بخشی از سهام و قرض گرفتن )
    • مدل بوت استرپ - نمونه های موفق - بوت استرپ - نکات مهم
  • طراحی محصولات با رویکرد فروش آنلاین
    • تعریف سازمان - بلوغ سازمانی چیست؟
    • استارتاپ چیست؟
    • تفاوت استارتاپ و سازمان
    • طرح تجاری کسب و کار
    • ساختار طرح کسب و کار
    • طرح کسب و کار ناب
    • بوم کسب و کار - تعریف مسئله
    • مشتری و پذیرندگان آغازین
    • ارزش پیشهادی یکتا -مفهوم سطح بالا
    • مزیت رقابتی
    • کانالها-روشهای ارتباط بامشتری
    • جریانهای درآمدی
    • ساختار هزینه ای
    • سنجه های کلیدی -مدل AARRR
  • محصول
    • اجزا-فرآیند-تاریخ محصول
    • تعاریف محصول - آکادمیک سطوح محصول -محصول کاتلر
    • تعریف کسب و کاری محصول - محصول جانشین - محصول جانشین کال - محصول مکمل
    • ویژگی های محصول feature
    • انواع درخواست feature - اولویت بندی feature- چه زمانی باید feature جدید به محصول اضاف کنیم ؟
    • چرخه عمر محصول -توسعه بازار -رشد بازار -بلوغ بازار-افول بازار
    • حذف - feature بدهی محصول
    • تعریف mvp - چرا mvp ایجاد میکنیم؟
    • پرریسک ترین فرض درباره کسب و کار
    • مقایسه وایر فریم و ماک اپ و پروتوتایپ
  • فرآیند توسعه محصول
    • فرآیند توسعه محصول - برنامه ریزی -امکان سنجی و تخصیص تیم -تعریف وارزیابی ایده محصول -بررسی مشتریان -تعیین پرسونای مشتریان
    • ایجاد نقشه سفر مشتری
    • نقشه سفر مشتری در یک فروشگاه آنلاین
    • تولید محصول -تصمیم خرید - تولید یااستفاده از محصول -تهیه نقشه راه
    • داستان کاربری (user story)
    • بک لاگ -اولویت بندی بک لاگ
    • متدلوژی طراحی محصول
    • بازاریابی و فروش-برنامه ریلیز - مسیر نقشه محصول (product road map)-طرح بازاریابی راه اندازی محصول
    • اندازه گیری - آزمون A/B تست - تجزیه تحلیل چرن -تجزیه تحلیل نگهداری
  • مدیریت محصول و تیم محصول
    • تاریخچه ورورد مدیریت محصول به شرکتها - مدیر محصول
    • پارامترهای تعیین وظایف مدیر محصول - مشکلات نبودن مدیر محصول
    • سه دسته وظایف مدیر محصول -زمان بندی کارهای مدیر محصول -ویژگی های شغلی مدیر محصول
  • اصل چابکی در کسب و کار (تعیین متدلوژی)
    • تاریخچه چابکی - موانع چابکی در ایران
    • جابکی در صنعت نرم افزار - تفکر چابک
    • بیانیه چابک - اصول بیانیه چابک
    • مقایسه روش سنتی و چابک
    • متد اسکرام -پیاده سازی تفکر چابک
    • کانبان-پیاده سازی تفکر چابک
  • KPI – قیمت گذاری
    • انتخاب معیار های kpi محصول - اصطلاحات مربوط به kpi محصول
    • معیار های موفقیت تجاری محصول -نرخ بازگشت - نرخ ریزش
    • قیمیت گذاری - انواع استراژی قیمت گذاری
  • تجربه کاربری (UX)
    • شناخت کاربر و تجربه
    • مراحل طراحی تجربه کابری
    • کاربرد پذیری - ویژگی های کابرد پذیری
  • تیم سازی و نقش های تیم
    • تعریف تیم و مراحل تیم سازی
    • نقش های مختلف افراد موجود در یک تیم
  • شریک در تیم
    • چه نکاتی را باید در انتخاب شریک در نظر بگیرید
    • با مهمترین نقش های یک استارت آپ آشنا شوید
    • با شریک تان چه چیزهایی را باید در میان بگذارید
  • سیستم سازی و استخدام قسمت اول
    • سیستم سازی چیست
    • چرا نسبت به سیستم ها مقاومت داریم
    • چرا باید سیستم بسازیم
