یکی از مفاهیم جدیدی که در دنیای دیجیتال مارکتینگ و سئو باب شده و متخصصان تأکید ویژه‌ای روی آن دارند، سوشال سیگنال (Social Signal) یا سیگنال‌های دریافتی گوگل از شبکه‌های اجتماعی است. در واقع گوگل برای اینکه بتواند خدمات بهتر و باکیفیت‌تری به کاربران خود ارائه دهد، در کنار فاکتورهایی که در گذشته مد نظر قرار می‌داد، فعالیت و محبوبیت یک برند در رسانههای اجتماعی مثل اینستاگرام، لینکدین، توییتر، فیسبوک و غیره را هم لحاظ می‌کند و وب‌سایت مربوط به برندهای پرطرفدارتر در سوشال مدیا می‌توانند رنک‌های بهتری را در گوگل تصاحب کنند.
در این مقاله تصمیم داریم در مورد سوشال سیگنال صحبت کنیم، به دلایل اهمیت آن پی ببریم و در نهایت ببینیم که چگونه می‌توانیم سوشال سیگنال‌های بهتری از رسانههای اجتماعی دریافت کنیم. در صورتی که تمایل دارید موقعیت کسب و کار خود را در رسانههای اجتماعی بهبود ببخشید و از این راه به بهبود جایگاه وب‌سایت خود در گوگل کمک کنید، تا پایان این مقاله با ما همراه بمانید.
سوشال سیگنال (Social Signal) چیست؟
منظور از سوشال سیگنال (Social Signal) یا سیگنال‌های دریافتی گوگل از شبکه‌های اجتماعی، همان لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و بازدیدهایی است که پست‌های مرتبط با یک وب‌سایت خاص در رسانههای اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام، پینترست، یوتیوب، لینکدین، توییتر و غیره دریافت می‌کنند.
در واقع گوگل به تعامل کاربران با محتوای مرتبط با وب‌سایت شما در رسانههای اجتماعی اهمیت می‌دهد و تمایل دارد که به آن دسته از وب‌سایت‌هایی که پیج پرطرفدار و محبوب در رسانههای اجتماعی دارند و محتوای ناب و مفیدی تولید می‌کنند، رنک‌های بهتری اختصاص دهد و از این رو است که مسئله سوشال سیگنال می‌تواند روی سئو سایت تأثیر داشته باشد.
برخی از متخصصان، در پی این هستند که از تاثیر شبکه های اجتماعی در سئو سایت خود استفاده کنند. یکی از کارهایی که در این راستا انجام می‌دهند این است که یکی از مقالات سایت خود را به شکلی جذاب در استوری اینستاگرام توضیح می‌دهند و در نهایت از کاربران می‌خواهند که روی لینک موجود در استوری کلیک کند و مقاله را به صورت کامل در وب‌سایت بخوانند.
این کار را در یوتیوب هم می‌شود انجام داد. به عنوان مثال می‌توانیم بخشی از مزایا و فواید دوره آموزشی یا محصولات سایت خود را در یوتیوب و در قالب یک ویدیوی کوتاه توضیح دهیم و از مخاطبان بخواهیم که روی لینک موجود در توضیحات کلیک کنند، به سایت بروند و برای خرید محصول یا دوره اقدام کنند یا اطلاعات بیشتری در مورد آن کسب نمایند.
چرا سوشال سیگنال برای کسب و کارهای اینترنتی مهم است؟
سوشال سیگنال مزایای مختلفی برای کسب و کارهای اینترنتی دارد. در ادامه به چند مورد از این مزایا اشاره شده است:
1. سوشال سیگنال، اعتبار دامنه وب‌سایت را بالا می‌برد
یکی از مهم‌ترین عواملی که گوگل در هنگام رتبه‌بندی سایت‌ها در نتایج جستجو انجام می‌دهد، بررسی اعتبار دامنه یک وب‌سایت است. هر چه اعتبار دامنه سایت بالاتر باشد، قاعدتاً آن وب‌سایت می‌تواند رنک‌های بهتری را در نتایج جستجو تصاحب کند.
