اینفلوئنسر کیست و اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ در ابتدای مقاله به سراغ اولین سوال می‌رویم تا بفهمیم اینفلوئنسر در لغت به چه معناست، از کجا آمده و به چه منظور استفاده می‌شود. سپس به اینفلوئنسر مارکتینگ میپردازیم و در باره تبلیغات و فروش از طریق این افراد به شما میگوییم. با همیار آکادمی همراه باشید.
اینفلوئنسر به چه معناست؟
امروژه واژه‌ی اینفلوئنسر(Influencer) به کرات در اینترنت و دنیای مجازی شنیده می‌شود، اما این کلمه به چه معناست؟ این واژه در لغت، «اثرگذار» معنی می‌شود اما در دنیای مجازی مفهومی دیگر پیدا کرده است. با گسترش موضوعات متفرقه در دنیای اینترنت و چه بسا تخصصی شدن برخی از مسائل گوناگون مثل سیاست، اقتصاد و حتی مهارت‌هایی مثل آشپزی، افرادی در این میان حضور دارند که به علت فعالیت‌های مستمر خود در دنیای مجازی و یک شبکه‌ی اجتماعی خاص، به افرادی مشهور و تاثیرگذار در جامعه‌ای خاص تبدیل شده‌اند که به این دسته از افراد، اینفلوئنسر گفته می‌شود.
اینفلوئنسرها می‌توانند با نظرات و ایده‌هایشان روی عده‌ی زیادی از فالوورهای شبکه‌های اجتماعی تاثیر مستقیم و حتی غیرمستقیم بگذارند. در شکل‌گیری و تبدیل عده‌ی قلیلی از مردم به اینفلوئنسر، چند فاکتور مهم اعم از میزان دانش، موقعیت اجتماعی و صفت‌های فردی دخالت دارد. هر اندازه این متغیرها بیشتر و بهتر در یک فرد وجود داشته باشد، آن شخص به یک اینفلوئنسر قوی‌تر و قدرتمندتر در شبکه‌های اجتماعی تبدیل می‌شود.
البته متخصصین و کارشناسان حوزه‌ی تبلیغات و مارکتینگ نظر مشترکی روی یک معنای واحد برای واژه‌ی اینفلوئنسر ندارند. عده‌ای از کارشناسان، اینفلوئنسر را فردی می‌دانند متعلق به یک سازمان، که روی مشتریان احتمالی این سازمان و کسب‌وکار می‌تواند تاثیر داشته باشد. عده‌ی دیگری بر این باور هستند که اینفلوئنسر را باید افرادی دانست که ذهن بسیار باز و خلاقی دارند و به تنهایی می‌توانند یک نوع ترند را در جامعه‌ی هدف خلق و گسترش دهند. البته این رویه می‌تواند نسبت به جامعه‌ای که اینفلوئنسر در آن فعالیت دارد، کمی تا قسمتی تفاوت داشته باشد.
انواع اینفلوئنسرها را بشناسید
اینفلوئنسرها به طور کلی به چند دسته تقسیم می‌شوند که هر کدام بسته به کار و فعالیتی که دارند، این صفت را دریافت می‌کنند:
- سلبریتی‌ها: افراد مشهوری که در سطح جهانی شهرت دارند. برخی از سلبریتی‌ها در حوزه‌ی خاصی امکان دارد به تولید محتوا دست بزنند. سلبریتی‌ها می‌توانند بیشترین تاثیر را روی عموم داشته باشند و بر همین اساس، همکاری با این دسته از اینفلوئنسرها در عین این‌که بازدهی بالایی را به دنبال دارد، اما بسیار گران و پرهزینه است.
- واینرها: افرادی که در شبکه‌های اجتماعی به تولید و انتشار ویدیو‌های سرگرم‌کننده مشغول هستند. واینرها تاثیرات مستقیمی روی دنبال‌کنندگانشان خواهند داشت. البته جامعه‌ی هدف واینرها چندان همگن و یک‌دست نیست و نمی‌توان به راحتی تعیین کرد که پیام و اطلاعات یک محصول، دقیقا به دست چه افراد مشخصی برسد.
- متخصصین: افرادی که در یک حوزه‌ی آکادمیک دارای مدرک هستند. مقبولیت پیام این دسته از اینفلوئنسرها تنها برای یک قشر خاص خواهد بود. قدرت تاثیر متخصصین در انتقال پیام بسیار بالاست، اما طیف گستردگی جامعه‌ی هدف آن‌ها چندان زیاد نیست.
