افراد نه تنها در کنار یکدیگر قوی‌تر هستند بلکه بهتر و بیشتر کار می‌کنند و دستاوردهای باکیفیت‌تری هم خواهند داشت. اهمیت کار تیمی (team work) و تاثیرات مثبت آن بر عملکرد تک تک اعضای تیم و سپس کل فضای کار، موضوعی است که نمی‌توان آن را انکار کرد. انجام کار تیمی تقریبا در تمام مشاغل و صنایع امکان‌پذیر است. در برخی مشاغل، کار به شکلی است که اعضا حتما باید به صورت تیمی فعالیت کنند مثل روزنامه‌نگارانی که در یک دفتر مجله کار می‌کنند و هریک باید محتوای بخش خاصی از نشریه را آماده کنند. برخی مشاغل دیگر هستند که معمولا به صورت انفرادی انجام می‌شوند اما انجام دادن آنها به صورت تیمی نتایجی به مراتب بهتر خواهد داشت.
هر فردی دارای استراتژی‌ها، زاویه دید، ایده‌ها و مهارت‌های خاصی است که در کار خود می‌تواند از آنها استفاده کند و پیش برود اما زمانی که چندین نفر با استراتژی‌ها، ایده‌ها، مهارت‌ها و نگاه‌های متفاوت در کنار هم به صورت یک تیم شروع به کار می‌کنند، دستاوردهایی به مراتب بزرگتر ایجاد خواهد شد که هیچگاه در کار انفرادی نمی‌توان به آنها دست پیدا کرد. در این مقاله با مفهوم و اهمیت کار تیمی و همچنین انواع کار گروهی یا تیم ورک بیشتر آشنا خواهیم شد و تاثیرات کار تیمی را بر زندگی حرفه‌ای افراد بررسی خواهیم کرد بنابراین پیشنهاد می‌کنیم تا پایان مقاله همراه ما باشید.
کار تیمی چیست؟
کار تیمی به معنی تلاش همدلانه گروهی از افراد برای رسیدن به هدفی مشترک یا تکمیل یک فرآیند است که به موثرترین و پربازده‌ترین روش ممکن انجام می‌گیرد. تفاوتی ندارد که افراد به صورت انفرادی و دورکار یا در فضایی مشترک و همراه با یکدیگر کار می‌کنند آنها در هر صورت می‌توانند در قالب یک تیم فعالیت‌های خود را پیش ببرند و از مزایای تیم ورک بهرمند شوند.
تاکنون مطالعات زیادی اثبات کرده‌اند که کار گروهی بیش از کار انفرادی می‌تواند افراد را به موفقیت‌های بزرگ برساند. در یک نظرسنجی ۸۶٪ از افراد عنوان کردند که علت شکست پروژه‌شان عدم کار گروهی و تکیه و اعتماد بر تواناهایی محدود خودشان بوده است. زمانی که افراد در کنار هم و به صورت یک تیم بر روی هدفی مشخص کار می‌کنند هریک از آنها از زاویه نگاه خود مسائل را می‌بینند، ایده‌های خود را ارائه می‌دهند و از مهارت‌های منحصربه‌فردشان برای پیشبرد کار استفاده می‌کنند. این را مقایسه کنید با شرایطی که فرد به صورت Solo یا انفرادی شروع به کار بر روی یک هدف می‌کند. در این شرایط او مجبور است تنها از توانایی‌ها، دانش، مهارت و ایده‌های محدود خود استفاده کند و این به معنی رسیدن به موفقیتی به همان اندازه محدود و کوچک است. بنابراین کار گروهی را می‌توان یکی از موثرترین عوامل در رسیدن به موفقیت معرفی کرد.
5 ویژگی اصلی یک تیم موفق
تیم ورک یا کار کردن به صورت گروهی بدون شک می‌تواند نتایج بهتری برای ما به ارمغان آورد اما آیا کار کردن با هر فرد و به هر شکلی می‌تواند مصداق کار گروهی باشد و از آن انتظار همان نتایج مثبت کار گروهی را داشت؟ کار تیمی نیز مانند هر کار دیگری باید در شرایط درست و استاندارد پیش برود تا نتایج مطلوبی ایجاد کند. برای اینکه یک کار گروهی نتایج مثبت و سازنده ایجاد کند گروه باید دارای ۵ ویژگی باشد که در این بخش به آنها اشاره می‌کنیم. این ویژگی‌ها در کنار هم و به صورت یکپارچه معنا پیدا می‌کنند.