در صورتی که بتوانید سیگنال‌های دریافتی گوگل از پیج‌ها و کانال‌های مربوط به کسب و کار خود در رسانههای اجتماعی را افزایش دهید، قطعاً گوگل به این نتیجه می‌رسد که اعتبار کسب و کار شما در رسانههای اجتماعی بالاست و اعتبار دامنه شما را هم بیشتر می‌کند. از طرفی وقتی یک لینک از صفحات وب‌سایت خود در رسانههای اجتماعی قرار دهید، ورودی سایت شما بیشتر می‌شود و اعتبار بیشتری کسب خواهید کرد.
2. ترافیک وب‌سایت را افزایش می‌دهد
وقتی لینک یکی از صفحات سایت خود را در استوری، بخش بایوی اینستاگرام (Bio)، توضیحات یکی از محتواهای یوتیوب یا پینترست یا توییتر قرار می‌دهیم، به کاربران و مخاطبان هدف اجازه می‌دهیم که وارد سایت ما شوند و این کار، ترافیک سایت را افزایش می‌دهد. این مسئله هم می‌تواند به گوگل ثابت کند که محبوبیت و جذابیت محتوای پیج یا کانال ما در رسانههای اجتماعی برای مخاطبان هدف رو به افزایش است و موجب بهبود سئوی سایت ما می‌شود.
3. لینک سازی وب‌سایت را بالا می‌برد و بهبود می‌بخشد
یکی از اهداف مهم و اساسی کسب و کارهای اینترنتی در زمینه سئو این است که لینک‌سازی بهتری داشته باشند و از منابع و سایت‌های مختلف و معتبر، بک لینک بگیرند. احتمالاً این سوال برای شما هم وجود دارد که چگونه به بهترین و ارزان‌ترین شکل ممکن بک لینک بگیریم؟
یکی از راه‌های عالی برای ساخت بک لینک برای وب‌سایت، کمک گرفتن از رسانههای اجتماعی است. با قرار دادن لینک صفحه اصلی، صفحه محصولات یا صفحه مقالات سایت در شبکه‌های اجتماعی می‌توانید مخاطبان هدف زیادی را وارد سایت خود کنید و از این راه، سئو خارجی سایت خود را بهبود ببخشید.
یکی دیگر از کارهایی که برخی از پیج‌ها در رسانههای اجتماعی انجام می‌دهند، تبادل لینک است؛ به این معنا که هر کدام لینک مربوط به سایت کسب و کار دیگر را در پیج خود قرار می‌دهند و از این طریق یکدیگر را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند.
سوال: گوگل به کدام دسته از سوشال سیگنال‌ها توجه می‌کند؟
بسیاری از متخصصان دیجیتال مارکتینگ و مدیران کسب و کارهای اینترنتی این سوال را مطرح می‌کنند که گوگل به کدام دسته از سوشال سیگنال‌ها اهمیت می‌دهد؟ پژوهشگران و کارشناسان پس از تحقیق و بررسی به این نتیجه رسیدند که گوگل، به سه سوشال سیگنال، بیش از سایر موارد اهمیت می‌دهد. در ادامه این سه مورد را بررسی خواهیم کرد:
1. اشتراک‌گذاری لینک
همان طور که پیش از این بیان کردیم وقتی شما یک لینک را در بخش بایو و استوری اینستاگرام یا توضیحات یوتیوب قرار می‌دهید، در واقع دارید بک لینک برای سایت خود می‌سازید. وقتی آن محتوا در رسانههای اجتماعی و توسط پیج‌ها و کانال‌های مختلف، اشتراک‌گذاری می‌شود گوگل اعتبار زیادی برای آن لینک قائل می‌شود؛ زیرا می‌بیند که آن لینک دارد از سوی پیج‌های زیادی پیشنهاد می‌شود.
2. تعداد مخاطبان و فالوورها
هر چه مخاطبان بیشتری داشته باشید، قطعاً چشم‌های بیشتری می‌توانند لینکی که شما به اشتراک گذاشته‌اید را مشاهده و به محتوای آن لینک در سایت مراجعه کنند. مخاطبان و فالوورهای بالا، یکی از فاکتور‌های مهم برای رتبه‌بندی گوگل است؛ زیرا نشان می‌دهد که چه تعداد از افراد، برند شما را می‌شناسند و به آن اعتماد دارند.