- بلاگر: افرادی که بیشتر به محتوای متنی دست می‌زنند. بلاگرها معمولا نقاد و تحلیل‌گر هستند و جامعه‌ی هدفشان از این دسته از اینفلوئنسرها انتظار نشر نقد از یک محصول یا یک هنجار/ناهنجار را دارند. بلاگرها در کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ معمولا پس از میکرو اینفلوئنسرها، جزء متداول‌ترین گزینه‌های یک برند محسوب می‌شوند.
- میکرو اینفلوئنسر: افرادی که به طور تقریبی بین ۲ تا ۵۰ هزار دنبال‌کننده دارند و در یک حوزه‌ی خاص، محتواهای متنوعی را تولید و منتشر می‌کنند. میکرو اینفلوئنسرها جامعه‌ی مخاطبین کمتر و تخصصی‌تری دارند و به همین دلیل، ارتباط مستقیم بیشتری با فالوورهایشان دارند. این ارتباط نزدیک باعث می‌شود تا قدرت تاثیر این دسته از اینفلوئنسرها نیز بیشتر باشد. برای تبدیل شدن به یک میکرو اینفلوئنسر مقاله، ۵ راه برای تبدیل شدن به یک میکرو اینفلوئنسر را بخوانید.
افراد متخصص و کارشناس نیز به چند رده‌ی کلی دسته‌بندی می‌شوند:
- روزنامه‌نگاران یا ژورنالیست‌ها
- افراد دانشگاهی
- متخصصین صنعت
- مشاوران حرفه‌ای و زبده
اینفلوئنسرها در هر کدام از طبقه‌های معرفی شده، به یک نوع کار و فعالیت مشغول به کار هستند و برخی از فعالیت‌هایی که برای مثال سلبریتی‌ها انجام می‌دهند، برای سایر افراد مثلا متخصص در یک رشته‌ی خاص شدنی نیست. بر همین اساس، با توجه به نقش چشمگیر و قابل توجه اینفلوئنسرها روی تبلیغات و بازاریابی، شناخت درستِ هر یک از انواع اینفلوئنسرها برای مدیران محتوا و کسب‌وکار، امری حیاتی و الزامی محسوب می‌شود.
اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟
اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از زیرمجموعه‌های ارتباطات بازاریابی دانسته می‌شود. بر اساس این شیوه، برندهای جدید به دنبال افرادی می‌گردند که روی بخش عمده‌‌ای از کاربران یک حیطه‌ی خاص تاثیر می‌گذارند. اینفلوئنسر مارکتینگ حداقل در کشور ایران جزء جدیدترین پدیده‌های اجتماعی در میان کاربران است. اینفلوئنسر مارکتینگ به زبانی ساده یعنی بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها.
این روش بازاریابی را می‌توان یک راه و متد جدید برای بیشتر دیده شدن در دنیای مجازی قلمداد کرد که امروزه بسیاری از کارشناسان بازاریابی تلاش می‌کنند به جای هزینه روی تبلیغات سنتی، با بهره‌برداری درست از اینفلوئنسر مارکتینگ، در دنیای مجازی با بازدهی بیشتر دیده شوند. برای این منظور، بهره‌برداری از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه به نسبت موفقی است که می‌توان بازدهی خوبی را برای یک کسب و کار جدید به ارمغان آورد. در هر صورت اینفلوئنسر مارکتینگ پدیده‌ای است که می‌توان اطلاعات یا پیامی را از یک شرکت و برند خاص، از طریق اینفلوئنسرها به مخاطبین واقعی ارسال کرد؛ حال این پیام می‌خواهد تبلیغ یک محصول از یک شرکت باشد یا ترویج یک رفتار مطلوب از جنبه‌ی فرهنگی و حتی هنری.
ویژگی‌های یک اینفلوئنسر مناسب
در هنگام پیاده سازی استراتژی مورد نظر خود در سطح عملیاتی، ممکن است با سوالات متعددی روبرو شوید. یکی از مهم‌ترین سوالات بسیاری از افرادی که قصد بهره‌مندی از اینفلوئنسر مارکتینگ را دارند، نحوه انتخاب اینفلوئنسر مناسب است. یک فرد تاثیرگذار باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد تا برای برند ما مفید واقع شود؟ می‌توانید بعضی از این ویژگی‌ها را در زیر مشاهده کنید.
