در دنیای دیجیتال مارکتینگ، SEO و SEM در واقع دو روی یک سکه هستند، اما از اقدامات بسیار متفاوتی تشکیل شده‌اند و به جنبه‌های مختلف بازاریابی مربوط می‌شوند. گاهی اوقات از این دو اصطلاح در کنار یکدیگر می‌آیند ممکن است برای کسانی که با این دو مفهوم آشنایی ندارند گیج‌کننده باشد. در این مطلب به بررسی تفاوت SEO و SEM می‌پردازیم. بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) و بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) چیست؟ این دو چگونه با هم ارتباط دارند و با هم کار می‌کنند؟

اگر به صورت حرفه‌ای در دنیای دیجیتال مارکتینگ فعالیت می‌کنید، باید درک کاملی از این دو اصطلاح داشته و اهمیت آن‌ها را در عرصه بازاریابی درک کنید. اجازه دهید قبل از اینکه به بررسی تفاوت SEO و SEM بپردازیم، کمی بیشتر با این دو مفهوم آشنا شویم. تا پایان این مقاله از همیار آکادمی، با ما همراه باشید.

کاربرد سئو (SEO) چیست؟

بهینه‌سازی موتورهای جستجو یا سئو (SEO) بخش مهمی از استراتژی بازاریابی دیجیتال هر کسب‌وکاری محسوب می‌شود و برای کسب درآمد آنلاین، صرف نظر از اینکه در چه زمینه‌ای از بازاریابی دیجیتال تخصص دارید، باید تا حدودی از دانش سئو برخوردار باشید.

طبق آمارهای NetMarketShare ، گوگل بیش از 79 درصد از ترافیک جستجوی جهانی را به خود اختصاص داده است و سایر موتورهای جستجوی اصلی هر کدام 7 درصد یا کم‌تر از این سهم بازار بهره‌مند هستند؛ بنابراین، وقتی در مورد بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو صحبت می‌کنیم، منظور سئو کردن برای گوگل است، اما باید به یاد داشته باشیم که سایر موتورهای جستجو مثل Bing، Baidu و Yahoo هنوز هم فعالیت می‌کنند (اما به سختی و در ابعاد خیلی محدودتر).

طبق اعلام Internet Live Stats در هر ثانیه بیش از 66000 جستجو در گوگل انجام می‌شود (توجه داشته باشید که این رقم در زمان نگارش این مقاله اعلام شده است و احتمالاً این عدد هر لحظه ممکن است متفاوت باشد). در هر کسب‌وکاری، فعالیت‌های زیادی برای باقی ماندن در صحنه رقابت دیجیتال انجام می‌شود و به همین دلیل است که SEO یک حوزه مهم (اما مشکل) در بازاریابی دیجیتال محسوب می‌گردد.

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) به فرآیندی اشاره دارد که توسط آن ربات‌های موتورهای جستجو به اصطلاح در محتوای آنلاین «می‌خزند» تا ببینند یک محتوا چقدر برای جذب ترافیک موثر و مفید است. موتورهای جستجو برخی عناصر از یک وب سایت (مانند کلمات کلیدی، تگ‌ها، عناوین و پیوندها) را ارزیابی کرده و صفحات سایت را از لحاظ ظرفیت جذب ترافیک ارگانیک بر اساس عوامل مختلف رتبه بندی می‌کنند. برخی از مواردی که خزنده های وب یا کراولرها به دنبال آن هستند عبارتند از:

• محتوای با کیفیت: محتوای با کیفیت عالی این پیام را به موتورهای جستجو ارسال می‌کند که وب سایت و کسب و کار شما در حال ارائه کالا یا خدمات قانونی و معتبر به مخاطبان، کاربران و مشتریان است. بخشی از این ارزیابی از طریق لینک سازی و کلمات کلیدی انجام می‌شود که از آن به عنوان سئوی داخلی یاد می‌شود.
• تجربه کاربری: آیا وب سایت شما طوری طراحی شده است تا برای کاربران تجربه‌ای راحت و مطلوب فراهم کند؟ آیا پیمایش در وب سایت شما سریع و آسان انجام می‌شود؟ آیا کاربران می‌توانند به راحتی به اهداف نهایی خود (به عنوان مثال: خرید) برسند؟ جدای از این موارد، بحث سئوی تکنیکال وجو دارد که مواردی مثل بهبود سرعت سایت، بهینه سازی تصاویر، پاک سازی کدها و اسکریپت‌ها، سازگاری وب سایت با دستگاه‌های موبایل، بهبود ساختار داده‌ها و نحوه درک آن توسط موتورهای جستجو را شامل می‌شود.
• الگوهای پیوندها: آیا به سایت‌های معتبر لینک می‌دهید؟ لینک‌های ورودی شما از کجا می‌آیند؟

با توجه به توضیحاتی که تا اینجا ارائه شد، می‌توانیم نتیجه بگیریم که سئو یا بهینه سازی موتورهای جستجو، هنر و علم هدایت ترافیک ارگانیک از طریق موتورهای جستجو به یک وب سایت، بدون استفاده از روش‌های پولی و پرداخت هزینه است.

بخش دشوار SEO کدام است؟

بخش دشوار سئو این است که متوجه شوید واقعاً چه کارهای دیگری باید روی وب سایت و صفحات وب خود انجام دهید تا بیشتر مورد توجه گوگل قرار بگیرید. گوگل برای امتیاز دهی و رتبه بندی وب سایت‌ها به صدها متغیر متکی است. بنابراین، فقط با تولید چند مقاله در وبلاگ یا تغییر برخی از عناوین نمی‌توانید انتظار پیشرفت خاصی در سئوی سایت خود داشته باشید.

هر کسی می‌تواند اصول و مبانی اولیه سئو را بیاموزد و آن را در استراتژی فروش، بازاریابی و محتوای دیجیتال خود بگنجاند. وقتی یاد بگیرید که چگونه از سئو به خوبی استفاده کرده و آن را به درستی پیاده سازی کنید، مطمئناً ترافیک بیشتری را به سایت خود جذب خواهید کرد. اما یادگیری نکات و ترفندهای سئو نیاز به صرف زمان و کسب دانش فنی دارد. اگر واقعا به دنبال این هستید که نرخ تبدیل وب سایت خود را افزایش دهید، در بیشتر موارد بهتر است که از یک متخصص سئو کمک بگیرید. همچنین باید توجه داشته باشید که مدتی طول می‌کشد تا گوگل سایت شما را شناسایی کرده و به آن پاداش دهد. معمولا سایت‌های جدید و نوپا به کمی زمان نیاز دارند تا مورد توجه گوگل قرار بگیرند. پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی کامل و جامع با سئو و مفاهیم مرتبط با آن، مقاله سئو چیست را مطالعه کنید.

مزایای SEO برای وب سایت‌ها

حالا که اطلاعات کلی درباره سئو را مطرح کردیم، خوب است به برخی از مزایای آن هم به صورت مختصر اشاره کنیم:

• با بهره بردن از اصول و قواعد سئو، رتبه وب‌سایت شما، بهبود پیدا خواهد کرد.
• به مخاطبان و مشتریان بیشتری دسترسی پیدا می‌کنید
• میزان فروش و تولید سرنخ(لید) افزایش پیدا خواهد کرد.
• سئو با ابزارها و معیارهای فراوان قابل اندازه‌گیری است؛ این موضوع کار را برای بررسی پیشرفت روند، آسان خواهد کرد.
• اعتماد، آگاهی از برند و اعتبار کسب‌و‌کار شما به وضوح افزایش خواهد یافت.
• فرایند سئو به صورت شبانه روزی و 24 ساعته ادامه‌دار بوده و باعث فروش آفلاین نیز می‌شود.