3. منشن یا تگ شدن برند شما توسط سایر کاربران
در یکی از کلاس‌های آنلاین سئو، سخن جالبی از یکی از متخصصان شنیدم که قصد دارم در اینجا برای شما نقل کنم: «گوگل، میدانی برای رقابت در زمینه محبوبیت و معروفیت است و به همین دلیل هر چه شما در بین مخاطبان خود محبوب‌تر و معروف‌تر باشید، گوگل هم رنگ بهتری به شما اختصاص می‌دهد.» این مسئله، اهمیت سوشال سیگنال برای گوگل را به خوبی نشان می‌دهد.
هر چه افراد و کاربران بیشتری در پلتفرم‌های سوشال مدیا، برند شما را در پست‌ها یا کامنت‌ها منشن یا تگ کنند، مشخص می‌شود که شما معروف‌تر و پرطرفدارتر هستید و شایستگی تصاحب رنک‌های بهتری را دارید.
چگونه می‌توانیم سوشال سیگنال سایت خود را اندازه‌گیری کنیم؟
خوشبختانه وب‌سایت‌هایی وجود دارد که با استفاده از آن‌ها می‌توانیم سوشال سیگنال مربوط به کسب و کار خود را اندازه‌گیری کنیم. یکی از این وب‌سایت‌ها SharedCount نام دارد. کافی است آدرس سایت خود را در کادر این وب‌سایت قرار دهید تا وضعیت سوشال سیگنال سایت خود را مشاهده کنید. البته ابزارهای دیگری هم وجود دارد که متأسفانه بسیاری از آن‌ها، به ایرانیان عزیز خدمت‌رسانی نمی‌کنند.
8 روش کاربردی و ساده برای افزایش سوشال سیگنال
روش‌های مختلف و متعددی برای افزایش سوشال سیگنال وجود دارد که در این بخش هشت مورد از بهترین تکنیک‌ها را با هم مرور خواهیم کرد.
1. لینک وب‌سایت خود را در پروفایل رسانههای اجتماعی قرار دهید
اولین و ساده‌ترین کاری که سیگنال‌های دریافتی گوگل از رسانههای اجتماعی شما را افزایش می‌دهد، قرار دادن لینک وب‌سایت در بخش پروفایل یا بایوی شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام است.
از طرفی پیشنهاد می‌شود که در برخی از پست‌های خود به مخاطبان پیشنهاد دهید که از طریق لینکی که در پروفایل یا بایو قرار داده شده است، به وب‌سایت شما مراجعه کنند. حتی می‌توانید برای این کار یک هدیه مثل یک کتاب الکترونیکی یا میکرودوره رایگان به آن‌ها اعطا کنید تا با رغبت بیشتری به وب‌سایت مراجعه کنند.
2. در سوشال مدیا به صورت منظم و مداوم، محتوا منتشر کنید
یکی دیگر از اقدامات مهمی که موجب افزایش سوشال سیگنال می‌شود، انتشار مداوم و منظم محتوا در رسانههای اجتماعی است. وقتی شما کانال‌های سوشال مدیای مرتبط با وب‌سایت خود را به‌روز نگه می‌دارید، در واقع دارید به مخاطبان و گوگل نشان می‌دهید که در رسانههای اجتماعی فعال هستید و دارید محتوای مفید و ارزشمند تولید می‌کنید.
مخاطبان هدف، از رسانههای اجتماعی کمک می‌گیرند تا اطلاعات بیشتر و دقیق‌تری در مورد شرکت، محصولات، خدمات، مشتریان و توانایی شما در برآورده کردن نیازهایشان کسب کنند. وقتی هیچ محتوایی در توییتر یا اینستاگرام منتشر نکنید، در واقع دارید اعلام می‌کنید که ارزشی برای رسانههای اجتماعی و سوشال سیگنال قائل نیستید. البته با این کار دارید بخشی از مخاطبان هدف خود را که در رسانههای اجتماعی فعال هستند از دست می‌دهید.
3. سعی کنید محتوای ارزشمند و مرتبط با کسب و کار خود منتشر کنید
بعضی از پیج‌های اینستاگرامی مرتبط با یک وب‌سایت، محتوای زیادی منتشر می‌کنند ولی مشکل این است که محتوای آن‌ها ارتباط چندان زیادی با کسب و کارشان ندارد. این مسئله باعث می‌شود که مخاطبان احساس کنند محتوای شما ارزش چندان بالایی ندارد و در نتیجه ممکن است پیج شما را آنفالو کنند یا اصلاً به آن سر نزنند.
