توسعه محصول چیست؟ 7 مرحله + 5 استراتژی

شاید باورتان نشود ولی از هر 7 ایده محصول، نهایتا 1 یا 2 محصول به مرحله عرضه می‌رسند و تنها 1 محصول به موفقیت چشم‌گیر دست پیدا می‌کند! همچنین تنها 4 ایده از هر 7 ایده اولیه، شایستگی ورود به مرحله توسعه محصول را پیدا می‌کنند. (منبع: مؤسسه جهانی مکینزی)

این آمارها نشان می‌دهند که “توسعه محصول مثل آشپزی یه غذای جدید میمونه. ممکنه مواد اولیه درجه یک داشته باشی و یه سرآشپز ماهر هم استخدام کنی، ولی باز هم هیچ تضمینی نیست که غذات خوشمزه بشه!”

این نقل قول از یکی از همکاران‌مان در مجموعه همیار آکادمی، تشبیهی ظریف و گویا از فرآیند توسعه محصول ارائه می‌دهد. همانطور که در آشپزی، حتی با بهترین مواد اولیه و مهارت آشپز، نمی‌توان با قاطعیت از خوشمزگی غذا سخن گفت، در توسعه محصول نیز، با وجود ایده‌ای ناب، تیمی مجرب و منابع کافی، هیچ تضمینی برای موفقیت محصول در بازار وجود ندارد.

در این مقاله، اول از همه سراغ چیستی و عوامل تأثیرگذار بر توسعه محصول خواهیم رفت و سپس مراحل مختلف ساخت محصول را توضیح خواهیم داد و در انتهای مطلب هم به شما خواهیم گفت که چه استراتژی‌هایی می‌توانند به ما کمک کنند تا محصول‌مان را سریع‌تر و بهتر به بازار معرفی کنیم.

منظور از توسعه محصول (Product Developemt) چیست؟

توسعه محصول فرآیندی جامع است که یک ایده را به محصولی قابل عرضه در بازار تبدیل می‌کند! این فرآیند شامل مراحلی مختلف از جمله تحقیقات بازار، شناخت نیازها، ایده‌پردازی، طراحی، نمونه‌سازی، تست، ساخت و عرضه می‌شود و می‌تواند برای ساخت محصولات جدید یا بهبود محصولات موجود به کار گرفته شود.

دو نوع توسعه محصول وجود دارد:

• ساخت محصول جدید: در این روش، محصولی کاملاً جدید از صفر تا صد ایده‌پردازی، طراحی و ساخته می‌شود.
• بهبود محصول موجود: در این روش، محصولی که از قبل وجود دارد ارتقا یافته و با ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید عرضه می‌شود.

توسعه محصول جدید (New Product Development‌) که به اختصار NPD نیز نامیده می شود، فرآیندی خاص برای ساخت محصولات جدید است و تفاوت آن با ارتقای محصول موجود، در عدم قطعیت ذاتی NPD است. بله در NPD، هیچ تضمینی برای موفقیت محصول جدید در بازار وجود ندارد، به همین دلیل، نیازمند آزمایش‌های دقیق و تحلیل‌های مستمر در طول فرآیند توسعه است.

عوامل تأثیرگذار بر توسعه محصول

فرض کنید می‌خواهید به گنجی برسید، آیا بدون نقشه راه می توانید؟! توسعه محصول هم همین گونه است؛ اگر درست برنامه ریزی نکنید و نیازهای مشتریان را نفهمید، پول‌تان را هدر داده‌اید.

 فرآیند برنامه‌ریزی برای عرضه یک محصول جدید و همچنین چیدن پلنی دقیق برای توسعه محصول موجود، می‌تواند به طور قابل توجهی بر موفقیت پذیرش آن در بازار تأثیر بگذارد. برنامه ریزی برای ساخت و توسعه محصول به تیم‌ها کمک می‌کند تا مرحله به مرحله پیش بروند و در نهایت محصولی موفق بسازند!