SEM چیست و چه کاربردهایی برای کسب‌وکارها دارد؟

بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) فرآیند جمع کردن و هدایت ترافیک بازدید وب سایت در نتایج جستجو، به کمک اقدامات پولی و غیر پولی است. پس می‌توان گفت SEM شامل سئو هم می‌شود. در واقع، SEM همان چیزی است که شما به عنوان تبلیغ گوگل (Google ad) می‌بینید و معمولا در بالای لیست صفحات جستجو قرار می‌گیرد. SEM به تکنیک‌های جای‌گذاری و استفاده درست از کلمات کلیدی مربوط می‌شود و یکی از راه‌هایی است که انجام درست آن به دانش و استراتژی قوی‌تری نیاز دارد.

تا چندی پیش، SEM یک مفهوم گسترده بود که به طور کلی، بازاریابی موتورهای جستجو را پوشش می‌داد و شامل SEO و PPC (پرداخت به‌ازای هر کلیک) می‌شد. اما با گذشت زمان، اصطلاح SEM تکامل یافته است و اکنون به طور کلی، به عنوان جنبه پولی بازاریابی در موتور جستجو شناخته می‌شود.

به عنوان مثال، Google Ads به صاحبان مشاغل اجازه می‌دهد تا تبلیغات کسب‌وکار خود را با استفاده از کلمات کلیدی خاص مرتبط با حوزه فعالیت، محصولات و خدمات خود تنظیم کنند. همچنین به شما امکان می‌دهد تا با انتخاب موقعیت مکانی و جغرافیایی، سن، درآمد، جنسیت و سایر عوامل، مخاطبان خود را دقیق‌تر انتخاب نمایید. در ادامه به چند نمونه از فعالیت‌های تبلیغاتی مبتنی بر SEM اشاره خواهیم کرد:

• کمپین‌های تبلیغاتی (پولی) هدفمند
• تولید محتوای کپی‌رایتینگ با استفاده از کلمات کلیدی کاملا منتخب و گلچین‌شده
• اطمینان از اینکه فعالیت‌های تبلیغاتی شما در محدوده بودجه اختصاص داده شده انجام می‌گیرد.
• استفاده از KPI مانند نرخ کلیک (CTR) و هزینه به ازای هر کلیک (CPC) برای فعالیت‌های تبلیغاتی آتی.

برای این که بیشتر با مفهوم شاخص کلیدی عملکرد بیشتر آشنا شوید، مقاله KPI چیست را مطالعه کنید.

اجرا و پیاده‌سازی SEM ریسک‌های مخصوص به خود را دارد و این امکان وجود دارد که در صورت غلط اجرا شدن، هزینه‌های بیهوده‌ای را به ما تحمیل کرده و در نهایت به ضرر کسب‌وکار ما تمام شود. اما اجرای خوب و درست آن می‌تواند وب‌سایت شما را به صدر رتبه‌بندی گوگل برساند و باعث افزایش چند برابری کسب درآمد آنلاین شما گردد. برای اجرای درست SEM باید وقت بگذارید و تبلیغات خود را به گونه‌ای طراحی کنید که به خوبی هدف‌گذاری شده باشند و مسیر پیش روی شما را امیدوارکننده ترسیم کنند.

تاثیر SEM بر روی آگاهی از برند

SEM برای ایجاد آگاهی از برند عالی است؛ زیرا هر بار که کسی چیزی را جستجو می‌کند، نام برند شما در صدر لیست قرار خواهد گرفت. همچنین یک راه عالی برای جذب ترافیک هدفمند به وب سایت شما محسوب می‌شود و از آنجایی که به تبلیغات پولی مربوط است، به صورت مستقیم و به راحتی می‌توانید میزان نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را ببینید. شما از تبلیغات پولی استفاده می‌کنید و می‌توانید بر ترافیک و میزان بازخورد آن‌ها نظارت داشته باشید، پس بر اساس این اطلاعات کمپین ایجاد کنید. در نظر داشته باشید SEM به دانش و ابزارهای ویژه اضافی (مانند Google AdSense) نیاز دارد. اگر در این زمینه تسلط کافی ندارید، بهتر است شخصی را استخدام کنید که تخصص زیادی در بازاریابی وب و کمپین‌های تبلیغاتی داشته باشد تا از پس این کار برآید و بودجه شما را هدر ندهد.

