امروزه، ایمیل یکی از مؤثرترین کانال‌های ارتباطی با کاربران می‌باشد. مهم نیست چه کسب‌وکاری دارید، یک لیست ایمیل مهم‌ترین عنصر یک استراتژی بازاریابی موفق است. با این لیست، شما می‌توانید کسب‌وکار خود را تبلیغ کنید، محصولات و خدماتتان را معرفی کنید و مشتریان بالقوه سایتتان را به مشتریان وفادار تبدیل کنید. موفقیت ایمیل مارکتینگ تا حد زیادی به سایز و کیفیت لیست ایمیل بستگی دارد. شما باید یک استراتژی برای توسعه مداوم لیست داشته باشید. چراکه این طبیعی است که هر سال تعدادی از مشترکینتان را از دست دهید. برخی از افراد لغو عضویت می‌کنند، برخی دیگر از شرکتی به شرکت دیگر منتقل می‌شوند و ایمیلشان تغییر می‌کند و برخی دیگر ایمیل‌های شما را باز نمی‌کنند. ما در این مقاله می‌خواهیم به اهمیت لیست ایمیل، روش‌های ایجاد و توسعه‌ی آن و درکل نکاتی که یک بازاریاب ایمیلی باید بداند بپردازیم. با انتهای این مقاله با همیارآکادمی همراه باشید تا با روش های جمع آوری ایمیل آشنا شوید.
لیست ایمیل چیست و چرا اهمیت دارد؟
به عبارت ساده، لیست ایمیل، لیستی از آدرس‌های ایمیل است که شما مجوز دارید برای آن‌ها کمپین ایمیل ارسال کنید. در برخی از کشورها قوانینی مبنی بر رضایت کاربران برای ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی وجود دارد. هرچند در ایران چنین قانونی وجود ندارد، اما ارسال ایمیل بدون کسب مجوز، وجهه‌ی برند شما را در ذهن مخاطب مخدوش می‌کند. به همین دلیل بهتر است به‌هیچ‌عنوان این لیست را از شرکت‌های دیگر خریداری نکنید. روش‌های مختلفی برای ساخت و جمع آوری ایمیل وجود دارد و می‌تواند شامل افراد زیر باشد:
- افرادی که محصول یا سرویسی از شما خریداری کرده‌اند.
- افرادی که از طریق سایتتان، مشترک لیست ایمیلتان شده‌اند.
- افرادی که برای اطلاع داشتن در مورد اخبار یک محصول، ثبت‌نام کرده‌اند.
- افرادی که در یک رویداد، کارت ویزیت خود را به شما داده‌اند.
در اینجا به سه دلیل اصلی که چرا کسب‌وکارهای مدرن و امروزی در همه شکل و همه سایز باید بر روی ایجاد لیست ایمیل و توسعه‌ی آن برای خود تمرکز کنند اشاره می‌کنیم:
محصولات و خدماتتان توسط افراد بیشتری دیده شود
اینکه ایمیل‌های شما در ارتباط با جدیدترین محصولات، محصولات تخفیف خورده، و یا دعوت به حضور در رویداد بعدی شرکت باشد، فرقی نمی‌کند. درهرصورت ایجاد لیست ایمیل منجر به بیشتر دیده شدن محصولات و خدماتتان و درنتیجه افزایش فروش می‌شود.
بازدهی ایمیل بیشتر است
شبکه‌های اجتماعی همچون فیس بوک و توییتر به دلیل داشتن پایگاه‌های کاربری بزرگ توجه زیادی را به خود جلب کرده‌اند، اما هنوز ایمیل مارکتینگ بیشتر از مجموع آن دو بازدهی دارد. همچنین هر دوی این شبکه‌های اجتماعی از ایمیل برای ارسال نوتیفیکیشن‌ها و درخواست‌ها استفاده می‌کنند چراکه می‌دانند کاربران به‌شدت متکی به ایمیل هستند و می‌خواهند از این طریق آن‌ها را به سایت خود جذب کنند و ترافیک سایتشان را افزایش دهند.