    • نکات موثر برای مربیگری تیم
    • برای انگیزه دادن به اعضای تیم چه کار باید کنیم
    • برای بهبود تیم چه افراد جدیدی را می توان به تیم اضافه کرد
    • در زمان استخدام افراد جدید به چه نکاتی باید توجه کرد
    • در زمان مصاحبه به چه نکاتی باید توجه کرد
  • سیستم سازی و استخدام قسمت دوم
    • برای مصاحبه از چه ابزارهایی کمک بگیرید
    • بررسی یک نمونه از مصاحبه
    • نکاتی که در زمان اخراج نیرو باید به آن دقت کرد
  • تفویض اختیار
    • تفویض اختیار به چه معنی است و چه ارکانی دارد
    • چرا تفویض اختیار نمی کنیم
    • چرا تفویض اختیار کنیم
    • فرآیند تفویض اختیار
  • سیستم سازی در ابزار
    • چه ابزارهایی برای سیستم سازی وجود دارد
    • نکاتی در مورد اسناد
    • چگونه بدون مدیر کار کنید
  • شاخص های کلیدی چابک (OKR)
    • مفهوم OKR چیست و چه ویژگی هایی دارد
    • اسکرام چیست و یک تیم اسکرام چه ارزش هایی دارد
    • چه نقش هایی در اسکرام وجود دارد
  • شاخص کلیدی عملکرد (KPI)
    • مفهموم KPI چیست
    • مفهوم smart KPI چیست
  • ابزارهای مدیریت کارها
    • کاربرد ابزارهای مدیریت و نمونه ای از آنها
  • تعادل کار و زندگی
    • برای تعادل کار و زندگی به چه موارد باید دقت کرد
    • راه های افزایش انگیزه تیمی
    • چه کارهایی را میتوان برون سپاری کرد
  • برخورد با کارهای انجام نشده
    • با کارهای انجام نشده چه برخوردهایی می توان داشت
  • اهمیت قرارداد نویسی
    • پنج عصر اصلی در نگراش یک تعهد قراردادی
    • متعهد کیست و چه کسی باید تعهد را انجام دهد
    • مدت قرار داد چقدر باید باشد
    • مفهوم تاخیر در اجرای تعهد
  • تکنیک ها و ترفندهای در قرارداد
    • رشوه روانی
    • معلق یا منوط کردن
    • مدیریت ادعا
    • مبهم نویسی
    • محدود کردن و وسیع گرفتن
    • باید ها و نباید ها در قرارداد نویسی
  • قراردادهای کارگر و کارفرما
    • فسخ قرارداد کار یا استعفا کارگر
    • نکاتی در رابطه با استخدام اتباع بیگانه
    • نکاتی کلیدی در زمان انعقاد قرارداد کارگر و کارفرمایی
  • آشنایی با صنعت بازاریابی و فروش تلفنی
    • تاریخچه
    • فرآیند فروش
    • اهمیت بازاریابی و فروش تلفنی
  • ابزارهای مهم وتاثیرگذار در موفقیت فروشنده تلفنی
    • مراحل پیش از تماس
    • ابزارهای مهم بازاریاب و فروشنده
  • اشنایی با تهیه متن شروع کننده مکالمه تلفنی (اسکریپت )با درک مفهم کلی FAB
    • مدل FAB
  • بررسی دلایل اصلی خرید مشتریان
    • برسی ۸ دلیل اصلی خرید مشتریان
  • اموزش اسکریپت نویسی بخش اول
    • آموزش اسکریپت نویسی
  • اموزش اسکریپت نویسی بخش دوم
    • ادامه اسکریپت نویسی
    • مزیت رقابتی
    • اهرم رنج و لذت
  • اموزش اسکریپت نویسی بخش سوم
    • اضافه کردن رابط یا پل
  • استفاده عملی از اسکریپت و روشهای پیدا کردن مشتری
    • Kpi
    • تمرین عملی FAB
    • روشهای یافتن مشتری
  • فعالیت ها و نکات حین تماس با مشتری
    • فعالیت های حین تماس
    • فرایند متقاعد سازی
    • ارتباط موثر
    • خوب گوش دادن
  • فرمول طراحی سوالات فروش و تکنیک های یادداشت برداری
    • تکنیک یادداشت برداری صحیح
    • تکنبک پرسدن سوال ازمشتری
    • چرا باید سوال بپرسیم
  • انواع سوالات در فروش تلفنی
    • نحوه پرسیدن سوال باز و بسته