مزایای SEM برای کسب‌وکارها

در این قسمت به برخی از مزایای کلیدی و تاثیرگذار SEM برای کسب‌وکارها اشاره خواهیم کرد:

• با تبلیغات کاملا مشهود، فوراً به مشتری مورد نظر خود دست پیدا می‌کنید.
• با هدف قرار دادن کسانی که آماده خرید هستند، به سرعت درآمد ایجاد خواهید کرد.
• اعتماد، اعتبار و آگاهی از برند خود را بطرز چشم‌گیری بهبود می‌دهید.
• خدمات و محصولات جدید را به راحتی مورد آزمایش قرار خواهید داد.
• تبلیغات خود را به راحتی و با دقت بیشتر آزمایش، اندازه گیری و بهینه‌سازی می‌کنید.
• محصولات خود را برای مخاطبان مشخص شده و هدفمند، تبلیغ می‌کنید.
• قدرت انتخاب دارید که چه محصولات و خدماتی را می‌خواهید تبلیغ نمایید.
• قادر هستید کانال‌هایی را که تمایل دارید تبلیغات شما از طریق آن‌ها در مقابل چشمان مخاطب قرار بگیرند، کاملا هدفمند انتخاب کنید.
• پیشنهادات خود را بر اساس آنچه کاربران در جستجوی آن هستند، می‌توانید سفارشی سازی کنید.
• این امکان جود دارد که نتایج را به صورت درجا و بی‌درنگ، مورد ارزیابی قرار دهید.

شباهت SEO و SEM در چیست؟

هر استراتژی بازاریابی دیجیتال، برای اینکه مؤثر و کارآمد باشد باید SEO و SEM را با هم ترکیب ‌کند تا به فروش بیشتر ختم شود. در این بخش از مقاله قصد داریم به شباهت‌های این دو اشاره کنیم تا درک کنید که ترکیب و هماهنگ کردن آن‌ها چه تاثیرات مثبتی را می‌تواند به همراه داشته باشد:

SEO و SEM هر دو به بیشتر دیده شدن وب‌سایت شما کمک می‌کنند

هم SEO و هم SEM تضمین می‌کنند که وقتی کاربران برای یک عبارت خاص مرتبط با حوزه فعالیت، محصول یا خدمات شما، چیزی را جستجو می‌کنند، کسب‌وکار شما در جایگاه‌های بالاتری در صفحات نتایج جستجو ظاهر شود.

هدف SEO و SEM هدایت ترافیک بیشتر به وب‌سایت شما است

SEO و SEM از تاکتیک‌هایی مانند کلمات کلیدی و محتوای مرتبط استفاده می‌کنند تا کاربران بیشتری را برای کلیک و ورود به سایت شما ترغیب کرده و ترافیک بیشتری ایجاد نمایند.

SEO و SEM به شما کمک می‌کنند تا درک و شناخت عمیق‌تری از مخاطبان خود به دست آورید

ابزارهای تجزیه‌وتحلیل تقریباً هر چیزی را به شما نشان می‌دهند، از جمله اینکه چند نفر روی تبلیغ شما کلیک کرده‌اند، تعداد کاربرانی که از طریق نتایج جستجو به یک وب‌سایت خاص هدایت شده و از آن بازدید کرده‌اند، تعداد کاربرانی که به فروش یا هر چیزی ختم شده‌اند (نرخ تبدیل) و غیره. حالا خودتان در نظر بگیرید که چنین اطلاعاتی چقدر باعث باز شدن دید شما نسبت به مشتریان‌تان شده و چه تاثیرات مثبتی در تصمیمات آینده شما خواهد داشت.

استفاده از SEO و SEM در تحقیق کلمات کلیدی برای شناسایی بهترین گزینه‌ها

تحقیق کلمات کلیدی نشان می‌دهد که مخاطبان هدف شما به طور خاص به دنبال چه چیزی هستند؛ پس این امکان برای شما فراهم می‌شود تا محتوایی را تولید و بهینه‌سازی کنید که بیشترین ارتباط را با نیاز و خواسته مخاطبان شما داشته باشد و شانس شما را برای نمایش در صفحات نتایج جستجو افزایش دهد.