واقعیت این است که تحقیقات عمیق در مورد مخاطبان هدف و تقاضای مصرف‌کنندگان، شانس موفقیت یک محصول جدید یا بازطراحی‌شده را به طور چشم‌گیری افزایش می‌دهد.

عوامل تأثیرگذار بر فرآیند توسعه محصول

توسعه محصول فرآیندی پیچیده و چند مرحله‌ای است که تحت تأثیر عوامل متعددی قرار می‌گیرد. این عوامل می‌توانند به طور کلی به دسته‌های زیر تقسیم شوند:

• استراتژی شرکت: اهداف کلی شرکت و نحوه رسیدن به آنها نقش مهمی در فرآیند توسعه محصول ایفا می‌کنند.
• فرهنگ سازمانی: ارزش‌ها، باورها و هنجارهای حاکم بر سازمان می‌توانند بر نوع محصولاتی که توسعه داده می‌شوند و نحوه توسعه آنها تأثیر بگذارند.
• منابع و قابلیت‌ها: شرکت‌ها برای توسعه محصولات جدید به منابع مختلفی از جمله نیروی انسانی، سرمایه، تجهیزات و فناوری نیاز دارند.
• فرآیندهای توسعه محصول: بهره‌وری و اثربخشی فرآیندهای توسعه محصول می‌تواند به طور قابل توجهی بر زمان، هزینه و کیفیت محصول نهایی تأثیر بگذارد.

• بازار: نیازها، خواسته‌ها و ترجیحات مشتریان، رقبای موجود و روندهای بازار عواملی کلیدی در توسعه محصول هستند.
• فناوری: پیشرفت‌های تکنولوژیکی می‌تواند فرصت‌های جدیدی برای توسعه محصولات نوآورانه ایجاد کند.
• اقتصاد کلان: شرایط اقتصادی، مانند نرخ تورم و نرخ ارز، می‌توانند بر هزینه‌های توسعه محصول و تقاضای مشتری تأثیر بگذارند.
• مقررات: قوانین و مقررات دولتی می‌توانند بر طراحی، تولید و بازاریابی محصولات تأثیر بگذارند.

امیدواریم به این موضوع پی برده باشید که در توسعه محصول، نوآوری و خلاقیت نقشی کلیدی ایفا می‌کنند! البته عواملی مانند ایده‌پردازی و طراحی یا تحقیق و توسعه‌، بی تاثیر نبوده و همگی در خلق محصولی یگانه و متمایز نقش دارند. با کمک نوآوری و استفاده از دانش روز، محصولاتی شکل می‌گیرند که به راحتی می توانند حتی از رقبای نامدار خود نیز پیشی گیرند.

در توسعه محصول یکی دیگر از قدم های اصلی، بازاریابی و فروش می باشد که دروازه ورود محصول به دنیای واقعی را می گشاید؛ با معرفی و تبلیغات مناسب، مشتریان با محصول آشنا می‌شوند و تمایل به خرید آن پیدا می‌کنند؛ اما داستان به اینجا ختم نمی‌شود و تعهد سازمان ها به محصول، حتی پس از فروش نیز ادامه می یابد. پشتیبانی و ارائه خدمات پس از فروش، اعتماد و رضایت مشتریان را جلب کرده و وفاداری آنها را نیز به ارمغان می آورد که در نهایت محصول را به کمال هر چی بیشتری می رساند.

در این مسیر هیچ چیز به اندازه‌ی توجه به نیازها و خواسته‌های مشتریان اهمیت ندارد. ارتباط مستمر با مشتریان و دریافت بازخوردهای آنان، نقش قطب‌نمای توسعه محصول را ایفا می‌کند و مسیر را به سمت خلق محصولاتی ایده‌آل هدایت می‌کند.

به یاد داشته باشید که توسعه محصول، صرفاً به خلق محصولاتی جدید محدود نمی‌شود. در این راه بهینه‌سازی و به‌روزرسانی محصولات موجود نیز جایگاهی ویژه دارد. با این کار، شرکت‌ها می‌توانند در میدان رقابت پیشرو باشند و رضایت مشتریان خود را بیش از پیش جلب کنند.