به روز بودن
جدیدترین پست‌های بلاگر مورد نظر خود را مشاهده کنید و با بررسی آخرین محتواهایی که آن شخص تولید کرده است میزان نوآوری او را بسنجید و ببینید محتواهای او تا چه حد با اهداف شما تطابق دارند. همچنین باید توجه داشته باشید که آن فرد در یک بازه زمانی مشخص به صورت متوسط چند بار پست می‌گذارد.
تاثیرگذاری بالا در میزان ترافیک
میزان ترافیک وبلاگ یا شبکه اجتماعی مورد نظر خود را بررسی کنید. ببینید آن اینفلوئنسر تا چه حد توجه مخاطبان خود را جذب کرده است.
میزان فعالیت در شبکه‌های اجتماعی مختلف
موقعیت‌های در دسترس خود برای همکاری با اینفلوئنسر را پیدا کنید. توجه داشته باشید که افراد مورد نظر شما در کدام شبکه‌های اجتماعی فعالیت دارند و سعی کنید از تمام منابع در دسترس خود استفاده کنید.
بررسی میزان تناسب با اهداف
این مورد در اینفلوئنسر مارکتینگ اهمیت بالایی دارد، باید محتوای تولید شده توسط فرد مورد نظر خود را از نظر میزان تناسب با اهداف و ایده کلی برند خود بررسی کنید و ببینید محتوای آن فرد تا چه حد برای مخاطبان هدف شما مناسب است. برای این کار باید کلمه کلیدی که با اهداف شما تطابق دارد، در وبلاگ اینفلوئنسر جستجو کنید.
نقش اینفلوئنسر مارکتینگ در بازاریابی محتوایی
اکثر برند و کسب و کارها می‌توانند با اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ، روی انتقال اطلاعات و پیام به صورت موفق و تا حدودی نیز تضمین شده فعالیت داشته باشند. اما اجرای کمپین‌های تبیلغاتی باید بر طبق سلسله مراحلی به ترتیب اجرا شود تا یک برند تجاری جدید بتواند با بهترین نتیجه و همچنین با موفقیت بازاریابی را انجام دهد. در صورتی‌که یک کمپین بدون برنامه‌ریزی اجرا شود، احتمال شکست در آن به مراتب بالاتر از زمانی است که یک برند بر طبق یک استراتژی، فعالیتی را به سرانجام می‌رساند.
مراحل اجرای کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ
مراحل اجرای کمپین‌های تبلیغاتی با استفاده از اینفلوئنسرها به شرح زیر است:
- تعیین هدف کمپین
- تعیین پرسونای مخاطب
- تعیین بودجه
- انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب
- اجرای کمپین
- گزارش‌گیری
انتخاب اینفلوئنسرهای مناسب و صد البته معامله با آن‌ها درباره‌ی نحوه‌ی اجرای کمپین و نرخ دست‌مزد بابت این فعالیت می‌تواند هزینه‌ای سرسام‌آور برای یک کسب و کار تازه تاسیس داشته باشد. همچنین ارتباط برقرار کردن با اینفلوئنسرها، حتی افرادی که جزء میکرو اینفلوئنسرها طبقه‌بندی می‌شوند کار به نسبت آسانی نیست و با بالا رفتن تعداد فالوورهای آن‌ها در شبکه‌های اجتماعی، ارتباط برقرار کردن با اینفلوئنسرها از طریق پیغام‌های خصوصی به دلیل انبوهی از پیام‌های ورودی از فالوورها، تقریبا به امری غیرممکن تبدیل می‌شود.
بر همین اساس، عامل سومی در این روند مداخله می‌کند که آژانس تبلیغاتی نام دارد. آژانس‌های تبلیغاتی یکی از خدماتی که می‌توانند ارائه دهند در همین امر تسهیل ارتباط بین یک برند و کسب و کار با اینفلوئنسرهای مورد نظر است. برندها به جای تلاش برای ایجاد و شروع یک گفت‌وگو با یک اینفلوئنسر خاص می‌توانند با مراجعه از یک آژانس تبلیغاتی مطمئن، راحت و آسان با اینفلوئنسر تقاضا و نرخ دست‌مزد را مطرح سازند. آژانس تبلیغاتی نیز در این معادله، نقش کاتالیزور را دارد و تنها پورسانت و درصد خود را از تسهیل این ارتباط، از طرفین معامله دریافت خواهد کرد.