SEO و SEM، هر دو می‌توانند برای بهبود عملکرد بهینه شوند

علی‌رغم اینکه SEO یک استراتژی بلندمدت است، اما کمپین‌های ترکیبی از SEO و SEM می‌توانند به طور مستمر برای بهبود بازگشت سرمایه بهینه شده و در نهایت باعث بهبود عملکرد گردند. این شباهت برای تعیین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ، بسیار راهگشا خواهد بود.

پیشنهاد می‌کنیم برای کسب اطلاعات بیشتر در حوزه بازاریابی دیجیتال، مقاله دیجینتال مارکتینگ چیست را مطالعه کنید.

تفاوت SEO و SEM چیست؟

وقتی در مورد تفاوت SEO و SEM صحبت می‌کنیم، در واقع فقط در مورد رویکردهای مختلف تبلیغات حرف می‌زنیم و نه یک تفاوت بنیادین. سئو گاهی اوقات به عنوان یک اصطلاح کلی استفاده می‌شود که شامل SEM نیز می‌شود، اما از آنجایی که SEM به شدت با تبلیغات پولی در ارتباط است، در واقع از SEO جدا می‌شود. همانطور که پیش‌تر بیان کردیم، SEM به جذب ترافیک از طریق تبلیغات پولی مربوط می‌شود، درحالی‌که SEO بیشتر در مورد به دست آوردن ترافیک ارگانیک (بدون پرداخت پول) است. در ادامه این قسمت به صورت موردی، تفاوت SEO و SEM را بازگ خواهیم کرد:

1. در صفحه نتایج جستجو، لینک‌هایی که رتبه خوبی دارند و شامل نماد “تبلیغ” (AD) هستند، مربوط به فعالیت‌ها در زمینه SEM است، درحالی‌که اگر این لینک‌ها بخاطز SEO، چنین جایگاهی را پیدا کرده بودند، از نماد تبلیغ خبری نبود.
2. SEM امکان استفاده از افزونه‌های تبلیغاتی را فراهم می‌کند. این افزونه‌های تبلیغاتی می‌توانند با هدایت افراد به جایی که بر اساس هدف کاربر تعریف شده‌اند، به افزایش ترافیک وب‌سایت کمک کنند. در حالی که SEO فقط از قابلیت‌هایی مانند فیچر اسنیپت‌ها (featured snippets) بهره می‌برد.
3. فرایند SEM این امکان را برای شما فراهم می‌کنند تا خودتان انتخاب کنید که کدام دسته از مخطبان و مشتریان هدف شما، تبلیغات مرد نظر را ببینند. در حالی که در فرایند SEO چنین حق انتخابی وجود ندارد. هنگام راه‌اندازی کمپین‌های تبلیغاتی پولی، می‌توانید انواع مختلفی از فیلترها از جمله: سن، مکان، جنسیت، درآمد و… را انتخاب کرده تا تعیین کنید چه کسی تبلیغات شما را ببیند. این بهینه‌سازی مخاطبان به‌شدت می‌تواند شما را به اهداف مهم کسب‌وکارتان نزدیک کند.
4. شما برای هر کلیک کاربر در فرایند SEM هزینه پرداخت می‌کنید، در حالی که کلیک کردن بر روی نتایج SEO رایگان است.
5. کمپین‌های SEM نتایج فوری دارد، در حالی که SEO به زمان نیاز دارد. از آنجایی که در SEM هزینه پرداخت می‌کنید، می‌توانید با استراتژی مناسب، تقریباً بلافاصله در رتبه‌های بالای صفحات جستجو قرار بگیرید. اما با SEO، ممکن است ماه‌ها طول بکشد تا کسب‌وکار شما در صفحه اول موتورهای جستجو قرار بگیرد.

