سوالات متداول

Website FAQ section. User helpdesk, customer support, frequently asked questions. Problem solution, quiz game Confused man cartoon character.

ورود و ثبت‌نام

حتماً بخش هرزنامه یا اسپم  پیامک‌های خود را بررسی کنید. اگر پیامکی در این بخش نبود، گزینه نیاز به کمک را  در صفحه ورود انتخاب کنید و از طریق چت سایت موضوع را اطلاع دهید تا کارشناسان بررسی کنند.

برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.

برای ایجاد حساب کاربری در سایت می‌توانید از طریق گزینه ورود با استفاده از شماره همراه ثبت‌نام را انجام دهید.

اگر ایمیل خود را موقع ثبت‌نام وارد کرده باشید، می‌توانید از طریق وارد کردن ایمیل و رمز عبور خود وارد حساب کاربری شوید و اطلاعات و شماره همراه خود را ویرایش کنید.

آموزش‌ و دوره‌ها

در زمان پخش ویدیو،  بر روی علامت چرخ دنده که در قسمت پایین سمت چپ قرار دارد، کلیک کنید. برای رفع مشکل  می‌توانید کیفیت‌های مختلف پخش را انتخاب کنید. معمولاً برای سرعت‌های پایین اینترنت این مشکل رخ می‌دهد و در این شرایط می‌توانید کیفیت‌های متوسط یا پایین را انتخاب کنید.

شرایط استفاده از دوره‌های آموزشی همیار آکادمی و امکان استرداد وجه در لینک زیر توضیح داده شده است: 

شرایط و قوانین

خیر. مشاهده دوره‌ها در پنل کاربری سایت به صورت آنلاین امکان‌پذیر است و بعضی از آن‌ها در برنامه اسپات‌پلیر قابل مشاهده هستند.

بله. این امکان وجود دارد که به صورت دو نفری دوره را مشاهده کرد ولی باید با پشتیبانی فنی هماهنگ کنید.

برای دوره وبمستران هوشمند، بعد از گذراندن کامل دوره در زمان تعیین شده توسط پشتیبانی و کسب امتیاز لازم،  گواهی به دانشجو صادر خواهد شد.

دوره‌ها به صورت مادام العمر در پنل کاربری شما قابل دسترس هستند.

دوره‌ها به‌روزرسانی خواهند شد و دانشجویان دوره‌های قبلی  معمولاً می‌توانند به صورت رایگان یا با تخفیف به دوره به‌رزورسانی‌شده دسترسی داشته باشند. سیاست به‌روزرسانی دوره به این صورت است که دانشجویان می‌توانند آپدیت بعدی دوره خود را به صورت رایگان دریافت کنند.

برای بررسی امکان‌پذیر بودن شرکت در دوره‌ها به صورت اقساطی، می‌توانید از طریق شماره 02174553000 داخلی 1 با کارشناسان واحد آموزش تماس بگیرید.

بله. بسیاری از دانشجویان دوره‌های همیار آکادمی در شرکت‌های مختلف مشغول به کار شده‌اند یا به صورت فریلنسری پروژه دریافت می‌کنند.

توصیه می‌شود از لپ‌تاپ یا کامپیوتر برای مشاهده دوره‌ها استفاده کنید. البته، با تلفن همراه نیز می‌توانید به محتوای دوره‌ها را ببینید.

دوره‌های آنلاین از طریق پنل کاربری قابل مشاهده هستند و دوره‌هایی  هم که از طریق نرم افزار اسپات پلیر در دسترس هستند را می‌توانید با وارد کردن لایسنس خریداری شده مشاهده کنید.

برای اطلاع از قیمت دوره‌ها به صفحه محصولات مراجعه کنید. همچنین می‌توانید از طریق شماره 02174553000 داخلی 1 با کارشناسان واحد آموزش و مشاوران فروش دوره‌ها در تماس باشید.

پشتیبانی

برای ارتباط با پشتیبانی می‌توانید از بخش تیکت  در پنل کاربری سایت، سوالات تخصصی خود را از کارشناسان بپرسید.

با توجه به محتوای دوره‌ها، پشتیبانی برای اکثر آن‌ها در نظر گرفته می‌شود و زمان آن بین یک تا سه ماه متغیر خواهد بود.

برای ارتباط با کارشناسان واحد پشتیبانی باید پشتیبانی دوره فعال باشد.

پشتیبانی دوره‌ها برای دانشجویان در صورت بررسی و تأیید کارشناسان واحد پشتیبانی با هماهنگی واحد آموزش قابل تمدید خواهد بود.

همیار آکادمی یک مجموعه آموزشی است و خدمات واحد پشتیبانی مربوط به دوره‌های آموزشی خواهد بود. برای دریافت چنین خدماتی می‌توانید به سایت‌های فریلنسری مراجعه کنید.البته در صورت تمایل می‌توانید با ما تماس بگیرید تا در این مورد هم شما را رهنمایی کنیم.

ارتباط شما با تیم پشتیبانی است و کارشناسان ما در پشتیبانی تلاش می‌کنند تا به صورت هماهنگ و با در نظر گرفتن تاریخچه ی ارتباطات قبلی به شما کمک کند.

تیم پشتیبانی در مورد موضوعاتی که کسب‌و‌کار شما را از نظر اینترنتی و فروش  آنلاین تحت‌تأثیر قرار می‌دهند و همچنین موارد مربوط به بیزنس پلن، راهنمایی می‌کند.

×
همیار‌آکادمی
صفر تا ۱۰۰ یاد بگیرید  
نیاز به کمک
ورود با ایمیل

دانلود جلسه رایگان دوره «وبمستران 22» + سریع از وب‌سایت بفروش

مشاهده