نقش اینفلوئنسر مارکتینگ در رشد برند و افزایش فروش
بازاریابی موثر در واقع همانطور که گفته شد، حاصل همکاری مشترک بین یک کسب‌وکار و برند تجاری با اینفلوئنسر تعریف می‌شود. تبلیغات به این شیوه می‌تواند غیرمستقیم نیز باشد. در هر صورت مستقیم یا غیرمستقیم بودن اثر، به صورت تمام و کمال به اینفلوئنسر ربط دارد. کمپین‌های اینفلوئنسر مارکتینگ اگر اصولی انجام شود، اغلب به نفع هر دو طرف است. از یک طرف مخاطبین اینفلوئنسر با یک برند یا محصول آشنا می‌شوند و از سمتی دیگر مخاطبینِ برند نیز با اینفلوئنسر مورد نظر ارتباط برقرار می‌کنند. در مجموع تبلیغات آگاهانه و با برنامه به این طریق می‌تواند سکوی پرشی برای یک برند باشد.
از آنجایی که هزینه‌ی تبلیغات به وسیله‌ی میکرو اینفلوئنسرها کمتر از سلبریتی‌هاست، آمار استخدام و جذب میکرو اینفلوئنسرها به مراتب بیشتر از سلبریتی‌هاست و یک کسب و کار جدید و کوچک در ابتدا به سراغ این قشر از اینفلوئنسرها روی می‌آورد. با این اوصاف درگیری بیشتر شرکت‌ها در ابتدای این داستان، یافتن یک اینفلوئنسر مناسب است. برای این منظور باید به یک سوال مهم پرداخت:
چگونه یک اینفلوئنسر مناسب پیدا کنیم؟
5 روش پیدا کردن یک اینفلوئنسر خوب
بسته به نوع کسب و کار و همچنین مد نظر قرار دادن ویژگی‌های جامعه‌ی هدف، یک برند از آنجا که برای این روش تبلیغاتی باید وقت و هزینه‌ی به نسبت قابل توجهی پرداخت کند، مجبور است تا یک انتخاب درست و صحیح داشته باشد؛ چراکه یک اینفلوئنسرِ نامرتبط به حوزه‌ی کاریِ یک برند، هر اندازه هم که در یک شبکه‌ی اجتماعی تاثیرگذار باشد، در جذب مشتریان بالقوه به محصولات شرکت چندان موفق نیست. کانال‌هایی که می‌توان از طریق آن یک اینفلوئنسر خوب پیدا کرد عبارتند از:
وبلاگ‌ها و انتشارات آنلاین
اگر به دنبال فردی هستید که قلم خوبی دارد، مراجعه به وبلاگ و انتشارات آنلاین پربازدید می‌تواند گزینه‌ی خوبی برای یافتن اینفلوئنسر باشد. اگر فرد مورد نظر، تجربه‌ی نویسندگی تبلیغاتی نیز داشته باشد، وضعیت شما بسیار بهتر خواهد بود.
رسانه‌های اجتماعی
راحت‌ترین کار برای پیدا کردن اینفلوئنسر استفاده از شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام است. یک برند می‌تواند با ردیابی سلسله هشتگ‌های مشخصی، افرادی متخصص و تاثیرگذار در حوزه‌ی مورد انتظارش را پیدا کند.
موتورهای جست‌وجو
استفاده از انجین‌های جست‌وجو مثل گوگل و بینگ می‌تواند یکی دیگر از گزینه‌های روی میز برندها باشد. کافیست شما اسم صنعت یا کسب و کار مورد نظرتان را به علاوه‌ی واژه‌ی اینفلوئنسر جست‌وجو کنید. البته ناگفته نماند این روش چندان امن نیست و باید جزء گزینه‌های آخر روند و پروسه‌ی یافتن یک اینفلوئنسر تلقی شود.