5 ویژگی یک تیم موفق
1. یکدست بودن گروه
یکی از ویژگی‌هایی ضروری که هر تیم باید داشته باشد تا بتواند به موفقیت دست پیدا کند، یکدست بودن آن است. اعضای گروه باید از نظر برخی ویژگی‌های اخلاقی به یکدیگر شبیه باشند تا کار تیمی به خوبی پیش برود. به طور مثال گروهی که در آن تعدادی از افراد فعال و سخت‌کوش هستند و عده‌ای دیگر اشتیاق چندانی به کار ندارند، هیچ‌وقت به موفقیت چشمگیری دست پیدا نمی‌کند. اعضای گروه باید از نظر شخصیتی به شکلی باشند که در کنار هم یک گروه همگن و یکپارچه تشکیل دهند.
2. جریان داشتن ارتباط موثر در گروه
یکی از ویژگی‌های بسیار مهم گروه‌های موفق، وجود ارتباط موثر بین افراد گروه است. اعضای یک گروه باید بتوانند به خوبی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند تا از همکاری آنها نتایج مثبت به دست آید. برقراری ارتباط موثر بین اعضای گروه به آنها کمک می‌کند تا بتوانند بر مشکلات غلبه کنند، مسائل را با همکاری هم حل کنند و در جریان کار خود دچار سردرگمی نشوند. منظور از ارتباط موثر این است که افراد بتوانند به خوبی نظرات و ایده‌های خود را بیان و به خوبی یکدیگر را درک کنند. هرچه ارتباط موثرتری بین اعضای گروه برقرار باشد گروه یکدست‌تر خواهد بود.
3. وجود هدف مشترک در گروه
وجود هدف مشترک، هسته اصلی شکل‌گیری تیم و ایجاد کار گروهی است. اعضای گروه باید به خوبی هدف خود را از تشکیل گروه و همکاری با یکدیگر روشن کنند تا تمام افراد حاضر در گروه بدانند که دقیقا باید به دنبال چه چیزی باشند و برای رسیدن به چه دستاوردی تلاش کنند. زمانی که اعضای گروه از هدف خود آگاهی دارند ارتباط موثرتری بین آنها شکل می‌گیرد و هرچه این ارتباط بهتر باشد گروه نظم و یکپارچگی بیشتری خواهد داشت.
4. وجود تعهد بین اعضای گروه
یکی دیگر از ویژگی‌های مهم یک تیم موفق این است که اعضای آن برای رسیدن به هدف گروهی تعهد دارند. تعهد زمانی شکل می‌گیرد که نقش افراد در تیم به خوبی مشخص شود و هریک از افراد باتوجه به مسئولیتی که دارند به صورت صادقانه، متعهدانه و هدفمند تلاش کنند تا به سهم خود گروه را در مسیر رسیدن به هدف پیش ببرند.
5. مسئولیت پذیر بودن اعضای گروه
مسئولیت‌پذیر بودن اعضای گروه نقش مهمی در رسیدن آنها به هدفشان دارد. در یک گروه موفق هریک از اعضا خود را در برابر مشکلات و چالش‌ها مسئول می‌دانند و تمام تلاش خود را برای از سر راه برداشتن مشکلات و نزدیک شدن به هدف انجام می‌دهند. داشتن حس مسئولیت‌پذیری منجر به شکل‌گیری یک همکاری مثبت و سازنده بین اعضای گروه و در نتیجه رسیدن به دستاوردهای بهتر و بزرگتر خواهد شد.