ایمیل مقرون‌به‌صرفه است
فیس بوک به میزان قابل‌توجهی تعداد افرادی که پست‌های یک برند را می‌بینند کاهش داده است تا آن کسب‌وکارها مجبور شوند برای تبلیغات هزینه پرداخت کنند. درواقع میزان دسترسی ارگانیک در فیس بوک تنها 6% است و این یعنی هر بار که یک کسب‌وکار، پستی در فیس بوک منتشر می‌کند، تنها کمتر از 6% از مخاطبانش آن را می‌بینند. در مقایسه با آن، ایمیل با نرخ باز شدن 30% به این معناست که پیام شما 5 برابر بیشتر نسبت به فیس بوک دیده می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ایمیل مارکتینگ، توصیه می‌کنیم مقاله‌ی ایمیل مارکتینگ چیست؟ را مطالعه بفرمائید.
چگونه باید یک لیست ایمیل ایجاد کنیم؟
2 استراتژی کلی برای دریافت ایمیل
لیست ایمیل می‌تواند با استفاده از یک سرویس ایمیل مارکتینگ ایجاد شود. زمانی که یک سرویس ایمیل مارکتینگ انتخاب می‌کنید، مطمئن شوید یک دکمه‌ی عضویت، یک صفحه‌ی فرود و یک فرم در اختیار شما قرار می‌دهد. تمام این ویژگی‌ها زمانی که بخواهید لیست ایمیل بسازید یا لیست موجود را توسعه دهید به کمک شما می‌آیند.
ایجاد یک لیست باکیفیت نیازی به مهارت‌های خاص و آموزش‌های مختلف ندارد، بلکه مستلزم صبر و پشتکار است. نکته‌ی حائز اهمیت این است که مهم نیست چه تعداد فرصت عضویت برای یک کاربر ایجاد کرده‌اید، اگر از روش‌های انگیزه‌بخش استفاده نکردید، بعید به نظر می‌رسد، عضو سایت شما بشود. و از طرفی مهم نیست چه میزان انگیزه‌بخش بودید، اگر روش عضو شدن را برایشان آسان نکنید. در این حالت نیز، احتمالاً زمان زیادی لازم است تا ترغیب شوند در سایت ثبت‌نام کنند. یک فرمول ساده‌ی دوبخشی برای ساخت لیست ایمیل وجود دارد که اکثر بازاریابان از آن استفاده می‌کنند که در بخش بعد به آن می‌پردازیم:
- ایجاد فرصت‌هایی برای عضویت
- ارائه‌ی یک پیشنهاد انگیزه‌بخش
ایجاد فرصت‌هایی برای عضویت
اولین قدم در ایجاد لیست ایمیل، ساده کردن فرایند عضویت برای کاربران است. در این بخش می‌خواهیم به چند راهکار که کسب‌وکارها برای ایجاد فرصت عضویت در اختیار کاربران قرار می‌دهند اشاره‌کنیم.
وب سایت
اگر تعداد قابل‌توجهی از مشتریانتان از طریق وبسایت با شما در تعامل هستند، استفاده از فرم عضویت جهت جمع آوری ایمیل در سایت می‌تواند راهکار خوبی برای ساخت لیست ایمیل باشد. اما سؤالی که مطرح می‌شود این است که آن را در کدام قسمت از سایت قرار دهید؟ گزینه‌های مختلفی وجود دارد که در اینجا مؤثرترین آن‌ها را ذکر می‌کنیم:
6 روش جمع آوری ایمیل از طریق وبسایت
فرایند تسویه‌حساب یا ثبت‌نام: اگر کسب‌وکار شما این است که محصولاتی را به‌صورت آنلاین می‌فروشید، می‌توانید از فرم‌های تسویه‌حساب یا ثبت‌نام برای گرفتن ایمیل مشترکین استفاده کنید. با توجه به اینکه افراد در حین فرایند تسویه‌حساب، نام و ایمیل خود را وارد می‌کنند، اضافه کردن یک چک باکس برای پیوستن به لیست مشترکین، کار عضویت را برای آن‌ها بسیار ساده می‌کند.