چه نیازی به توسعه محصول داریم؟

اهمیت توسعه محصول در کسب و کارها

در دنیای بی رحم تجارت، شرکت‌هایی که به طور مداوم محصولات جدید و نوآورانه ارائه نمی‌کنند، در معرض خطر عقب ماندن از رقبا و از دست دادن سهم بازار خود قرار دارند. توسعه محصول به آنها کمک می‌کند تا نیازها و خواسته‌های در حال تغییر مشتریان را برآورده سازند، روندها را پیش‌بینی کنند و در بازار پرتلاطم رقابت، بتازند!

علاوه بر این، توسعه محصول می‌تواند به افزایش سودآوری، ارتقای سطح مشتریان و بهبود فرآیندهای یک شرکت نیز کمک کند. با ارائه محصولات باکیفیت و ارزشمند، شرکت‌ها می‌توانند مشتریان جدید جذب کرده، اعتماد آنها را جلب نمایند و در نهایت، سهم بیشتری از بازار به دست آورند.

لُب کلام این است که توسعه محصول، حکم موتور محرکه برای رشد و توسعه پایدار یک کسب‌وکار را دارد! تنوع بخشیدن به سبد محصولات، جذب مشتریان جدید و ارتقای سطح رضایت‌مندی مشتریان، همگی از ثمرات این فرآیند ارزشمند هستند که به نوبه خود، به بهبود عملکرد مالی و کسب مزیت رقابتی می‌انجامند. اما اگر بخواهیم اهمیت توسعه محصول را به طور عمیق‌تر موشکافی کنیم، فواید آن به شرح زیر خواهد بود:

• هم‌راستا کردن تیم‌ها: فرآیند توسعه محصول، همبستگی و هماهنگی تیم را از همان ابتدا تضمین می‌کند. تمام اعضای تیم از همان اول می‌دانند که چه کاری باید انجام بدهند و همه با هم هماهنگ هستند.
• کاهش ریسک: فرآیند توسعه محصول جدید (NPD)، شامل تحقیقات بازار و تحلیل مخاطبان هدف است. این موضوع باعث می‌شود که ریسک عدم موفقیت محصول جدید به طور قابل توجهی کاهش یابد.
• کاهش اتلاف منابع: به دلیل برنامه ریزی موجود در توسعه محصول، زمان و پول کمتری هدر می‌رود، چون همه چیز درست و به موقع انجام می‌شود.
• امکان بررسی مرتب: در هر مرحله از کار، تیم بررسی می کند که همه چیز درست پیش می‌رود یا نه! به عبارت دیگر، انرژی، زمان، افکار و خلاقیت همه اعضای تیم، در جهت پیشبرد پروژه توسعه محصول، اهرم می شوند.
• عرضه محصول در زمان کم: با توسعه محصول موفق، با مشکلات کمتری روبرو می‌شوید و محصولتان زودتر به دست مشتریان می‌رسد.

به طور خلاصه، توسعه محصول برای ساخت محصول جدید یا باز طراحی محصولات موجود، به شما کمک می‌کند تا در عین سادگی، یک اثر هنری خلق کنید و در نهایت پول‌تان را هدر ندهید و مشتریان‌تان را راضی نگه دارید.

مراحل و فرآیند توسعه محصول

روند توسعه محصول ممکن است برای هر صنعت و هر گروه کالایی متفاوت باشد! برای مثال یک کالای فیزیکی مانند یک محصول زیبایی، بطبع روندی که یک شرکت برای ساخت و توسعه یک محصول نرم افزاری طی می کند را دنبال نخواهد کرد! بنابراین مراحل را می توان متناسب با نیازهای هر گروه تنظیم کرد. اما در حالت کلی، هفت مرحله اصلی در فرآیند توسعه محصول وجود دارد.