بنابراین لازم است که تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با کسب و کار را در اولویت قرار دهید. به عنوان مثال می‌توانید سوالاتی که اکثر مخاطبان هدف در بخش کامنت‌ها یا دایرکت مطرح می‌کنند را انتخاب کنید و در قالب پست‌های جذاب به آن‌ها پاسخ دهید. ممکن است این سوال، دغدغه تعداد زیادی از مخاطبان‌تان باشد و وقتی شما به آن پاسخ می‌دهید، مخاطبان می‌فهمند که برای آن‌ها ارزش قائل هستید.
موتورهای جستجو، به آن دسته از پست‌هایی اهمیت می‌دهند که برای مخاطبان ارزشمند باشد. مخاطبان این ارزشمندی را از طریق بازدید و اشتراک‌گذاری آن پست، نشان می‌دهند.
4. در رسانههای اجتماعی، حضوری فعال و هوشیار داشته باشید
اگر کسب و کاری بزرگ و توسعه‌یافته دارید، سعی کنید یک متخصص سوشال مدیا استخدام کنید تا بتواند به صورت فعال و موثر در رسانههای اجتماعی مختلف حضور پیدا کند و هر جا که نامی از کسب و کار، محصولات یا برند شما به میان می‌آید، واکنش نشان دهد، توضیح دهد یا از افرادی که برند شما را تحسین کرده‌اند، تشکر کند.
باید تمام تلاش خود را بکنید که مخاطبان درک کنند که شما حضوری فعال، موثر و هوشیار در رسانههای اجتماعی دارید و نسبت به نظرها، انتقادها و پیشنهادهایی که در مورد شما ارائه می‌شود، حساسیت به خرج می‌دهید.
به عنوان مثال شخصی در یکی از پست‌های خود در اینستاگرام، از شما و برندتان تعریف می‌کند و از مخاطبان خودش می‌خواهد که نیازشان را از طریق شما برآورده کنند. در چنین مواقعی شما می‌توانید در کامنت‌ها از او تشکر کنید و پست او را در قالب یک استوری به مخاطبان خود نشان دهید. با این کار هم از آن مشتری وفادار تشکر کرده‌اید و هم نظر سایر مشتریان در مورد خودتان را به مخاطبان هدف پیج خود نشان داده‌اید. این کار در جلب اعتماد سایر مخاطبان، تأثیر چشمگیری دارد.
5. سعی کنید به برند خود، شخصیتی انسانی و ارتباط‌محور ببخشید
سعی کنید هر جا که نامی از برند شما مطرح می‌شود یا در کانال رسانههای اجتماعی برند خودتان، با افراد ارتباطی صمیمانه برقرار کنید، انتقادها و پیشنهادها را به خوبی بشنوید و به آن‌ها پاسخی از سر صمیمیت و خیرخواهی بدهید.
همچنین پست‌ها و محتواهای خود را با زبانی ساده و بی‌تکلف تولید کنید تا تمامی مخاطبان هدف بتوانند با آن ارتباط برقرار کنند و بفهمند که این پست‌ها به دست یک انسان تولید شده است. مخاطبان بیشتر محتواهایی را به اشتراک می‌گذارند که با زبان خودمانی (محاوره‌ای یا رسمی بودن زبان مهم نیست؛ سادگی و شفافیت است که اهمیت دارد) تولید شده باشند. بنابراین کمی وقت بگذارید، مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید، پرسونای مخاطب را تعیین کنید و بر اساس این پرسونا، محتوا تولید کنید.
6. تصاویر محتوای خود را به بهترین شکل ممکن بهینه‌سازی کنید
تصاویر یکی از مهم‌ترین بخش‌های محتوا در سایت و رسانههای اجتماعی است. یک تصویر خوب می‌تواند به جای هزار کلمه با مخاطب صحبت کند و منظور شما را به زیباترین و لطیف‌ترین شکل به او منتقل کند.
بنابراین اگر می‌خواهید در پیج خود عکس‌نوشته قرار دهید و متن و تصویر را با هم ترکیب کنید، به رنگ تصویر، نسبت عکس و متن، خوانا بودن متن، زیبایی تصویر و رسا بودن مفهوم توجه نمایید.