فرم تماس با ما: اگر در وبسایت شما فرمی وجود دارد که افراد می‌توانند از طریق آن با شما در تماس باشند و پیام خود را به شما برسانند، همچون حالت قبل، فرصت مناسبی برای اضافه کردن چک باکس می‌باشد و می‌تواند کار عضویت را بسیار ساده کنید. چراکه افراد در آن فرم برای تماس با شما، اطلاعات خود را وارد می‌کنند، و قطعاً به چیزی که در سایتتان ارائه می‌دهید علاقه‌مندند که می‌خواهند با شما در تماس باشند.
فرم عضویت وبلاگ: اگر وبلاگی برای کسب‌وکار خود دارید، این فرصت عالی برای اضافه کردن فرم عضویت را از دست ندهید. افرادی که مشترک وبلاگ شما می‌شوند، بخشی از باارزش‌ترین خوانندگان محتوای شما هستند، بیشترین نظرات را می‌نویسند و همچنین 3 برابر بیشتر از سایر بازدیدکنندگان محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند.
صفحه‌ی فرود عضویت: تصور کنید می‌خواهید برای عضویت در لیست ایمیلتان در بین دنبال کننده‌های شبکه‌های اجتماعی یا از طریق یک کمپین تبلیغاتی، تبلیغ کنید. این افراد را باید به چه صفحه‌ای هدایت کنید؟ یک صفحه‌ی فرود عضویت بسازید و هرکسی که مشتاق عضویت در سایت شما می‌باشد را به آن صفحه هدایت کنید. اگر از سیستم‌های مدیریت محتوایی همچون وردپرس برای سایتتان استفاده می‌کنید، ایجاد یک صفحه‌ی جدید کار ساده‌ای است. کافیست متنی دراین‌باره بنویسید که چرا افراد باید عضو شوند و یک فرم عضویت اضافه کنید.
پنجره‌های Pop-up: این پنجره‌ها توجه مخاطب را به خود جلب می‌کنند و این فرصت را به شما می‌دهند تا تبلیغ یا ایده‌ای همچون عضو شدن در سایتتان، را به نمایش بگذارید. این روش می‌تواند افراد بیشتری را ترغیب به عضویت بکند. البته این را در نظر داشته باشید که این پنجره‌ها اگر به‌درستی اجرا نشوند، می‌توانند آزاردهنده باشند. بنابراین حتماً به زمان‌بندی، پیام نشان داده شده و … توجه داشته باشید.
اسلایدر: اسلایدر یک باکس کوچک است که در یک زمان تعیین‌شده در قسمت پایین و گوشه‌ی صفحه قرار می‌گیرد. اسلایدر می‌تواند یک گزینه‌ی عضویت در اختیار شما قرار دهد و به‌اندازه‌ی پنجره‌ی Pop-up آزاردهنده نیست. اسلایدرها بسیار مؤثر و کاربردی هستند چراکه به کاربران اجازه می‌دهند قبل از عضویت، وبسایت را بررسی کنند.
شبکه‌های اجتماعی
اگر اکانت هایی در شبکه‌های اجتماعی همچون فیس بوک و توییتر ساخته‌اید و دنبال کننده دارید، یک ایده‌ی خوب می‌تواند این باشد که سعی کنید آن‌ها را به مشترکین ایمیل تبدیل کنید. همان‌طور که اشاره شد، فیس بوک تعداد افرادی که می‌توانند پست‌های شما را ببینند محدود کرده است و این مهم است که سعی کنید آن‌ها را به سمت کانال‌های ارتباطی مطمئن‌تر همچون ایمیل سوق دهید.
امضای ایمیلتان
بسته به سایز سازمانتان، احتمالاً به صدها و یا حتی هزاران مشتری در ماه ایمیل ارسال می‌کنید. این ایمیل‌های شخصی از شما و تیمتان معمولاً موردتوجه قرار می‌گیرد و یکی از بهترین مکان‌ها برای تبلیغ خبرنامه و ترغیب افراد برای عضویت در لیست ایمیلتان است. به‌عنوان‌مثال شما می‌توانید در قسمت امضای ایمیل یک لینک به صفحه‌ی فرود بگذارید تا افراد بتوانند به‌سادگی به آن صفحه رفته و مشترک سایت شما شوند.