با توجه به مواردی که مطرح شد و همگی بیان‌کننده تفاوت SEO و SEM بودند، اینگونه به نظر می‌رسد که SEM برای تست بهتر از SEO است. از آنجایی که نتیجه تبلیغات پولی با SEM بلافاصله قابل مشاهده هستند، می‌توانید به سرعت نسخه تبلیغاتی خود را اصلاح کرده و مخاطبان جدید را هدف قرار دهید و تغییرات جدیدی در محتوای صفحه فرود خود اعمال کنید.

SEO و SEM در عین حال که تفاوت دارند، مکمل یکدیگر هم هستند

تلاش ما در این مقاله این بود که به درستی بیان کنیم: SEO و SEM هر دو برای هدایت ترافیک به وب‌سایت‌های صاحبان کسب‌وکار بوده و هر دو فرایند به شدت به کلمات کلیدی متکی هستند. اما در عین حال تکنیک‌های بازاریابی مورد استفاده برای هر یک متفاوت است. در این مطلب دریافتیم که هر دو بر جریان ترافیک و نحوه ارتباط آن‌ها با فعالیت‌های بازاریابی متمرکز هستند. مخاطبان هدف کسب‌وکارها از موتورهای جستجو برای پیدا کردن چیزی که به دنبال آن هستند استفاده می‌کنند. این فرصت برای صاحبان کسب‌وکار فراهم است که با فعالیت‌های درست چه در زمینه SEO و چه در زمینه SEM، این مشتریان را به سمت وب‌سایت خودشان جذب کنند.

این روزها دیگر بر کسی پوشیده نیست که اکثر مردم قبل از خرید هر چیزی به صورت آنلاین آن را جستجو می‌کنند. بنابراین حضور قوی در فضای آنلاین و موتورهای جستجو بسیار مهم است و استفاده از ترکیب استراتژیک SEO و SEM می‌تواند شانس دیده شدن کسب و کار شما را در دراز مدت افزایش دهد.

اگر این مقاله را با دقت مطالعه کرده باشید، متوجه شده‌اید که SEO پایه و اساس SEM خوب است و هنگامی که این فرایند را به درستی اجرا کنید، شانس بیشتری برای دریافت ترافیک با کیفیت بالا و بهبود نرخ تبدیل خواهید داشت. زمانی که یک سایت سئو محور داشته باشید و محتوای موجود در آن را به درستی و با استفاده از کلمات کلیدی مناسب هدف گذاری کرده باشید، شانس بیشتری برای ظاهر شدن در بالای نتایج جستجوی پولی خواهید داشت. شباهت و تفاوت SEO و SEM هر چه که باشد، مهم این است که این دو رویکرد می‌توانند به ارتقای کسب و کار و افزایش درآمد شما کمک بزرگی کنند.

تجربه شما از به کارگیری sem و seo در کسب و کارها چیست؟ آیا تفاوت‌های بیشتری درباره این دو مفهوم می‌شناسید؟ لطفا نظرات، پیشنهادها و انتقادهای ارزشمندتان را با ما و سایر همیاران در زیر همین مقاله به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول

• sem در دیجیتال مارکتینگ به چه معناست؟

  در واقع، SEM همان چیزی است که شما به عنوان تبلیغ گوگل (Google ad) می‌بینید و معمولا در بالای لیست صفحات جستجو قرار می‌گیرد. SEM به تکنیک‌های جای‌گذاری و استفاده درست از کلمات کلیدی مربوط می‌شود و یکی از راه‌هایی است که انجام درست آن به دانش و استراتژی قوی‌تری نیاز دارد.

• seo بهتر است یا sem?

  SEO پایه و اساس SEM خوب است و هنگامی که این فرایند را به درستی اجرا کنید، شانس بیشتری برای دریافت ترافیک با کیفیت بالا و بهبود نرخ تبدیل خواهید داشت. استفاده از ترکیب استراتژیک SEO و SEM می‌تواند شانس دیده شدن کسب و کار شما را در دراز مدت افزایش دهد.

نویسنده وهاب نادری

من مهندس معدن هستم و با اینکه یک طرح ثبت شده در سازمان نخبگان دارم در حوزه آی تی فعالیت میکنم و مدت ها مدیریت محتوا، تولید محتوا و سئو انجام داده ام.