هر فردی که رهبری کسب و کار کوچک را بر عهده دارد، آرزو دارد که رشد کند اما در این راه با چالش‌هایی روبرو است که با صحبت کردن در مورد اهداف، میزان بودجه و کارهای هفتگی به راحتی برطرف نمی‌شود. بعضی اوقات کارمندان شما احساس نا رضایتی می‌کنند و همچنین احساس می‌کنند بی تحرک هستند. این درگیری‌های زمانی زیاد می‌شود که شما با جریان وجه نقد، ظرفیت و واقعیت‌های رشد یک تجارت کوچک روبرو می‌شوید.
بنابراین تصمیم می‌گیرید که کلاه رهبری خود را بر سر خود قرار دهید زیرا کارمندان شما، مانند خون در کسب و کار شما هستند و با دادن یک تعهد منطقی به آن‌ها، یک اقدامی انجام دهید. شما جلساتی برگزار می‌کنید و بعد از جلساتی که برای ارتقا کار گروهی برگزار می‌کنید، آن‌ها را تشویق به همکاری کنید و با آن‌ها درباره‌ی هدفی که همه برای آن در تلاشند، صحبت کنید. اما شما با این کار نیز درحال گرفتن بهترین نتیجه از افراد خود نخواهید بود.
۵ روش برای بهبود عملکرد رهبری کسب و کار کوچک
وقت آن است که کمی به پیشرفت خود کمک کنید و وضع موجود را تغییر دهید. اغلب اوقات بهبود عملکرد فداکاری، ارده و رهبری را از شما و تیم شما خواهد گرفت که در ادامه روش‌هایی را به شما معرفی می‌کنیم که با استفاده از آن‌ها می‌توانید بهترین عملکرد را از تیم خود دریافت کنید و همچنین به شما در دستیابی به اهداف کلی شرکت کمک می‌کند.
به تعریف و تمجید چشم انداز خود بپردازید و سعی کنید قلباً با آن‌ها صحبت کنید
رهبران مشاغل کوچک با بازدهی بالا، همیشه نقطه نظرات را دریافت می‌کنند. آن‌ها به تایید این موضوع می‌پردازند که چرا کارشان برای مشتری‌ها اهمیت دارد و چه تاثیر مثبتی بر روی زندگی آن‌ها می‌گذارد. همچنین به طور مداوم چشم انداز شرکت را ترسیم می‌کنند و نقش تک تک افراد تیم در رسیدن به آن هدف را مهم می‌دانستند. اگر افراد تیم احساس کنند که کارشان در دستیابی به چشم اندازها و اهداف شرکت موثر است، سطح بالاتری از تعهد را نشان می‌دهند.
اگر همه‌ی افراد تنها در محل کار حاضر شوند تا یک کار ثابتی را انجام دهند، به سرعت هدف خود را با درگیر کردن خود به کارهای روزانه از دست می‌دهند و فراموش می‌کنند برای چه هدفی به شرکت شما پیوسته‌اند. وقتی با چشم اندازی که در پیش دارید به رهبری تیم خود بپردازید و اهداف خود را ملموس‌تر کنید، این کار باعث می‌شود تا اعضای تیم شما متحدتر شوند و برای دستیابی به اهداف شما تلاش کنند. به آن‌ها این حس را انتقال دهید که برای دستیابی به یک هدف بزرگ در حال تلاش هستند.
مطمئن شوید که تیم خود را در یک حلقه حفظ کنید و به تشویق ارتباط تیمی بپردازید تا همه‌ی آن‌ها بدانند که چگونه بر موفقیت شرکت تاثیرگذارند. درباره‌ی آن چیزی که در مقصد نهایی به نظر می‌رسد بسیار واضح باشید حتی اگر ندانید این جاده‌ای که در آن هستید چگونه به نظر می‌رسد. با انجام این کار شما به کارکنان خود هدفی می‌دهید تا در نهایت به مشارکت کردن در کارها تمایل نشان دهند. در اینجا فراموش نکنید که از صمیم قلبتان صحبت کنید. وظیفه شما به عنوان رهبر این است که در تیم خود حس اشتیاق ایجاد کنید. از شکسته شدن رکوردها نترسید و توجه همه را به چشم انداز بزرگ‌تری که مد نظرتان است جلب کنید و با دید خودتان به رهبری بپردازید.