    • انواع سوالات در فرآیند فروش
    • شناسایی موانع فروش
  • انواع اعتراضات و روشهای مقابله با ان-بخش1
    • انواع اعتراضات و روشهای مقابله با ان-بخش1
  • انواع اعتراضات و روشهای مقابله با ان-بخش2
    • انواع اعتراضات و روشهای مقابله با ان-بخش2
  • فرایندهای پس از تماس-تکنیک های بستن فروش
    • فرآیندهای پس ازتماس
    • بررسی علت های خرید نکردن مشتریان
    • تکنیک بستن فروش
  • فرآیندهای پس از تماس -پیگیری تماس و استفاده از crm و اکسل
    • فرآیندهای پس ازتماس
    • چند کار مهم در فرآیند پس ازتماس
    • پیگیری تماس تلفنی قسمت اول
    • پیگیری تماس تلفنی قسمت دوم
    • CRM-EXCEL
  • فرآیندهای مالی
    • فرآیند اصلی مالی
    • گزارشات مالی
    • انواع اطلاعات مالی
    • تفکیک شخصیت کسب وکار
  • انضباط مالی
    • هزینه فرصت (توجیه پذیری زمان صرف شده بری کسب و کار )
    • آورده کسب و کار برای شما چیه ؟
    • هدف کسب و کار چیست ؟
    • معرفی گزارش سود و زیان
    • معرفی حسابداری برای گردش مالی
    • انضباط سیستمی منجر به انضباط مالی میشود
  • بیزینس پلن (مدل کسب و کار)
    • مباحث مالی چرخه عملیاتی
    • هدف یک سازمان چیست
    • روش تعریف چرخه عملیاتی
    • چرخه عملیاتی
    • میزان تامین نقدینگی
  • پشتیبانی مالی
    • بودجه عملیاتی
    • بودجه ریزی نقدی
    • بودجه ریزی نقدی در اکسل (پیش بینی مالی )
    • سرمایه در گردش
  • میزان سرمایه گذاری
    • ارزش فعلی پول
    • محاسبه npv
    • راس گیری حساب ها در اکسل (میانیگن وزنی پول)
    • سرمایه در گردش
    • نرخ بازگشت سرمایه
  • حسابداری و مالی
    • حسابداری و انعکاس چرخه کسب و کار
    • تامین مالی کسب و کار
  • طرح کسب و کار
    • معرفی استاد
    • طرح کسب وکار
    • سرفصل های کسب و کار
    • آموزش مدل مالی با اکسل - financial forcast
    • خصوصیات business plan(طرح کسب وکار)
    • کی باید شروع به نوشتن طرح کسب و کار کنیم؟
    • مدل کسب وکار business plan canvas-lean canvas
  • جذب سرمایه - قسمت اول
    • جذب سرمایه-چرخه عمر استارتاپ
    • پیش نیازهای جذب سرمایه
    • مراحل جذب سرمایه از vcوangel
    • عوامل مهم در جذب سرمایه-چقدر سرمایه جذب کنیم؟
    • چه زمانی سرمایه جذب کنیم؟
  • جذب سرمایه - قسمت دوم
    • با چه شرایطی سرمایه جذب کنیم؟
    • اسمارت مانی
    • از چه کسی سرمایه نگیریم؟
    • از کجا سرمایه گذار پیدا کنیم؟
    • وام
    • کراود فاندینگ
  • رشد کسب و کار
    • رشد کسب و کار - قیف فروش
    • افزایش ورودی قیف
    • افزایش بهره وری
    • رویکرد افزایش بهره وری
    • رشد متوازن
    • پارتنر شیپ
  • بازگشت سرمایه و خروج
    • بازگشت سرمایه و خروج-معرفی
    • منابع درامد -بنیانگذاران-سهامداران-سود بر سهام
    • معاملات سهام
    • چرخه عمر کسب و کار
    • عرضه عمومی سهام
  • تعریف برندینگ
  • اهمیت برندینگ
  • بازاریابی در برندینگ
  • المان‌های بازاریابی
  • تبلیغات در برندینگ
  • شروع برندسازی
  • انواع برند
  • مدل‌های برندسازی
  • هویت نام‌های تجاری
  • جایگاه برند
  • شعار برند
  • برندسازی شخصی
  • چشم‌انداز برند شخصی
  • ابزارهای برند شخصی
  • ماتریس برند شخصی
  • مدل‌های برند شخصی
  • جمع‌‌بندی برندینگ