• مرحله اول : ایده‌پردازی

در این مرحله، ایده‌های مختلف برای توسعه محصول یا تولید محصول جدید، جمع‌آوری و بررسی می‌شوند. این ایده‌ها می‌توانند از طریق تحقیقات بازار، نظرسنجی از مشتریان، تجزیه و تحلیل رقبا و حتی مشاهده رفتار و عادات مصرف‌کنندگان انجام شود.

پس از شناسایی فرصت‌ها و ایده ها، نوبت به بارش ایده‌های مختلف برای حل این مشکلات و رفع نیازها می‌رسد. در این بخش، هیچ ایده‌ای غلط یا غیرممکن نیست و هدف اصلی ارائه ایده‌های خلاقانه و جسورانه می باشد. در نهایت ایده‌ها باید بر اساس معیارهایی مانند قابلیت اجرا، تناسب با بازار، پتانسیل سودآوری و هم‌راستایی با استراتژی کلی شرکت، مورد ارزیابی و اولویت‌بندی قرار گیرند.

• مرحله دوم : برنامه‌ریزی

در مرحله دوم که برنامه ریزی نام دارد، ایده‌های منتخب به طور دقیق بررسی می‌شوند و نقشه راه محصول ایجاد می‌شود. نقشه راه محصول شامل مراحل کلیدی، منابع مورد نیاز، فهرستی از ویژگی‌ها و جدول زمانی برای توسعه و عرضه است.

• مرحله سوم: طراحی

در مرحله طراحی، رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) محصول شکل می‌گیرد. این مرحله شامل ایجاد نمونه‌های اولیه، تست کاربر و نهایی کردن طرح نهایی است.

هدف اصلی در مرحله نام آشنای طراحی، ایجاد محصولی است که هم از نظر ظاهری، جذاب و کاربر پسند باشد و هم از نظر عملکردی، روان و کارآمد باشد. برای رسیدن به این هدف، طراحان باید با ذینفعان مختلف مانند مهندسین، بازاریابان و مشتریان نهایی همکاری نزدیکی داشته باشند تا نیازها و انتظارات آنها را به درستی درک کنند.

• مرحله چهارم: توسعه

در مرحله توسعه، محصول به طور واقعی ساخته می‌شود. این بخش شامل نوشتن کد، تست نرم‌افزار و رفع اشکال است. در این مرحله، تیم توسعه با استفاده از زبان‌های برنامه‌نویسی، پایگاه‌های داده و سایر ابزارهای لازم (برای محصولات شاید کمی تفاوت داشته باشد)، محصول را مطابق با طرح و مشخصات نهایی طراحی شده در مرحله قبل، ساخته و پیاده‌سازی می‌کنند.

• مرحله پنجم: تست

در این مرحله، محصول به طور کامل آزمایش می‌شود تا از عملکرد صحیح و بدون اشکال آن اطمینان حاصل شود. تست محصول می‌تواند شامل تست واحد، تست ادغام و تست سیستم باشد. تست ادغام به منظور اطمینان از اینکه تمام بخش‌های مختلف محصول به درستی با یکدیگر کار می‌کنند، انجام می‌شود. تست سیستم به منظور اطمینان از اینکه محصول به طور کلی تمام الزامات را برآورده می‌کند و به درستی در محیط واقعی کار می‌کند، انجام می‌شود. تست پذیرش توسط کاربران نهایی یا نمایندگان آنها انجام می‌شود تا از اینکه محصول نیازها و انتظارات آنها را برآورده می‌کند، اطمینان حاصل شود.

• مرحله ششم: عرضه

در این مرحله، محصول برای عموم مردم عرضه می‌شود که شامل مراحلی  همچون فعالیت‌های بازاریابی، فروش و پشتیبانی مشتری است. برای ایجاد آگاهی از محصول و جذب مشتریان بالقوه، باید یک کمپین بازاریابی و تبلیغاتی موثر اجرا شود که در دنیای مدرن، با داشتن تیم دیجیتال مارکتینگ امکان پذیر است.

