کسب و کارها به خصوص کسب و کارها در حوزه‌ی اینترنت بسیار افزایش یافته‌اند. بسیاری از شرکتها نرم افزارها و کالاهای بسیار تولید می‌کنند که در ادامه به دلیل عدم دانش کافی و نبود استراتژی، پروژه خود را رها می‌کنند و تصمیم می‌گیرند به فرد یا شرکت دیگری واگذار کنند که اصطلاحا به آن برون سپاری می‌گویند. افرادی معتقدند که برون سپاری روش درستی نیست و عده‌ای معتقدند که برای حیات یک مجموعه بسیار مهم است. در ادامه به بررسی کامل تمامی جوانب این موضوع می‌پردازیم.
برون سپاری چیست؟
برون سپاری را می‌توان به شکل‌های مختلفی تعریف کرد که با هر تعریف٬ شما می‌توانید با ماهیت آن بیشتر آشنا شوید:
- ابزاری عالی برای بهبود جریان کار است. به عبارت ساده‌تر، برون سپاری عمل بدست آوردن کالاها و خدمات از یک تأمین کننده خارجی است.
- روشی تجاری برای استخدام فردی در خارج از یک شرکت برای انجام خدمات و ایجاد کالاهایی است که قبلا به صورت سنتی توسط کارکنان و کارمندان خود شرکت انجام می‌شد.
- اقدامی است که توسط شرکتها به منظور کاهش هزینهها انجام میشود بنابراین طیف وسیعی از مشاغل را دربر می‌گیرد.
شرکتها امروز می‌توانند تعدادی از وظایف یا خدماتشان را با استفاده از این روش مدیریت کنند. در مدیریت فناوری اطلاعات IBM یا برون سپاری خدمات بسیار کوچک و ساده مانند بهبود مقابله با سوانح یا ذخیره سازی داده‌ها و همه چیز در این میان را شامل شود. یکی از بزرگترین تغییرات سال‌های اخیر رشد گروهی از مردم است که از فناوری‌های آنلاین برای استفاده از این روش برای ارائه خدمات خود در سطح بین‌المللی استفاده می‌کنند.
هدف اصلی برون سپاری در کسب و کارها
برون سپاری می‌تواند به مشاغل کمک کند تا هزینههای کار را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. وقتی شرکتی از خدمات آن استفاده میکند، برای انجام برخی از وظایف به کمک سازمان‌ها و افرادی که وابسته به شرکت نیستند، نیاز دارد. علاوه بر صرفه جویی در هزینه، شرکتها می‌توانند از یک استراتژی برای تمرکز بهتر روی جنبه‌های اصلی تجارت استفاده کنند. شرکتها برای کاهش هزینههای نیروی کار و هزینههای تجاری از این روش استفاده می‌کنند. برون سپاری به شرکتها امکان می‌دهد تا روی جنبه های اصلی تجارت تمرکز کنند.
دلایل استقبال از این روش
شرکتها غالباً به دنبال راهی برای کاهش هزینهها، بهبود کارایی و افزایش سرعت هستند که از برون سپاری استفاده می‌کنند. البته دلایل دیگری برای استفاده از برون سپاری وجود دارد:
- مقیاس پذیری مطلوب و بهینه
برون سپاری در دسترس بودن نیروی کار را افزایش می‌دهد. در نتیجه حداکثر توان تولید حاصل میشود و تولید به حداکثر میزان خود می‌رسد.
- پاسخ سریعتر
شما برای ایجاد تغییرات پاسخگوتر نسبت به قبل هستید زیرا می‌توانید این وظایف را به شرکت‌های تخصصی شخص ثالث منتقل کنید.
- بهبود کیفیت
برون سپاری اغلب باعث پیشرفت‌های کیفیتی میشود. به عنوان مثال، در بخش تولید یک کارخانه یا کارگاه خوب می‌تواند کیفیت محصولات را بهبود بخشد.
- صرفه جویی در هزینه
شرکت‌های مختلف در زمینه مورد تخصص خود مهارتهای بالایی دارند. بنابراین فعالیت در زمینه تخصصیشان برای آنها به صرفه‌تر است و در اینصورت تخفیف‌هایی ارائه می‌دهند.
- افزایش بهره وری
شرکتها با تمرکز بر روی مهارتهای اصلیشان می‌توانند کارآمدتر عمل کنند.
- عدم دانش کامل و فقدان آگاهی
فرآیندها و عملکردهای جدید در شرکت ضروری است، اما کارمندان اغلب فاقد دانش کافی و مهارتهای اجرایی مورد نیاز هستند. برون سپاری یک جایگزین مناسب برای استخدام کارمندانی ماهر برای این فرآیندها است.