برخورد رودررو
بسیاری از کسب‌وکارها، از طریق کانال‌های ارتباطی آنلاین همچون وبسایت و شبکه‌های اجتماعی در ارتباط با مشتریان زیادی نیستند. به‌عنوان‌مثال فروشگاه‌های خرده‌فروشی، بیشتر به‌صورت حضوری با مشتریانشان در تعامل هستند. در مورد این کسب‌وکارها چه باید کرد و چگونه باید مشتریان را ترغیب کرد تا در لیست ایمیلشان عضو شوند؟ به دو مورد در اینجا اشاره می‌کنیم:
- در زمان فروش محصول پیشنهاد عضویت دهید: می‌توانید در زمان فروش محصول یک پیشنهاد ساده و جذاب مطرح کنید و از مشتریانتان بپرسید آیا تمایل دارند در لیست ایمیلتان عضو شوند یا خیر. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید به آن‌ها بگویید اگر عضو شوند بر روی خریدشان تخفیف می‌گیرند یا به آن‌ها کارت هدیه بدهید.
- یک فرم عضویت در فروشگاهتان داشته باشید: یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای گرفتن آدرس‌های ایمیل مشتریان، داشتن یک فرم ثبت‌نام فروشگاهی است. می‌توانید به روش سنتی از کاغذ و خودکار استفاده کنید یا اینکه از یک اپلیکیشن کمک بگیرید.
ارائه‌ی یک پیشنهاد انگیزه‌بخش
حال که شرایطی آسان برای عضویت در لیست ایمیلتان فراهم کردید، وقت آن رسیده به کاربران انگیزه دهید تا عضو شوند. روش‌های مختلفی برای این کار وجود دارد اما این را در نظر داشته باشید، اینکه از چه روشی برای انگیزه دادن استفاده می‌کنید، به محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهید و همچنین استایل برندتان بستگی دارد.
به‌عنوان‌مثال، سایت‌های مصرف‌کننده می‌توانند از عبارات جذاب و تخفیف‌هایی استفاده کنند درحالی‌که شرکت‌های خدمات مالی از یک روش رسمی‌تر و محافظه‌کارانه‌تر استفاده می‌کنند. نکته‌ی کلیدی این است که متوجه شوید برای کسب‌وکار و مخاطبین شما استفاده از چه روشی منطقی‌تر است. در این قسمت چند راهکار برای انگیزه بخشیدن به کاربران ارائه می‌دهیم.
تولید محتوای باکیفیت
آیا یک وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی مفید و یا مطالب آموزشی دارید؟ محتوای باکیفیت می‌تواند تمام چیزی باشد که شما نیاز دارید. به‌عنوان‌مثال برخی از سایت‌ها با پرداختن به مباحث داغ روز به‌صورت پست‌های منتشرشده یا وبینار، افراد را جذب سایت خود می‌کنند و آدرس ایمیلشان را به دست می‌آورند. سه نکته‌ی مهم و کلیدی برای تولید محتوای باکیفیت وجود دارد:
- به‌خوبی تحقیق کنید: بدانید قرار است چه چیزی بنویسید و برای چه کسی بنویسید. نیاز کاربر را پیدا کنید . سپس محتوا تولید کنید.
- داستان بگویید: بر طبق مطالعات انجام‌شده اگر مطلب به‌صورت داستان بیان شود، خوانندگان آن 300% افزایش می‌یابد.
- به‌صورت بصری ارائه دهید: مغز تصاویر را با سرعت بیشتری نسبت به متن پردازش می‌کند، و 65% از افراد از طریق تصاویر بهتر آموزش می‌بینند، درنتیجه بهتر است از تصاویر در پست‌هایی که منتشر می‌کنید بهره ببرید.
تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای جمع آوری ایمیل
اگر شما کسب‌وکاری دارید که محصولاتی به‌صورت آنلاین می‌فروشید، ارائه تخفیف‌ها یا پیشنهادهای متنوع بر پایه‌ی قیمت می‌تواند برای افراد انگیزه‌بخش باشد و مشترک لیست ایمیل سایتتان شوند. برخی از این نمونه‌ها عبارت‌اند از:
- تخفیف‌های ثبت سفارش اول: یکی از مواردی که می‌تواند انگیزه‌ای برای عضویت افراد در سایت شما باشد، پیشنهادهایی است که کاربر بتواند از آن طریق در یک ثبت سفارش، بخشی از پول را کمتر پرداخت کند. ضمن اینکه ارائه این‌گونه تخفیف‌ها سبب افزایش فروش نیز می‌شود. درواقع در این روش شما هم لیست ایمیلتان را توسعه می‌دهید و هم آمار فروشتان افزایش می‌یابد.
- ارسال رایگان یا سریع‌السیر: این پیشنهاد نه‌تنها بسیار بجا و منطقی است، بلکه این حالت که وقتی محصولی سفارش می‌دهید در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد، می‌تواند بسیار انگیزه‌بخش باشد.
دسترسی زودهنگام و تبلیغات اختصاصی
اگر برند شناخته‌شده‌ای دارید، می‌توانید از پیشنهاد دسترسی زودهنگام و اختصاصی برای انگیزه بخشیدن به افراد استفاده کنید تا در لیست ایمیلتان عضو شوند. این روش می‌تواند معجزه کند و هزینه‌ها را به میزان قابل‌توجهی کاهش دهد.
برخی از سایت‌ها از کاربران می‌خواهند برای اینکه بتوانند وارد فروشگاه آنلاینشان شوند ابتدا عضو شوند، این رویکرد این حس را منتقل می‌کند که شما با یک جامعه انحصاری روبرو هستید و می‌تواند انگیزه‌ی فوق‌العاده‌ای برای افراد ایجاد کند تا ثبت‌نام کنند. اما اگر مطمئن نیستید این روش هنگام جمع آوری ایمیل برای شما جواب می‌دهد یا خیر می‌توانید از راهکارهای جایگزین استفاده کنید:
- دسترسی زودهنگام به محصولات جدید: همه دوست دارند جزو اولین نفراتی باشند که یک محصول را به دست می‌آورند، بنابراین پیشنهاد دسترسی زودهنگام به محصولات و خدمات جدید می‌تواند در کاربران انگیزه ایجاد کند که در سایتتان عضو شوند.
- تخفیف‌ها و تبلیغات ویژه: می‌توانید به کاربرانتان پیشنهاد دهید که اگر در سایتتان عضو شوند می‌توانند به تخفیف‌های ویژه برخی محصولات دسترسی داشته باشند.
مسابقات
انسان‌ها به‌طور طبیعی رقابت‌طلب هستند. از این خصیصه می‌توانید به نفع خود استفاده کنید و با برگزاری مسابقات در سایتتان لیست ایمیل خود را توسعه دهید. افراد برای شرکت در مسابقه و داشتن شانس برنده شدن جوایز حاضرند ایمیل خود را وارد کنند و عضو شوند. مطالعاتی که اخیراً بر روی 100 صفحه‌ی فرود و بیش از 3 میلیون بازدیدکننده انجام‌شده است، نشان می‌دهد افراد در صفحاتی که مسابقه برگزار می‌کرده‌اند، 700% بیشتر عضو شده‌اند.
نکته‌ای که در اینجا باید به آن اشاره‌کنیم این است که در نظر گرفتن جوایز منحصربه‌فرد می‌تواند انگیزه‌ی فوق‌العاده‌ای در کاربران ایجاد کند. به‌عنوان‌مثال یک سایت گردشگری کمپینی تحت عنوان «بهترین شغل دنیا» ایجاد کرده است و جایزه آن سفر به یک منطقه‌ی توریستی فوق‌العاده و نوشتن درباره‌ی آن به مدت یک سال است. جایزه‌ای که ممکن است تنها یک‌بار در طی عمر نصیب یک فرد شود و همین مورد، آن را جذاب می‌کند. این سایت گردشگری با این روش نه‌تنها افراد زیادی را به سایت خود جذب کرد، بلکه از طریق رسانه‌های مطرح مورد پوشش خبری واقع شد. پس جوایزی در نظر بگیرید که ارزشش بیش از پول نقد است. همچون جلسات تمرینی با ورزشکاران شناخته‌شده، ملاقات با افراد معروف جامعه و مواردی ازاین‌دست.