محصول باید از طریق کانال‌های مناسب به دست مشتریان نهایی برسد؛ این امر می‌تواند شامل فروش مستقیم، از طریق واسطه‌ها یا به صورت آنلاین باشد. در ادامه باید یک سیستم پشتیبانی مشتری قوی برای پاسخگویی به سوالات، حل مشکلات و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان، ایجاد شود.

• مرحله هفتم: تجزیه و تحلیل

در این مرحله، عملکرد و داده‌های مربوط به استفاده از محصول باید از طریق منابع مختلفی مانند گزارش‌های تحلیلی، نظرسنجی‌ها و بازخورد مشتریان جمع‌آوری شده و رصد شود. سپس این داده‌ها برای درک چگونگی استفاده کاربران از محصول، نقاط قوت و ضعف آن و زمینه‌هایی که نیاز به بهبود دارند، مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد.

در نهایت اطلاعات به دست آمده از تجزیه و تحلیل داده‌ها، باید برای ارتقای محصول، رفع اشکالات، اضافه کردن ویژگی‌های جدید و بهبود محصول در نسخه‌های بعدی، مورد استفاده قرار گیرد.

مزایای توسعه محصول چیست؟

7 مزیت توسعه محصول

1- صرفه‌جویی در هزینه‌ها

فرآیند توسعه محصول، مانند هر فرآیند دیگری، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و مدیریت صحیح است. با سازماندهی مراحل مختلف، اتلاف منابع و دوباره کاری‌ها به حداقل می‌رسد و از هدر رفتن سرمایه جلوگیری می‌شود. به عنوان مثال، استفاده از ابزارها و روش‌های نوین مانند مدیریت پروژه، می‌تواند به طور قابل توجهی به افزایش کارایی و صرفه‌جویی در هزینه‌ها کمک کند.

2- کاهش ریسک شکست محصول

یکی از بزرگترین کابوس‌های هر کسب‌وکاری، شکست محصول در بازار است. فرآیند توسعه محصول اثربخش با تمرکز بر درک عمیق نیازها و خواسته‌های مشتریان، انجام مطالعات دقیق بازار و همچنین تست محصول در مراحل مختلف، احتمال وقوع چنین اتفاقی را به طور چشمگیری کاهش می‌دهد.

3- بهبود کیفیت محصول

این فرآیند با فراهم کردن بستری برای مشارکت فعال مخاطبان  در طول مراحل توسعه، به طور ذاتی منجر به ارتقای کیفیت محصول می‌شود. گردآوری بازخورد از طریق گروه‌های متمرکز در هر مرحله از این فرآیند، به تیم توسعه محصول کمک می‌کند تا نیازها و انتظارات مشتریان را به طور دقیق درک کند. با اتکا به این بینش‌ها، تیم می‌تواند ضمن حل چالش‌ها و افزودن ویژگی‌های مورد نیاز، محصول را مطابق با سلیقه مشتری ارتقا دهد. این همکاری مستمر بین شرکت و مشتری، عاملی کلیدی در تولید محصولاتی با کیفیت بالا و متناسب با نیاز بازار است، که به ‌نوبه خود به افزایش فروش و سهم بازار می‌انجامد.

4- افزایش سرعت ورود به بازار

در دنیای پویای امروز، سرعت حرف اول را می‌زند. سازمان‌هایی که می‌توانند به سرعت محصولات جدید را به بازار عرضه کنند، از مزیت رقابتی قابل توجهی برخوردار خواهند بود. فرآیند توسعه محصول اثربخش با استفاده از روش‌هایی مانند توسعه همزمان و همچنین به کارگیری ابزارهای نوین، می‌تواند به طور قابل توجهی زمان رسیدن به بازار را کوتاه کند.