کار تیمی چه مزایایی دارد؟
مزایای کار تیمی
کار کردن به صورت انفرادی هم گاهی می‌تواند بسیار جذاب باشد؛ زمانی که افراد به تنهایی کار می‌کنند به راحتی می‌توانند ایده‌های خود را در کار استفاده کنند و نیازی به ارتباط برقرار کردن با افراد دیگر یا گوش کردن به نظرات دیگران ندارند. بنابراین همه چیز در یک فضای آرام و بی‌دغدغه پیش خواهد رفت اما آیا به این شکل دستاورد بزرگی هم حاصل می‌شود؟ برای رسیدن به موفقیت‌های بزرگ و دستاوردهای بیشتر باید با ایده‌ها و مهارت‌های بیشتر و گسترده‌تر هم کار کرد. کار گروهی می‌تواند میزان موفقیت افراد را به طرز چشمگیری افزایش دهد اما تیمی کار کردن تنها منجر به دستیابی به موفقیت‌های بزرگ نمی‌شود. کار کردن با افراد دیگر و تلاش برای ایجاد فضای همکاری با دیگران می‌تواند تاثیرات مثبت و فوق‌العاده‌ای هم بر زندگی افراد داشته باشد. در ادامه به ۱۵ مزیت و تاثیر مثبت کار تیمی اشاره می‌کنیم.
1. دستاوردهای بیشتر
می‌توان گفت افرادی که به صورت تیم با یکدیگر کار می‌کنند موفقیت‌های بیشتری به دست می‌آورند. تحقیقات نشان داده که کار کردن به صورت تیمی ۲۱٪ بیشتر از کار کردن به صورت انفرادی بازدهی دارد. افراد در کنار یکدیگر می‌توانند با قدرت بیشتری بر روی حل مشکلات کار کنند چرا که به ایده‌های بیشتری دسترسی دارند و در نهایت به نتایج بهتری هم خواهند رسید. از طرف دیگر کار تیمی باعث می‌شود افراد با برقراری ارتباط با یکدیگر و ایجاد فضای همکاری، زمان کمتری را برای پشت سر گذاشتن چالش‌ها صرف کنند.
2. همکاری بیشتر
یک تیم از افرادی با میزان دانش، مهارت و سوابق کاری مختلفی تشکیل شده است. زمانی که این توانایی‌ها در کنار هم قرار می‌گیرند اتفاقات بزرگتری رخ خواهد داد که به هنگام استفاده از این توانایی‌ها به صورت فردی امکان‌پذیر نیست. همچنین افراد در کنار هم می‌توانند از اشتباهات یکدیگر درس بگیرند و در جریان کار به پیشرفت‌های فردی نیز دست یابند.
3. خلاقیت بیشتر
کار تیمی باعث می‌شود افراد ذهن بازتری داشته باشند، ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، آنها را تحلیل و درمورد آنها بحث کنند. تمام این اتفاقات باعث می‌شود تا ذهن خلاق‌تر شود و به ایده‌های بیشتر و جالب‌تری دست پیدا کند. بحث و تبادل نظر درمورد این ایده‌های جدید باز هم باعث ایجاد ایده‌های بیشتر و خلاقیت خواهد شد. زمانی که فرد برای مدتی در چنین شرایطی کار کند رفته‌رفته ذهنش پویاتر می‌شود و در هر شرایط و برای هر موقعیتی ایده‌هایی جدید و خلاقانه ارائه می‌دهد.
4. معاشرت های بیشتر
کار تیمی باعث می‌شود اعضای گروه با یکدیگر معاشرت کنند و بحث‌های آزادنه بین آنها شکل بگیرد. چنین شرایطی باعث می‌شود ارتباطاتی قوی بین افراد ایجاد شود که حتی خارج از فضای کار هم افراد را گرد هم آورد. کسانی که به صورت تیمی کار می‌کنند اجتماعی‌تر از دیگران هستند و روابط گسترده‌تری دارند، داشتن روابط گسترده نیز به احساس شادی بیشتر و همچنین داشتن موقعیت‌های بیشتر برای رسیدن به موفقیت ارتباط دارد.
5. انعطاف پذیری بیشتر
یکی دیگر ازمزایای کار تیمی این است که افراد رفته‌رفته انعطاف‌پذیرتر می‌شوند. در یک گروه اعضا از وظایف و مسئولیت‌های خود و دیگران آگاه هستند و اگر فردی نتواند وظایف خود را به درستی انجام دهد، دیگر اعضای گروه به او کمک می‌کنند تا در نهایت تیم به هدف نهایی خود دست پیدا کند. این شکل از همکاری باعث می‌شود افراد انعطاف‌پذیرتر شوند و خود را با چالش‌ها و مشکلات سریع‌تر سازگار کنند.