مخاطبین دوره

دوره مدیریت کسب و کار آنلاین دارای پیش نیازهایی می باشد که قبل از ثبت نام می بایست به آنها توجه کنید تا در ادامه آموزش به مشکل نخورید.

این دوره برای چه کسانی توصیه می شود؟
  • مدیران وبسایت‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین
  • افرادی که قصد توسعه کسب‌وکار خود را دارند
این دوره برای چه کسانی توصیه نمی شود؟
  • افرادی که در حال حاضر کسب و کاری ندارند.

 

سوالات متداول

بله، هر دو به صورت جداگانه در ۲ سرفصل به صورت کامل توضیح داده میشن.
بله، در سرفصل رشد کسب و کار توضیح داده شده که اگر در طول حیاط کسب وکار با کمبود سرمایه مواجه شدیم چکار باید کنیم.
بله، در این دوره نه تنها در مورد روش های صحیح بازاریابی آفلاین نظیر بازاریابی تلفنی صحبت شده بلکه توضیحاتی کامل در مورد بازاریابی آنلاین داده شده است.
بله، در بخش تیم سازی توضیحاتی کامل در مورد انتخاب پرسنل و همچنین انتخاب شریک مناسب داده شده است.
با توجه به سر فصل های این دوره، مخاطب اصلی این دوره افرادی هستند که مدیریت کسب و کاری را بر عهده دارند. در صورتی که قصد راه اندازی کسب و کاری را دارید پیشنهاد ما دوره وبمستران هوشمند است و بعد از اینکه موفق به راه اندازی کسب و کارتان شدید میتوانید دوره مدیریت کسب و کار آنلاین را بگذرانید.

درخواست مشاوره

مشاوره آموزشی رایگان
  • شما این فرصت را دارید، با تکمیل فرم زیر، از مشاوره ثبت نام دوره‌های راه‌اندازی کسب و کار همیارآکادمی استفاده نمائید.

 
مشاوران آموزشی
همیار آکادمی
پاسخگوی شما هستند

آیا این دوره برای شما مفید بود؟
تقریبا
خیر

برای مدیریت کسب و کارهای آنلاین آماده شوید

هنوز برای شرکت در دوره مردد هستید؟
فرم زیر را تکمیل کنید تا خلاصه دوره را رایگان دریافت کنید.

×
همیار‌آکادمی
صفر تا ۱۰۰ یاد بگیرید  
نیاز به کمک
ورود با ایمیل