5- تقویت روحیه نوآوری و خلاقیت

نوآوری و خلاقیت، کلید خلق محصولات متمایز و ماندگار در بازار است. فرآیند توسعه محصول اثربخش، با تشویق به ایده‌پردازی و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه در بین کارکنان، فضایی مناسب برای شکوفایی خلاقیت و نوآوری ایجاد می‌کند. این امر در نهایت به خلق محصولاتی منجر می‌شود که نیازهای بازار را به بهترین نحو پاسخ می‌دهند.

6- افزایش رضایت مشتری

مشارکت دادن مشتریان در فرآیند توسعه محصول، فرصتی ارزشمند برای درک نیازها و خواسته‌های آنها فراهم می‌کند. این امر منجر به تولید محصولاتی می‌شود که به طور موثری نیازهای مشتریان را برآورده کرده و تجربه کاربری مطلوبی را ارائه می‌دهد. رضایت حاصل از این تجربه مثبت، به ‌نوبه خود، منجر به وفاداری بیشتر مشتری به برند و افزایش تمایل به خرید مجدد محصولات شرکت می‌شود.

7- تقویت قابلیت رقابت در بازار

فرآیند توسعه محصول کارآمد، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با درک عمیق‌تر از نیازهای جامعه، محصولاتی متمایز و رقابتی را به بازار عرضه کنند. با انجام تحقیقات بازار و بررسی دقیق اقدامات رقبا، شرکت‌ها می‌توانند نقاط ضعف و قوت محصولات موجود در بازار را شناسایی کرده و برای رفع نواقص و ارائه راه‌حل‌های نوآورانه تلاش کنند.

در نهایت به بررسی و انتخاب استراتژی توسعه محصول موفق، به دید یک سرمایه‌گذاری راهبردی نگاه کنید که منجر به افزایش کیفیت محصول، رضایت مشتری و در نهایت، تقویت موقعیت رقابتی شرکت در بازار می‌شود.

انواع استراتژی‌های توسعه محصول

انتخاب درست استراتژی توسعه محصول، بهترین نقشه راه برای خلق، ارتقا یا تکامل محصولات است و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا گام‌های موثری در این مسیر بردارند. در این بخش، به بررسی انواع این استراتژی‌ها در این زمینه می‌پردازیم.

استراتژی توسعه بازار: هدف این استراتژی یافتن مشتریان جدید برای محصولات موجود است. این امر می‌تواند از طریق ورود به بازارهای جدید جغرافیایی، مخاطبان جدید یا کانال‌های فروش جدید انجام شود. به عنوان مثال، یک شرکت نرم‌افزاری ممکن است با ترجمه رابط کاربری خود به زبان‌های مختلف، بازار خود را به کشورهای جدید گسترش دهد.

استراتژی توسعه محصول جدید: این استراتژی بر روی معرفی محصولات کاملاً جدید به بازار تمرکز دارد. این امر نیازمند نوآوری و تحقیقات و توسعه قابل توجهی است. به عنوان مثال، یک شرکت دارویی ممکن است با سرمایه‌گذاری در تحقیقات علمی، داروی جدیدی برای درمان بیماری خاص ایجاد کند.

استراتژی توسعه محصول موجود: در این استراتژی، تمرکز بر روی بهبود و ارتقای محصولات فعلی است. این امر می‌تواند شامل اضافه کردن ویژگی‌های جدید، افزایش کارایی، یا بهینه‌سازی طراحی محصول باشد. به عنوان مثال، یک شرکت اتومبیل‌سازی ممکن است با ارتقای موتور و سیستم تعلیق، مدل محبوب خود را به روز رسانی کند.

استراتژی توسعه محصول از طریق همکاری: در این استراتژی، شرکت‌ها با همکاری با سایر سازمان‌ها مانند دانشگاه‌ها، مراکز تحقیقاتی یا شرکت‌های دیگر، محصولات جدیدی را توسعه می‌دهند. این امر می‌تواند به اشتراک‌گذاری منابع، دانش و تخصص را تسهیل کند و خطر و هزینه‌های مرتبط با توسعه محصول را کاهش دهد. به عنوان مثال، یک شرکت هوافضا ممکن است با یک دانشگاه برای توسعه مواد جدید برای ساخت هواپیماهای سبک‌تر و کارآمدتر همکاری کند.