6. غلبه بر مشکلات به شکلی آسان تر
در کار تیمی زمانی که مشکلی به وجود می‌آید هریک از افراد توانایی‌های خود را به میان کار می‌آورند و به این شکل برای حل مشکل چندین راه‌حل ارائه خواهد شد. در نهایت با همفکری اعضا بهترین راه‌حل انتخاب می‌شود و مشکل حل خواهد شد. همچنین در کار گروهی زمانی که یکی از اعضا در انجام وظایف و مسئولیت‌های خود به مشکل برمی‌خورد، هم‌تیمی‌ها به کمکش می‌آیند و به او کمک می‌کنند تا مشکلش هرچه زودتر رفع شود و به جریان کاری گروه بازگردد.
7. ارتقا سطح خدمات
افرادی که به صورت تیم با یکدیگر کار می‌کنند اغلب خدمات بهتری به مشتریان ارائه می‌دهند. یک گروه متحد کاری در سرویس‌دهی به مشتریان تاخیر ندارند و هر مشکل یا درخواستی از سوی مشتری در مدت زمانی کوتاه پاسخ داده می‌شود. به این شکل مشتریان بیشتری جذب خواهند شد و رضایت بیشتری نیز در بین مشتریان به وجود خواهد آمد.
8. زوایای دید بیشتر
یکی از مزیت‌های کار تیمی این است که هریک از اعضا با زاویه دید خود به مسائل نگاه می‌کنند و زمانی که به یک موضوع به شکل‌های مختلف نگاه شود، ابعاد بیشتری از آن برای افراد آشکار می‌شود. این به معنای نگاهی دقیق‌تر و ریزبینانه به هر موضوع در جریان کار و در نهایت دستیابی به نتیجه‌ای باکیفیت‌تر با نقایص کمتر است. وجود زوایای دید مختلف در حل مشکلات تیمی نیز تاثیرگذار است چرا که در صورت بروز مشکل افراد می‌توانند براساس نگاه خود به مسئله راهکاری ارائه دهند که به حل سریع‌تر مشکل کمک خواهد کرد.
9. ایجاد اعتماد
زمانی که افراد برای رسیدن به یک هدف مشترک گرد هم جمع می‌شوند ابتدا باید بتوانند به یکدیگر اعتماد کنند. اعتماد به یکدیگر باعث می‌شود نوعی حس امنیت و آرامش در گروه ایجاد شود که به بهبود شرایط کار و ایجاد یک نتیجه بی‌نقص و باکیفیت کمک خواهد کرد. ایجاد حس اعتماد بین اعضای گروه باعث می‌شود افراد راحت‌تر با یکدیگر ارتباط برقرار کنند که از دل همین ارتباطات بر پایه اعتماد نتایج بهتری نیز برای تیم حاصل می‌شود.
10. حل اختلافات به شکل ساده تر
در کار تیمی به دلیل وجود نظرات و دیدگاه‌های مختلف طبیعی است که گاهی اختلاف نظر نیز به وجود آید اما افرادی که به صورت تیم با یکدیگر کار می‌کنند معمولا دارای روحیه تیمی نیز هستند. داشتن روحیه تیمی باعث می‌شود افراد در شرایط بروز اختلاف نظر بتوانند آرامش خود را حفظ و مسائل را راحت‌تر حل کنند. از آنجایی که در یک تیم تمامی اعضا هدف مشترکی دارند، زمانی که مشکلات سلیقه‌ای به وجود می‌آید هریک به نحوی در تلاشتند به حل این اختلاف کمک کنند تا گروه را در مسیر رسیدن به هدفش نگه دارند.
افرادی که در زندگی حرفه‌ای خود به صورت تیمی کار می‌کنند، در سایر بخش‌های زندگی خود نیز می‌توانند از مزیت‌هایی که این سبک کار کردن به آنها داده، استفاده کنند. این افراد در زندگی اجتماعی یا در روابط عاطفی خود نیز می‌دانند که چطور در صورت بروز اختلاف‌نظر شرایط را کنترل و بر حل مسئله بدون ایجاد بحث و درگیری تمرکز کنند.