7. خلاقیت به خرج دهید و محتوای ویروسی تولید کنید
خلاقیت در همه کارها مفید و راهگشاست. در کنار بقیه محتواهایی که تولید می‌کنید، باید فکر کنید و ببینید که مخاطبان شما به چه محتوایی خیلی علاقه دارند. محتواهایی که مورد علاقه مخاطبان باشد، پتانسیل وایرال (ویروسی) شدن را دارند. این خلاقیت و توانایی شما در تولید محتواست که مشخص می‌کند تا چه اندازه می‌توانید محتواهای ویروسی تولید کنید.
برای این کار می‌توانید از تکنیک های ایده پردازی استفاده کنید و از خلاقیتی که در وجودتان نهفته است، بهترین استفاده ممکن را ببرید. البته می‌توانید به پیج رقبای خودتان هم مراجعه کنید و ببینید که کدام محتواهای آن‌ها بیشترین بازدید و انگیجمنت ریت را داشته است. اکنون می‌توانید محتوای خاص خود را در همان حال و هوا تولید و منتشر کنید.
8. مخاطبان خود را به چالش و مسابقه دعوت کنید
برگزاری چالش و مسابقه به راحتی می‌تواند سوشال سیگنال شما را بالا ببرد. به عنوان مثال می‌توانید به مخاطبان خود بگویید که یکی از محصولاتی که از شما خریداری کرده‌اند را در قالب یک پست در اینستاگرام منتشر کنند و در بخش کپشن، نام کاربری پیج شما را ذکر کنند.
سپس از بین مخاطبانی که این کار را انجام داده‌اند قرعه‌کشی کنید و به برندگان، جایزه دهید. این کار مخاطبان شما را افزایش می‌دهد، تعامل مخاطبان با شما را بالا می‌برد و در نهایت به افزایش سوشال سیگنال شما ختم می‌شود. اگر دنبال افزایش سوشال سیگنال هستید، راهکار برگزاری مسابقه و چالش را جدی بگیرید.
با افزایش سوشال سیگنال، سئو خارجی سایت خود را بهبود ببخشید
احتمالاً در آینده‌ای نه‌چندان‌دور متخصصان سئو به اهمیت بالای سوشال سیگنال پی می‌برند و تلاش می‌کنند که از آن به عنوان یک استراتژی مهم برای بهبود سئو خارجی وب‌سایت استفاده کنند. اگر شما هم می‌خواهید از سوشال سیگنال نهایت استفاده را ببرید، با استفاده از آن ترافیک سایت خود را بالا ببرید و رنک صفحات سایت را در نتایج جستجوی گوگل بهبود ببخشید، پیشنهاد می‌شود از راهکارهای افزایش سوشال سیگنال که در این مقاله بیان شد، کمک بگیرید.
آیا تاکنون برای افزایش سوشال سیگنال کسب و کار خود اقدامی انجام داده‌اید؟ از نظر شما بهترین روش افزایش سوشال سیگنال چیست؟ افزایش سوشال سیگنال علاوه بر بهبود سئو خارجی وب‌سایت، چه مزایای دیگری دارد؟ لطفاً نظرها و پیشنهادهای خود در این زمینه را با ما و سایر همراهان همیار آکادمی در بخش دیدگاه‌ها (زیر همین مقاله) به اشتراک بگذارید.
منابع: TechPrevue / ORANGE SEO / Know Agency
سوالات متداول
-
منظور از سوشال سیگنال (Social Signal) یا سیگنال‌های دریافتی گوگل از شبکه‌های اجتماعی، همان لایک‌ها، اشتراک‌گذاری‌ها و بازدیدهایی است که پست‌های مرتبط با یک وب‌سایت خاص در رسانههای اجتماعی مثل فیسبوک، اینستاگرام، پینترست، یوتیوب، لینکدین، توییتر و غیره دریافت می‌کنند.
-
1. سوشال سیگنال، اعتبار دامنه وب‌سایت را بالا می‌برد 2. ترافیک وب‌سایت را افزایش می‌دهد 3. لینک سازی وب‌سایت را بالا می‌برد و بهبود می‌بخشد در این مقاله به صورت کامل کاربرد سوشال سیگنال در سئو را مطرح کرده‌ایم.
نویسنده
جلال شایان
آدميزاد فقط با آب و نان و هوا نيست كه زنده است. آدم به عشق آدم زنده است. من عاشق نوشتن و خواندنم؛ نوشتن و خواندنی که سایر انسان‌ها را داناتر و تواناتر کند!
تغییر شماره