استراتژی توسعه تنوع محصول: این استراتژی شامل معرفی محصولات جدید به بازارهای جدید یا نامرتبط است. این امر می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا به جریان‌های درآمدی جدید دست پیدا کنند، ریسک خود را کاهش دهند و از وابستگی به یک محصول یا بازار خاص رها شوند. به عنوان مثال، یک شرکت تولید کننده شکلات ممکن است با تولید خط تولید لوازم آرایشی و بهداشتی، به بازار محصولات مراقبت شخصی وارد شود.

استراتژی توسعه محصول از طریق خرید: در این استراتژی، شرکت‌ها به جای توسعه محصولات جدید خود، شرکت‌های موجود یا مالکیت معنوی را خریداری می‌کنند که قبلاً محصولاتی را توسعه داده‌اند. این امر می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا به سرعت به فناوری‌ها و بازارهای جدید دسترسی پیدا کنند. به عنوان مثال، یک شرکت رسانه‌های اجتماعی ممکن است یک استارت‌آپ را که دارای پلتفرم پیام‌رسانی محبوب است، خریداری کند.

انتخاب استراتژی توسعه محصول مناسب به عوامل مختلفی مانند اهداف شرکت، منابع موجود، شرایط بازار و تقاضای مشتریان بستگی دارد. شرکت‌ها می‌توانند از ترکیبی از این استراتژی‌ها برای ایجاد یک سبد محصولات قوی و متنوع استفاده کنند.

راستی شما چه ایده‌ای جهت استفاده از این استراتژی ها دارید؟ در بخش کامنت ها با ما به اشتراک بگذارید.

انواع مدل های توسعه محصول

مدل‌ها و روش های توسعه محصول جدید (NPD)

مدل مرحله‌ای-دروازه‌ای (Stage-Gate model): این مدل یک رویکرد ساختاریافته و متوالی برای NPD ارائه می‌دهد که آن را به مراحل مجزا با نقاط تصمیم‌گیری مشخص تقسیم می‌کند. این مدل به دلیل سادگی و ساختار واضح آن محبوب است.

مدل آبشاری (Waterfall model): این مدل شبیه به مدل مرحله‌ای-دروازه‌ای است، اما انعطاف‌پذیری کمتری دارد. مدل آبشاری برای پروژه‌هایی مناسب است که دامنه و الزامات کاملاً تعریف‌شده‌ای دارند.

مدل چابک (Agile model): این مدل بر روی تکرار و بازخورد تمرکز دارد و به تیم‌های توسعه محصول اجازه می‌دهد تا با تغییرات در نیازها و الزامات به سرعت سازگار شوند. مدل چابک برای پروژه‌های پیچیده یا نامشخص مناسب است.

مدل ناب (Lean model): این مدل بر روی حذف ضایعات و ایجاد ارزش برای مشتری تمرکز دارد. مدل ناب شامل تعدادی از ابزارها و روش‌ها است که می‌توان از آنها برای بهبود کارایی فرآیند NPD استفاده کرد.

مدل طراحی (Design thinking model): این مدل بر روی درک نیازها و خواسته‌های مشتریان تمرکز دارد و از این اطلاعات برای هدایت فرآیند NPD استفاده می‌کند. مدل طراحی برای پروژه‌هایی مناسب است که نیاز به درک عمیقی از نیازهای مشتری دارند.

توجه داشته باشید که انتخاب مدل مناسب برای یک پروژه خاص به تعدادی از عوامل بستگی دارد، از جمله: نوع محصول، پیچیدگی پروژه، فرهنگ سازمان و ترجیحات تیم توسعه محصول.