نرم افزارهای پیدا کردن اینفلوئنسر
با گسترش فناوری و شیوه‌های تبلیغاتی، شرکت‌هایی نیز هستند که با توسعه‌ی یک نرم‌افزار یا سایت تلاش می‌کنند تا به عنوان یک واسطه، نقش مهمی در تسهیل ارتباط بین یک برند و اینفلوئنسر ایفا کنند. برای مثال می‌توان به سایت https://imagency.com اشاره کرد که بر اساس جغرافیای محل کار شما و صد البته موضوعی که مد نظر دارید، اینفلوئنسرهای متعددی را پیدا کرده و به شما معرفی کند. این‌که آیا فرد مورد نظر شایسته‌ی همکاری با شما خواهد بود یا خیر، کاملا برعهده‌ی تجزیه و تحلیل و همچنین تحقیقات شما درباره‌ی سابقه‌ی طرف خواهد بود.
شرکت‌های اینفلوئنسر مارکتینگ و آژانس‌های تبلیغاتی
همانطور که پیشتر اشاره شد آژانس تبلیغاتی در روند پیدا کردن یک اینفلوئنسر مناسب با یک حیطه‌ی شغلی، نقش کاتالیزور را دارد و تنها پورسانت و درصد خود را از ایجاد یک معامله از طرفین دریافت می‌کند. در حال حاضر استفاده از شرکت‌های اینفلوئنسر مارکتینگ یکی از گزینه‌های به نسبت خوب تلقی می‌شود.
با تمام این تفاسیر باید دقت کرد که اینفلوئنسر هر اندازه که شهرت و تاثیر داشته باشد، هر محصولی را نمی‌تواند خیلی مستقیم به مخاطبینش عرضه کند؛ چراکه امکان دارد همکاری اینفلوئنسر با یک برند بدنام، به تخریب چهره‌‌ش ختم شود. در هر صورت اینفلوئنسرها این قدرت را دارند تا حتی با یک فیلم ۱ دقیقه‌ای، یک تبلیغ پربازده را برای برندها به ارمغان بیاورند.
شبکه‌های اجتماعی مناسب برای اینفلوئنسر مارکتینگ
Mediakix آماری ارائه داده که بر اساس آن، اینستاگرام بیشترین سهم را در اینفلوئنسر مارکتینگ در سوشال مدیا تصاحب کرده است. تاثیرگذارترین و محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی مناسب برای اینفلوئنسر مارکتینگ بر طبق این چارت، اینستاگرام و سپس در مقام دوم یوتیوب است. از سمت دیگر، کم‌اهمیت‌ترین شبکه‌ی اجتماعی برای اینفلوئنسر مارکتینگ، اسنپچت و توییچ به ترتیب با ۶ و ۳ درصد معرفی شده است.
كدام شبكه هاى اجتماعى براى اينفلوئنسر ماركتينگ اهميت بيشترى دارند؟
با این تفاسیر، چارت و نمودارهای مشابه نباید به این ماجرا ختم شود که شما از سایر شبکه‌های اجتماعی غافل بمانید. چه بسا فردی به صورت تخصصی به بازی‌های ویدیویی می‌پردازد و پلتفرم تویچ علنا بهترین و پربازده‌ترین محلی در دنیای مجازی است که استریمر و گیمرها می‌توانند در آنجا فعالیت گسترده داشته باشند. از سمتی دیگر اگر به صورت عمده محتوای متنی تولید می‌کنید، توییتر و حتی لینکدین می‌تواند یکی از کانال‌های تبلیغاتی شما به شمار بیایند. با این تفاسیر، اینستاگرام و یوتیویب از آنجایی که بیشتر به درد نمایش کالاهای مصرفی می‌خورند، اینفلوئنسرها می‌توانند در این دو شبکه‌ی اجتماعی مشغول به کار شوند.
از آنجایی که اینستاگرام از نظر تعداد اینفلوئنسر و به خصوص میکرو اینفلوئنسرها در زمینه‌های پربازدید مثل آشپزی در حال اشباع است، اینفلوئنسری در این دسته از شبکه‌ها موفق است که بتواند محتوایی تولید کند که هم از لحاظ خلاقیت، در سطح بالایی قرار داشته باشد و هم از لحاظ کیفی، از حد نرمال و استاندارد انتظارات جامعه‌ی هدف یک سر و گردن بالاتر ظاهر شود. تنها در این زمان است که می‌توان از شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام بهترین بازده و سود را استخراج کرد.