مزایا و معایب برون سپاری
استفاده از خدمات این روش در کاهش هزینهها بسیار موثر است. شما به میزانی که کمتر هزینه کنید و درآمد بیشتری داشته باشید، سود بالایی کسب خواهید کرد. فقط بررسی کنید که برای داشتن یک تیم جدید و آموزش به آنها باید چه میزان هزینه کنید. این روش در کشورهایی جز ایالات متحده برای شرکت‌های کوچک مناسب است، زیرا باعث کاهش هزینهها میشود. اما برون سپاری برای تجارت‌های بزرگ هم مناسب است؟ اگر شما قیمت محصولات و خدمات خود را پایین بیاورید و مشتری‌های بیشتری جذب کنید، در این صورت سود شما افزایش پیدا میکند.
یکی از تأثیرات مثبت آن این است که شما مجبور به پرداخت مالیات نیستید. بنابراین هزینه کمتری پرداخت می‌کنید. فریلنسرهایی که برای شما کار می‌کنند توسط دفتر نمایندگی استخدام می‌شوند، به این ترتیب که شما با هر جنبه اداری همکاری خود برخورد نخواهید کرد.
تاثیرات مثبت
- کاهش هزینه
- راحتی در استخدام کارمند جدید
- مدیریت زمان
- افزایش سرعت تحویل محصول یا خدمات
- استخدام م یک نفر یا گروهی از متخصصین از کشورهای دیگر
- کم شدن امور اداری و کاغذبازی
- استفاده از برون سپاری در هر وضعیتی از بازار
آیا برون سپاری برای تجارت شما خوب است یا بد؟ تا زمانی که از برون سپاری استفاده نکنید، نمی‌توانید جواب این سوال را دقیق بدهید. البته هر کاری علاوه بر تاثیرات مثبت و مزایا دارای معایبی می‌باشد. در اینجا درمورد برخی از جنبه‌های این روش هشدارهایی به شما می‌دهیم.
تاثیرات منفی
- کم شدن کنترل بر روی فرآیندهای تجاری
- نگرانی درباره حریم خصوصی و مالکیت معنوی
- عدم کنترل و تسلط بر کارمندان
- همکاریتان به اندازه کارمندان دفتر انعطاف پذیر نخواهد بود.
- ممکن است طی چند روز اول احساس ناراحتی کنید.
این موارد همیشه برای همه حوزههای تجاری صادق نیست. برای جلوگیری از هرگونه اثرات منفی، بهتر است آنها را پیش بینی کنید و راه حلهایی را برای حل هر مشکلی از قبل پیدا کنید. فقط کافی است یک یا چند کارمند را در خارج از محل کار خود استخدام کنید و نتیجه را ببینید. احتمالاً در طول سه ماه اول حدود 30٪ از هزینه های خود را پس انداز خواهید کرد.
اشکال مختلف
اشکال متمایز و متفاوتی از برون سپاری وجود دارد:
- فرآیند تجاری
در فرآیندهای تجاری، کل فرآیندهای شرکت برون سپاری می‌شوند. برای مثال، برای محاسبه حقوق و دستمزد کارمندان خود از یک شرکت حسابداری استفاده کنید.
- فرآیند دانش
در این فرآیند، وظایف پیچیده‌ای برای برون سپاری به شرکت خارجی تعیین میشود. برای نمونه، آماده سازی مطالب بهینه شده برای وب سایت شرکت.
- فرآیند خارج از وظیفه
در این فرآیند، وظایف مشخص شده به صورت جداگانه به یک شرکت واگذار میشود. معمولا فرآیندهای وقت‌گیر اداری، مانند بایگانی کردن یا تهیه نسخه پشتیبان و… است.
- فرآیند انتخابی
این فرآیند ترکیبی از برون سپاری فرآیند تجاری و خارج از وظیفه است.
شرکت‌های برتر برای برون سپاری حرفه‌ای
شما امور حقوقی و مالی خود را می‌توانید به یک اداره حقوقی محلی یا یک شرکت حسابداری واگذار کنید. اما پیش از انجام هرکاری باید شرکت‌های حرفه‌ای در زمینه مورد نظر را شناسایی کنید. در پایین به چند مورد از این شرکت‌های بزرگ و معروف اشاره میشود:
Upwork: مکانی عالی برای پیدا کردن انواع فریلنسرها است.
FlexJobs: استعدادهای برتر را در این شرکت جستجو کنید.
Remote Work Hub: این سایت، لیستی از کارفرمایان رایگان و در دسترس جهان با استعدادهای خاص را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد.
RemoteJobs: منبع خوبی برای یافتن کاندیدهای با کیفیت بالا است.
Remote.co: برای داشتن یک تیم از راه دور از طریق سایت Remote.co اقدام کنید.
شرکت‌های موفق در این زمینه
بسیاری از شرکت‌های بزرگ جهان از سیاست برون سپاری برای انجام کارها و پروژه‌های خود استفاده کرده‌اند و تاثیر شگرف آن را بر روی مو فقیت شرکت مشاهده کرده‌اند.