نگهداری از لیست مشترکین
پس از آن که یک لیست ایمیل ایجاد کردید و آن را توسعه دادید، حال باید بدانید چگونه از آن نگهداری کنید. اضافه شدن مشترکین جدید، در طی زمان اتفاق میافتد اما اگر مراقب نباشید از دست دادن آن‌ها می‌تواند در یک‌لحظه رخ دهد.
همچنین باید مطمئن شوید لیست ایمیل شما شامل آدرس‌های غیرفعال نباشد. این موارد نه‌تنها منجر به ارسال ایمیل‌های بی‌فایده و هدر رفتن منابع می‌شوند، بلکه کاربرانی که در تعامل با ایمیل‌های شما نیستند اعتبار ایمیل‌های شما را کاهش می‌دهند و احتمال اسپم شدن آن‌ها افزایش می‌یابد. به همین دلیل، شما باید از هر تکنیکی استفاده کنید تا لیست ایمیلتان شامل آدرس‌های فعال باشد. در اینجا دو تکنیک کاربردی را شرح می‌دهیم.
به نرخ پرش(bounce rate) هنگام جمع آوری ایمیل توجه داشته باشید
نرخ پرش یکی از مهم‌ترین معیارهایی است که یک بازاریاب ایمیلی به آن دسترسی دارد. این معیار به شما نشان می‌دهد کدام کاربران ایمیل را دریافت نکرده‌اند و دلیل آن چیست. معمولاً، این اتفاق زمانی میفتد که آن ایمیل‌ها دیگر فعال نیستند و یا کاربر شما را بلاک کرده است.
دلیل هرچه باشد، شما باید آن کاربران را از لیستتان حذف کنید و لیست ایمیلتان را پاک‌سازی کنید تا به اعتبارتان لطمه وارد نشود. همچنین شما می‌توانید از آن کاربران بپرسید آیا آدرس ایمیل جدیدی دارند یا خیر. جایگزینی آن دسته ایمیل‌های غیرفعال با ایمیل‌های جدید یکی از بهترین راه‌ها برای رشد سریع لیست ایمیلتان، هنگام جمع آوری ایمیل است. پیشنهاد می‌کنیم برای افزایش نرخ کلیک در ایمیل مارکتینگ مقاله‌ی راه‌هایی برای افزایش نرخ کلیک ایمیل مارکتینگ را مطالعه کنید.
لیست ایمیلتان را دسته‌بندی کنید
یکی از راهکارها برای اینکه مشترکین لیست ایمیلتان از ایمیل‌های ارسالی شما راضی باشند و به تعامل با شما ادامه دهند این است که لیست ایمیلتان را دسته‌بندی کنید تا ایمیل‌های شخصی‌سازی‌شده و مرتبط‌تر ارسال کنید. شما می‌توانید افراد را برحسب سن، جنسیت، موقعیت مکانی، علاقه‌مندی‌ها و … در گروه‌های مختلف دسته‌بندی کنید.
ممکن است لیست شما متشکل از کاربرانی از یک گروه خاص باشد اما مطمئن باشید همان لیست را می‌توان به گروه‌های کوچک‌تر تقسیم کرد. به‌عنوان‌مثال، ممکن است شما کسب‌وکاری داشته باشید که به فعالیت‌های خارج از خانه بپردازد و لیست ایمیل شما شامل افرادی باشد که به این دسته از فعالیت‌ها علاقه دارند. اما این را در نظر داشته باشید که برخی از این افراد به ماهیگیری علاقه دارند اما علاقه‌مند به شکار نیستند.
نکته‌ی آخر!