تعادل را در تیم خود تقویت کنید و سعی کنید انسان باشید نه انسان دوست
حقیقت ساده این است که همیشه موارد بیشتری برای چک کردن لیست‌ها، تعداد افراد بیشتری برای تماس، جلسات بیشتر برای برگزاری و موارد بیشتری برای رسیدگی وجود خواهد داشت. با این وجود با مشخص کردن اهداف و دادن مهلت‌های غیر واقعی و همچنین عدم دادن استراحت کافی به آن‌ها، کارمندان خود را خواهید سوزاند. این کار به صورت مقطعی به شما نتایج خوبی برمی‌گرداند اما تنها به صورت مقطعی. اگر اطرافیان تیم شما نیز این شکایت را به آن‌ها وارد کنند، به مرور سطح نارضایتی آن‌ها بالا می‌رود و احساس عدم کفایت به آن‌ها انتقال می‌یابد. این موج منفی به آرامی به تیم شما وارد می‌شود و بر روی تمرکز و بهره‌وری آن‌ها تاثیر می‌گذارد.
سیاست‌های شما باید منصفانه باشد، وفاداری را تشویق کرده و به خاطر مشارکت و سختکوشی کارمندانتان، به آن‌ها پاداش دهید. بعد از اتمام و به نتیجه رسیدن یک پروژه سخت، شما با دادن فرصت‌هایی به آن‌ها برای بودن در کنار عزیزان خود و یا دادن چند روز تعطیلی، به آن‌ها این حس را منتقل می‌کنید که نگران سلامتی آن‌ها هستید و ارامش روحی آن‌ها برای شما اهمیت دارد. اطمینان حاصل کنید که محیطی ایجاد کنید تا تشویق شدن و مثبت بودن در آن شکوفا باشد و از تصویب قانون‌های سخت در محیط کار خود خودداری کنید. با آن‌ها درباره‌ی زندگی شخصیشان صحبت کنید و این را به خاطر داشته باشید آن‌ها نیز انسان هستند و مشکلات شخصی و خانوادگی خود را دارند. این به شما در کنترل و رهبری کسب و کار کوچک بیش از همه چیز قدرت اختیار می‌دهد.
نمایندگی و توانمندسازی را در تیم خود تقویت کنید
شما به عنوان رهبر یک کسب و کار کوچک، معمولا تعداد محدودی کارمند دارید و در پایان تنها شما مدیر آن مجموعه هستید. اینجا این سوال مطرح می‌شود آیا بررسی و تایید همیشگی کارمندان لازم است؟ در اینجا لازم به ذکر است این را بدانید همیشه روشی که انتخاب می‌کنید و به آن عمل می‌کنید، بهترین روش نیست. شما با این کار در حال رشد فرهنگ شک و عدم تحرک در تیم هستید. سعی کنید بیشتر آموزش دهید و ایده پردازی کنید و به آن‌ها انگیزه دهید.
مردم دوست دارند شنیده شوند و به نظراتشان اهمیت داده شود. کارمندان شما به این موازد اهمیت می‌دهند اما خودتان آن را نمی‌بینید. کارمندان دوست دارند برای افرادی کار کنند که به آن‌ها احترام می‌گذارند و بهترین احترام و تعهد در کار را نیز به شما برمی‌گردانند. اطمینان حاصل کنیدکه به طور مداوم از موقعیت خود، به عنوان راهی برای دستیابی به اهداف خود استفاده نمی‌کنید و رابطه‌ی خود و احترام به آن‌ها را تقویت کنید.
سخن آخر
منابع:
اشتراک گذاری
نویسنده
پوریا درویشی کهن
مدیر سئو همیار آکادمی و دلباخته‌ی گوگل و موتورش
تغییر شماره