برندها باید این نکته را مد نظر داشته باشند که برای مدتی مشخص باید فعالیت اینفلوئنسر مورد نظر را مورد رصد قرار دهند. تنها تعداد فالوورهای پیج اینستاگرامی یک اینفلوئنسر نباید تعیین‌کننده‌ی نیت شما برای انتخاب یک اینفلوئنسر برای بازاریابی باشد. به تعامل اینفلوئنسر با فالوورهایش، به خصوص پاسخ به کامنت‌ها باید دقت شود. از طرفی دیگر میزان تعامل (Engagement) نیز باید عامل مهم دیگری باشد که مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرد؛ چراکه بسیاری از افرادی که خود را اینفلوئنسر خطاب می‌کنند، با استفاده – یا بهتر است بگوییم سو استفاده – از نرم‌افزارهای ممبر فیک، تعداد فالوورهای خود را به صورت تصاعدی بالا می‌برند ولی از سوی دیگر، آن‌ها تنها اعداد و ارقام فالوور و فالووینگ را افزایش داده‌اند.
برندها با استفاده از سایت‌های مختلف داخلی و خارجی قادرند با دقت اطمینان بالایی، نرخ Engagement هر پیج اینستاگرامی را محاسبه کنند. محاسبه این فاکتور تنها منحصر به شبکه‌ی اجتماعی اینستاگرام نیست و برای سایر شبکه‌های مطرح مثل توییتر، یوتیوب و حتی پینترست روش‌های مختلفی اعم از اپلیکیشن و وب‌سایت‌های مختلف وجود دارد.
اشتباه‌هات رایج در مورد اینفلوئنسر مارکتینگ
در مورد این نوع بازاریابی هم مانند هر موضوع دیگری تفکرات اشتباهی وجود دارد. بعضی از این اشتباه‌های رایج و نحوه صحیح آن‌ها را در ادامه شرح داده‌ایم.
اینفلوئنسرها، سلبریتی نیستند!
بهتر است به این نکته اشاره کنیم که اینفلوئنسر مارکتینگ فقط درباره یافتن افرادی دارای مخاطب زیاد و پیشنهاد دادن پول به آن‌ها برای تبلیغ محصولات شرکت نیست. این کاری است که سلبریتی‌های محبوب انجام می‌دهند. اما اینفلوئنسرها افرادی هستند که زمانی را برای ایجاد برند مخصوص خود و جذب مخاطب اختصاص می‌دهند. در نتیجه طبیعی است که این افراد به شدت در مورد شهرت خود و افرادی که به آن‌ها اعتماد کرده‌اند، حساس باشند تا از مخاطبین خود نیز محافظت کنند. افراد تاثیرگذار، افرادی صبور هستند که تمام تمرکز خود را بر روی موفقیت در رسانه‌های اجتماعی گذاشته‌اند. افراد با چنین خصوصیت‌های را نمی‌توان فقط با پرداخت پول استخدام کرد.
موفقیت در رسانه‌های اجتماعی نیازمند صبر است
کسب سود از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ هم مانند کار در زمینه بازاریابی محتوا و شبکه‌های اجتماعی به زمان و صبر نیاز دارد و همکاری شما با افراد تاثیرگذار به صورت مستقیم به فروش بیشتر منجر نخواهد شد. در واقع کسب سود از طریق این روش آهسته ولی به صورت پایدار است. شما از طریق این همکاری می‌توانید در صنعت مورد نظر برای برند خود اقتدار، اعتبار و رهبری فکری بازار را به ارمغان بیاورید. این روش بازاریابی به شما کمک می‌کند مشتریان وفاداری را برای برند خود جذب کنید.
کار با تمام اینفلوئنسرها یکسان نیست
برندها برای کار با افراد تاثیرگذار مختلف نیازمند نگرش‌های متفاوتی هستند. شما نمی‌توانید برای تمام افرادی که با آن‌ها همکاری می‌کنید یک استراتژی یکسان در پیش بگیرید. یکی از نکات مهم در کسب موفقیت از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ، ایجاد استراتژی مناسب و هماهنگ با کار اینفلوئنسرهای مختلفی است که قصد همکاری با آن‌ها را دارید.