با کمک فرمول دوبخشی که در بخش‌های قبل به آن پرداختیم شما می‌توانید لیست ایمیلتان را به میزان قابل‌توجهی رشد دهید و یک لیست ایمیل با کیفیت هنگام جمع آوری ایمیل داشته باشید. اما به این نکته دقت داشته باشید که تعداد مشترکین تنها چیزی نیست که باید به آن توجه کنید. از بسیاری جهات، کیفیت مشترکین مهم‌تر از کمیت آن‌هاست. ممکن است بپرسید منظور ما از کیفیت مشترکین چیست.
برخی معتقدند یک مشترک باکیفیت فردی است که به‌طور منظم خرید انجام دهد و به شرکت سود برساند. اما نوع نگاه دیگری نیز وجود دارد. فارغ از اینکه یک فرد چه میزان از شما خرید می‌کند، می‌توانید کیفیت مشترکین را بر اساس اطلاعاتی که از آن‌ها دارید رتبه‌بندی کنید. به عبارت ساده، یک لیست ایمیل باکیفیت، حاوی اطلاعاتی بیش از تنها یک آدرس ایمیل برای هر مشترک می‌باشد.
هدف از ایمیل مارکتینگ، ارسال ایمیل‌های درست برای هر فرد است. پس هرچه یک شرکت اطلاعات بیشتری از مشتریانش داشته باشد می‌تواند بهتر شخصی‌سازی کرده و ایمیل‌های مرتبط‌تر ارسال کند و درنتیجه بازدهی استراتژی‌اش افزایش می‌یابد. بدین منظور بهتر است اطلاعاتی علاوه بر آدرس ایمیل، همچون جنسیت، موقعیت مکانی، شغل، تخصص، سطح تحصیلات و … نیز از مشتریان دریافت کنید. البته توجه داشته باشید، تعداد فیلدهای زیاد می‌تواند سبب سخت شدن فرایند عضویت و کاهش جذب مشترکین شود، پس تنها مواردی را که برای گروه‌بندی لیستتان نیاز دارید در فرم عضویت قرار دهید.
همین حالا به جمع آوری ایمیل بپردازید
یک لیست ایمیل باکیفیت یکی از مهم‌ترین ابزارها برای هر کسب‌وکاری محسوب می‌شود اما اینکه چرا اهمیت دارد، چگونه یک لیست ایمیل بسازیم و چرا کیفیت مهم‌تر از کمیت است مسائلی است که در این مقاله به آن پرداختیم و در جمع آوری ایمیل نیز باید به آن توجه کنیم. مشترکین ممکن است پتانسیل زیادی برای سایت و برند شما فراهم آورند اما نکته کلیدی این است که لیست ایمیلی ایجاد کنید که هم بتوانید مشترکین فعلی را حفظ کنید و هم کاربران جدید جذب کنید و بتوانید لیستتان را توسعه دهید.
در ابتدا سرویس ایمیل مارکتینگ خود را انتخاب کنید و دقت داشته باشید که تمام ویژگی‌های مدنظر شما را داشته باشد. سپس، باید از فرمول دوبخشی برای ساخت و توسعه لیست ایمیل استفاده کنید:
- شرایط ساده برای عضویت کاربران فراهم آورید.
- انگیزه ایجاد کنید تا عضو لیست ایمیل شما شوند.
برای انگیزه دادن به افراد به این فکر کنید که آن‌ها به چه چیزی علاقه دارند: پول کمتری خرج کنند و شانس برنده شدن یک جایزه فوق‌العاده داشته باشند. می‌توانید از ایجاد فرصت‌های رقابتی، اعمال تخفیف بر محصولات، پیشنهادهای فروش ویژه و مواردی ازاین‌دست استفاده کنید. با کمک این فرمول دومرحله‌ای، شما می‌توانید لیست ایمیل باکیفیت داشته باشید که سبب رشد هرچه بیشتر کسب‌وکار شما می‌شود. از اینکه تا پایان مقاله همراه ما بودید از شما سپاس گذاریم.
اشتراک گذاری
نویسنده
Danial Saedi
کارشناس سئو و دیجیتال مارکتینگ
تغییر شماره