- استراتژی شرکت Nike
این شرکت از برون سپاری در دهه 1970 برای کاهش هزینهها استفاده کرد. امروزه بیشتره لباس و کفشهای این شرکت در خارج از آمریکا تولید میشود. این شرکتها در موفقیت شرکت نایک تاثیرگذار هستند.
شرکت نایک با پایین نگه داشتن هزینههای کار و تولید خود، از وارد کننده کفش ورزشی در مقیاس کوچک به یک تولید کننده پیشرو در صنعت تولید پوشاک ورزشی، کفش و تجهیزات ورزشی تبدیل شد. در سال 2017 نسبت به سایر رقبای خود نصف بازار را در اختیار داشت.
- رویکرد IBM
جالب است بدانید که شرکت IBM در هند متخصصان بیشتری نسبت به ایالات متحده آمریکا دارد. شرکت-های خارج از IBM، در حفظ منابع و موفقیت آن تاثیرگذار هستند.
- توسعه نرم افزار واتساپ
واتساپ که جز یکی از پیامرسان‌های محبوب است، از برون سپاری برای توسعه نرم افزار خود استفاده کرده‌است. امروزه موفقیت آن تا حد زیادی به دلیل برون سپاری است.
مایکروسافت٬ گوگل٬ اُپرا و علی بابا نمونه‌های دیگری از شرکت‌های موفق در استفاده از برون سپاری هستند. این مدل کسب و کارها به آنها این امکان را می‌دهد در حالیکه رشد می‌کنند٬ هزینههای عملیاتی خود را کاهش دهند.
برون سپاری وردپرس
این روش یک مفهوم بسیار جالب است که در حال حاضر در دنیای فناوری اطلاعات بسیار پرطرفدار است. خدمات توسعه‌ای وردپرس که قابل برون سپاری می‌باشد، به صورت زیر است:
نصب و راه اندازی وردپرس
نصب و راه اندازی وردپرس ساده است، اما اگر قصد راه اندازی بیش از یک سایت را داشته باشید، کمی زمان بر می‌باشد.
تبدیل PSD به وب سایت وردپرس
شما PSD های خود را به توسعه دهنده ارسال کنید و یک وب سایت کاملاً کاربردی دریافت خواهید کرد.
توسعه وب سایت سفارشی وردپرس
همیشه ویژگی و قابلیت‌هایی وجود دارد که مشتری برای سایت خود درخواست می‌دهد. برخی از این قابلیت‌ها با افزونه‌های وردپرس قابل ایجاد نیست. در این صورت نیاز به کدنویسی و تغییرات دستی دارید.
ایمن نگه داشتن سایت وردپرس
استخدام فردی که امنیت سایت را فراهم کند ضروری است. سپردن این کار به شخصی که در این زمینه مهارت و تجربه دارد ایده خوبی است.
تبدیل طراحی وردپرس به یک وب سایت ریسپانسیو
امروزه گوشی‌ها و گجت‌های هوشمند ابزاری هستند که مردم بیشتر از آن استفاده می‌کنند و اکثرا از طریق همین ابزار به جستجو در اینترنت می‌پردازند. به سایتی که بتواند هم در صفحه‌های کامپیوتر و هم در صفحه‌های گوشی به خوبی نشان داده شود٬ یک سایت ریسپانسیو می‌گویند. شما برای طراحی یک سایت ریسپانسیو می‌بایست به یک سری اصول اولیه برنامه نویسی مسلط باشید. بیشتر افراد برای اینکه بتوانند یک سایت ریسپانسیو طراحی کنند٬ این قسمت از کار خود را برون سپاری می‌کنند.
البته در دوره‌ی آموزش کسب و کار اینترنتی مجموعه همیار آکادمی شما به یک وبمستر تبدیل می‌شوید و تمامی اصول طراحی یک سایت ریسپانسیو آموزش داده میشود.
پشتیبانی قدرتمند سئو سایت
یکی از مباحثی که امروز بسیار درباره‌ی آن صحبت میشود و بیشتر شرکتها بر روی آن تمرکز کرده‌اند٬ بحث سئو می‌باشد. شما اگر سایت خود را مطابق با استانداردهای موتور جستجوگر گوگل بهینه سازی کنید گوگل بر روی سایت شما سرمایه گذاری رایگان میکند و در صفحه‌ی اول نتایج خود سایت شما را نشان می‌دهد. بسیاری از شرکتها سئو سایت خود را برون سپاری می‌کنند که برخی عقیده دارند بهینه سازی باید در داخل شرکت و در خود مجموعه انجام شود و با برون سپاری این مورد مخالفند.
منابع :
اشتراک گذاری
نویسنده
پوریا درویشی کهن
مدیر سئو همیار آکادمی و دلباخته‌ی گوگل و موتورش
تغییر شماره