محبوبیت بیشتر موجب افزایش سودآوری نمی‌شود
تعیین میزان محبوبیت یک فرد تاثیرگذار بسیار راحت است و با بررسی تعداد دنبال کننده‌های فرد صورت می‌گیرد. با این حال در اینفلوئنسر مارکتینگ نفوذ فقط به معنای محبوبیت زیاد نیست. به یاد داشته باشید که هدف شما از همکاری با این افراد، دریافت واکنشی خاص از مشتریان است. با توجه به مواردی که گفته شد؛ ممکن است تصور کنید از طریق همکاری با یک اینفلوئنسر می‌توانید به سادگی ذهن و قلب دنبال کننده‌های او را تحت کنترل خود داشته باشید، اما این کار به همین راحتی‌ها هم نیست! نکته این‌جاست که برای نفوذ در بین مخاطبان باید بتوانید اعتماد آن‌ها را جلب کنید. در بخش بعد روش‌های کسب اعتماد و ایجاد اعتبار برای برندها را بررسی می‌کنیم.
راه‌های موفقیت در اینفلوئنسر مارکتینگ
از آنجایی که این روش بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی سرو کار دارد، راه‌های کسب سود از طریق آن به صورت مداوم در حال تغییر است. از این رو چند روش برای بهره‌وری بهتر از اینفلوئنسر مارکتینگ را در ادامه شرح داده‌ایم.
تولید محتوای معتبر و واقعی
این یکی از مهم‌ترین مواردی است که در اینفلوئنسر مارکتینگ باید در نظر داشته باشید. تولید محتوای واقعی یکی از قدرتمندترین راه‌های تحت تاثیر قرار دادن مخاطبان است. در این مرحله محتواهایی که صرفا به امور تبلیغاتی می‌پردازند، فایده‌ی چندانی نخواهند داشت. همکاری شما با اینفلوئنسرها باید واقعی به نظر بیاید، تنها در این صورت است که مخاطبان می‌توانند به شما اعتماد کنند. به همین دلیل است که اینفلوئنسرهای تازه کار می‌توانند برای مخاطبان خود احساس امنیت و اعتماد ایجاد کنند. آن‌ها می‌دانند که چگونه احساسات و تجربیات خود را به مخاطبان منتقل کنند تا محتوای آن‌ها اصالت پیدا کنند.
تعامل خوب با افراد تاثیرگذار بر مخاطبان
برای کسب سود بیشتر، بهتر است با افرادی همکاری کنید که در تمام شبکه‌های اجتماعی خود فعال هستند و ارتباط نزدیکی با مخاطبان برقرار می‌کنند. میزان تعامل اینفلوئنسرها با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی را می‌توانید از طریق معیارهای متفاوتی مانند میزان لایک‌ها، پست‌ها و کامنت‌های مخاطبان آن‌ها بررسی کنید.
اهداف مشخصی داشته باشید
داشتن یک هدف مشخص یکی از مهم‌ترین مواردی است که در هنگام استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ باید به خاطر داشته باشید. برای دستیابی به اهداف تعیین شده باید استراتژی‌های منسجم و واضحی ترسیم کنید. می‌توانید تعدادی از مهم‌ترین اهدافی که برندها در هنگام همکاری با اینفلوئنسرها در نظر می‌گیرند را در زیر مشاهده کنید:
- افزایش آگاهی در مورد محصولات یا خدمات
- تثبیت موقعیت
- معروف شدن برند
- ایجاد مشتری‌های وفادار به برند
اینفلوئنسر مارکتینگ یک روش خوب برای افزایش محبوبیت برند
همانطور که در بالا نیز اشاره کردیم، اینفلوئنسر مارکتینگ تاثیر زیادی در شناخته شدن برندها و همچنین افزایش فروش محصولات آن‌ها دارد. با این حال برای ورود به این عرصه علاوه بر منابع مالی به اطلاعات کاملی در مورد اهداف شرکت، مخاطبان هدف و همچنین اینفلوئنسر مورد نظر خود دارید و برای دستیابی به چنین اطلاعاتی باید پیش از هر کاری در مورد این زمینه به صورت کامل تحقیق کنید.
نظر شما درباره‌ی این مقاله چیست؟ آیا تا به حال از اینفلوئنسر مارکتینگ برای رشد برند و کسب و کار خود استفاده کرده‌اید، نظرات خودتان را با ما و همراهان همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.
نویسنده
Danial Saedi
کارشناس سئو و دیجیتال مارکتینگ
تغییر شماره