سخن پایانی

توسعه محصول، سفری ضرورتی و انکارناپذیر برای هر کسب‌وکاری است که خواهان بقا، رشد و درخشش در دنیای پر رقابت امروز است. این فرآیند نه تنها به خلق محصولاتی نوین می‌انجامد، بلکه با به‌روزرسانی و ارتقای محصولات موجود، قدرت رقابت شرکت را در بازار افزایش می‌دهد و در نهایت، رضایت و وفاداری مشتریان را به ارمغان می‌آورد.

پیاده‌سازی اثربخش مراحل توسعه محصول، سرمایه‌گذاری ارزشمندی برای هر سازمانی است که به دنبال موفقیت می باشند. با بهره‌گیری از این فرآیند، شرکت‌ها می‌توانند در هزینه‌ها صرفه‌جویی کرده و در عین حال محصولاتی با کیفیت و ارزش آفرین تولید کنند و فروش خود را در بازار افزایش دهند. بنابراین اگر به دنبال رشد کسب و کار خود هستید، توسعه محصول را به عنوان یک استراتژی کلیدی در نظر داشته باشید.

سوالات متداول

• چه نیازی به توسعه محصول وجود دارد؟

  دلایل متعددی برای این امر وجود دارد؛ برای مثال بازار دائماً در حال تغییر است و به همین ترتیب نیازها و خواسته‌های مشتریان نیز تغییر می کند و مشتریان وفادار به شرکتی که به طور مداوم محصولات جدید و نوآورانه ارائه می‌دهد، تمایل دارند. فناوری‌های جدید، تغییرات در قوانین و مقررات و تحولات اقتصادی همگی می‌توانند فرصت‌های جدیدی را برای توسعه محصول ایجاد کنند. شرکت‌هایی که به سرعت از این فرصت‌ها استفاده کنند، می‌توانند سهم بازار خود را افزایش داده و سودآوری خود را چندین برابر کنند.

• چه افرادی در توسعه محصول نقش دارند؟

  افراد مختلفی با نقش‌های متنوع از جمله: مدیر محصول (هدایت کلی فرآیند)، مهندس نرم افزار (طراحی، توسعه و آزمایش کد)، طراح (ظاهر و احساس محصول)، متخصص QA (کیفیت و عملکرد محصول)، مسئول بازاریابی (تبلیغ و فروش محصول)، متخصص فروش (فروش محصول به مشتریان)، نماینده خدمات مشتری (پشتیبانی از مشتریان برای محصول) در فرآیند توسعه محصول دخیل هستند.

• تکنولوژی چه تاثیری بر توسعه محصولات دارد؟

  ابزارها و نرم‌افزارهای طراحی و مهندسی به کمک هوش مصنوعی و اتوماسیون، فرآیند طراحی و نمونه‌سازی را سرعت می‌بخشند. شبیه‌سازی کامپیوتری به مهندسان اجازه می‌دهد تا طرح‌ها را بدون نیاز به ساخت نمونه‌های فیزیکی آزمایش کنند. همچنین فناوری‌های جدید مانند اینترنت اشیا (IoT) و یادگیری ماشین، فرصت‌های جدیدی را برای نوآوری در محصول ایجاد می‌کنند. به عنوان مثال، سنسورهای IoT می‌توانند برای جمع‌آوری داده‌های استفاده از محصول و ارائه بینش‌هایی برای بهبود طراحی و عملکرد محصول استفاده شوند.

• بهترین کتاب ها درباره طراحی و توسعه محصول کدامند؟

  1. کتاب طراحی و توسعه محصول جدید (اولریش و اپینگر) 2. کتاب اصول طراحی محصول (ریچارد موریس) 3. کتاب قلاب یا هوکد (نیر ایال با همکاری رایان هوور) 4. کتاب طراحی و توسعه محصول به زبان ساده (دکتر محمد بلوریان تهرانی) 5. کتاب مدیریت پروژه های طراحی و توسعه محصول جدید (محمدرضا میگون پوری، علی مشتاق دیلمی، سیدمجید ابراهیمی)

نویسنده ایران فاندر