11. احساس شادی بیشتر
در بررسی صورت گرفته بر روی ۱۰۰۰ نفر از افرادی که در فعالیت‌های تیمی شرکت می‌کردند، مشخص شد این افراد به واسطه انجام کار تیمی نسبت به دیگران افراد شادتری هستند. افرادی که به صورت تیم ورک فعالیت می‌کنند در جریان کار خود بازخوردهای صادقانه می‌گیرند، احترام می‌گذارند و مورد احترام قرار می‌گیرند، تشویق می‌کنند و تشویق می‌شوند، در نتیجه این افراد در زندگی خود احساس رضایت و شادی بیشتری دارند.
در یک مطالعه دیگر ثابت شده است که افرادی که به صورت تیمی کار می‌کنند ۸۰٪ شانس بیشتری برای داشتن زندگی شادتر خواهند داشت. شاد بودن افراد نه‌تنها در زندگی فردی آنها تاثیرگذار است بلکه در محیط کار نیز باعث بازدهی بالاتری خواهد شد. طبق تحقیقات صورت گرفته در این زمینه کارمندان شاد نسبت به کارمندانی که احساس شادی نمی‌کنند، ۲۰٪ بازدهی بیشتری در محل کار دارند. بنابراین تشویق کارکنان به انجام کار گروهی باعث می‌شود کل مجموعه از این جریان به شکلی مثبت بهرمند شوند.
12. کسب مهارت های بیشتر
زمانی که افراد به صورت یک تیم باهم جمع می‌شوند، هریک باید از مهارت‌های خود برای رسیدن به هدف استفاده کنند. در واقع هریک از اعضای تیم در زمینه خاصی دارای مهارت یا مهارت‌هایی است. در کنار هم قرار گرفتن این افراد به مدت طولانی و در جریان انجام یک کار عملی باعث می‌شود این مهارت‌ها به تدریج بین افراد انتقال پیدا کند و پس از مدتی فرد متوجه خواهد شد که به واسطه انجام کار تیمی مهارت‌های جدیدی به دست آورده است.
13. استرس کمتر
کار کردن به صورت گروهی می‌تواند باعث شود افراد سطح استرس پایین‌تری را در جریان کار و حتی در زندگی شخصی خود تجربه کنند. اگر تیم کاری از افراد باانگیزه و پرانرژی تشکیل شده باشد اعضای تیم از یکدیگر انرژی می‌گیرند و در نتیجه کار تبدیل به یک تفریح جذاب می‌شود. در چنین شرایطی افراد سطح استرس پایین‌تری را تجربه می‌کنند و کار با سرعت و کیفیت بیشتری پیش می‌رود.
از طرف دیگر افرادی که به صورت تیمی با یکدیگر کار می‌کنند در زمان بروز چالش یا مشکل در کنار هم هستند و می‌توانند با کمک یکدیگر مشکل را برطرف کنند. این همیاری باعث می‌شود افراد در مواجه با مشکلات کار، سطح استرس کمتری را تجربه کنند. داشتن استرس کمتر در محیط کار نه‌تنها بر سلامت خود افراد تاثیرگذار است بلکه باعث بازدهی کاری بیشتر در محیط کار نیز خواهد.
14. اعتماد به نفس بیشتر
در شرایطی که افراد به صورت تیمی کار می‌کنند هریک ترغیب می‌شوند از مهارت‌های خاص خود استفاده کنند، زمانی که افراد این فرصت را پیدا می کنند که از توانایی‌هایشان استفاده کنند و آنها را به دیگران نشان دهند اعتماد به نفس بیشتری پیدا می‌کنند. در شرایط کار تیمی افراد نیازی ندارند تمام کارها را خودشان به تنهایی انجام دهند چراکه آنها فقط باید بر حوزه‌ای که در آن تخصص دارند تمرکز کنند. این موضوع جدا از بالاتر بردن کیفیت کار و ایجاد بازدهی بهتر، به افزایش اعتماد به نفس افراد کمک می‌کند، زیرا آنها در جریان کار به خوبی متوجه می‌شوند که مهارت و تخصص ویژه آنها بخشی از موفقیت نهایی تیم را رقم زده است.
15. افزایش ریسک پذیری
بیزنس‌ها به‌خصوص در شروع فعالیت خود گاهی نیاز دارند ریسک‌های بزرگ انجام دهند. زمانی که فرد به تنهایی کار می‌کند، توانایی انجام ریسک‌های بزرگ را ندارد و در نتیجه موفقیت‌های بزرگی هم کسب نخواهد کرد اما در شرایطی که افراد به صورت یک تیم کنار هم قرار می‌گیرند، قدرت انجام ریسک‌های بزرگ را نیز پیدا می‌کنند. آنها می‌دانند در کنار یکدیگر قوی‌تر هستند و در صورت بروز مشکل می‌توانند به یکدیگر کمک کنند. افزایش ریسک‌پذیری در جریان کارهای تیمی باعث می‌شود افراد به موفقیت‌های بزرگتری دست پیدا کنند.
کار تیمی؛ موفقیت های بزرگ تر، دستاوردهای بیشتر
افراد همیشه در کنار هم می‌توانند کارهای بزرگتری انجام دهند، آنها در کنار یکدیگر قوی‌تر، موفق‌تر و شادتر هستند و اساس کار تیمی هم همین است. در کارهای گروهی هر فرد توانایی‌های منحصربه‌فرد خود را به میان کار می‌آورد و نتیجه آن یک دستاورد بزرگ است که هیچ‌وقت در انجام کارهای انفرادی نمی‌توان به آنها دست پیدا کرد. تیم ورک یا کار گروهی مزیت‌های فوق‌العاده‌ای نسبت به انجام کار به صورت انفرادی دارد و نتایج بهتری هم به بار خواهد آورد. در کار انفرادی افراد به راحتی می‌توانند بر روی ایده‌های شخصی خود کار کنند و خط فکری خود را در جریان کار پیش بگیرند. در کار گروهی افراد نیاز دارند به حرف‌ها و ایده‌های دیگران گوش دهند و در نهایت بر روی تصمیمی که جمع گرفته، کار کنند. در کارهای گروهی اختلاف‌نظر و گاه بحث‌هایی نیز پیش خواهد آمد اما تمام این چالش‌ها در نهایت به موفقیتی بزرگ ختم می‌شود که نتیجه همکاری‌ها، ایده‌ها و حتی بحث‌ها و اختلاف‌نظرها بوده است.
افراد در جریان اتفاقات تیمی در کنار هم رشد می‌کنند و موفقیت‌های بیشتر و بزرگتری به دست خواهند آورد، موفقیت‌هایی که افراد به صورت انفرادی برای به دست آوردن‌شان باید سال‌های بیشتری تلاش کنند، دفعات بیشتری شکست بخورند و هزینه بیشتری بپردازند. کار تیمی نه‌تنها افراد را به سمت موفقیت‌های بزرگتر سوق می‌دهد بلکه مسیر رسیدن افراد به موفقیت را نیز کوتاه‌تر می‌کند. شما کدام یک را ترجیح می‌دهید؟ کار انفرادی یا کار تیمی؟ لطفا نظرات و پیشنهادات خود را با ما و همراهان همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
-
هدف از کار تیمی در کنار هم قرار دادن توانایی ها و مهارت های عده ای از افراد برای رسیدن به یک هدف مشخص است.
-
برای انجام کار تیمی ابتدا باید یک گروه استاندارد و یکدست تشکیل داد سپس همه افراد با در نظر گرفتن مسئولیت و نقش خود برای رسیدن به هدف مشترک تلاش کنند.
-
کار کردن به صورت تیمی به طور معمول بازدهی بیشتری دارد و افراد را به موفقیت های بزرگتری می رساند. همچنین کار تیمی تاثیرات مثبتی بر شخصیت و زندگی افراد خواهد گذاشت.
اشتراک گذاری
نویسنده
سارا خانی
هر مسیر جدید یه فرصت ویژه‌ست برای شکفتن و تازه‌تر شدن... من سارا هستم، عاشق نوشتن و کشف مسیرهای ناشناخته در این جهانِ پر از رنگ و زیبایی.
تغییر شماره