هرگاه به بزرگترین شرکت تکنولوژیک کل دنیا فکر میکنم نامی جز گوگل به ذهنم نمی‌آید و بدون شک برای اکثر برنامه‌نویسان و توسعه‌دهندگان هدف نهایی است و حکم بهشت را دارد.

گوگل بخاطر محصولات نوآورانه‌اش و البته بخاطر موتور جستجوی فوق‌العاده‌اش شناخته شده است. ما نمیتوانیم در مورد این بحث‌کنیم که در مورد شبهات‌مان کجا سرچ میکنیم، قطعا گوگل یا یوتیوب که صاحب آن هم باز خود گوگل است.

موفقیت گوگل یک موضوع بی‌پایان است و برای خیلی‌ها الهام بخش. اما حتی نمیتوان تصور کرد یک غول فناوری با بهترین تیم از سراسر دنیا، لیست بزرگی از محصولات شکست خورده داشته باشد! البته وقتی یکی مثل گوگل در لبه‌ی تکنولوژی حرکت میکند این احتمال بیشتر میشود تا یکی مثل اپل محصولات تایید شده از نظر همه را با کیفیت بهتر تولید میکند و احتمال شکست خود را کاهش میدهد. بله گوگل شکست میخورد و ناامید نمیشود و به نوآوری ادامه می‌دهد و دست از نوآوری برنمیدارد و طرفداران خود را ناامید نمیکند. حالا به بررسی ۳ پروژه‌ی شکست خورده گوگل میپردازیم:

گوگل پلاس (Google+)

مطمئنم که به یاد می‌اورید برای ورود به خیلی از سایت‌ها از گوگل پلاس استفاده میکردیم و ورود با گوگل+ میزدیم و نیاز به هیچ کار اضافه‌ای هم نداشتیم که پس از خاموش شدن گوگل+ الان با خود گوگل میتوانیم وارد شویم.

گوگل+ در سال ۲۰۱۱ برای رقابت با شبکه‌های اجتماعی توییتر و فیس‌بوک و لینکدین راه‌اندازی شد. اگر بخواهیم صادقانه صحبت کنیم، عملا این شبکه‌های اجتماعی بر فضای رسانه‌ای طوری حکمرانی میکنند که جای رقابت باقی‌نمیگذارند.

گوگل‌پلاس با سرویس‌های بزرگ گوگل مانند جیمیل و یوتیوب ادغام شد، اما اشکال بزرگ اینجا بود که مردم آن را به عناون یک پلتفرم رسانه اجتماعی نمیپذیرفتند و اکثر مردم ترجیح میدادند بجای استفاده از G+ از سوشال‌مدیاهای غول‌پیکر استفاده کنند. این پلتفرم با مشکل تعداد کم کاربر روبرو بود و تمام تلاش خود را برای تبلیغش در همه محصولاتش انجام داد.

در حالی که گوگل تلاش میکرد کاربران گوگل پلاس را افزایش دهد، متوجه باگ امنیت اطلاعاتی در سیستم شد و هشدار داد که ممکن است باعث نقض امنیت کاربران بشویم و این خود باعث تحریک گوگل برای شکست شد. البته پیچیده بودن سیستم و هویت نداشتن آن ها بی‌تاثیر نبود. ما نمیدانستیم چرا باید اینجا فعالیت کنیم و چه جنس فعالیتی اینجا مفید است و چه مدل آدمهایی اینجا هستند؟! در نهایت در سال ۲۰۱۸ گوگل پلاس به فعالیت خود پایان داد و به طور کامل متوقف شد و تمامی صفحات آن از دنیای وب پاک شد. آفرین به گوگل که این شجاعت را داشت و این سیستم ناکارآمد را به کلی خاموش کرد.

گوگل در طی این سال‌ها علاوه بر تلاش‌های زیادش اثبات کرده که در زمینه پیام‌رسان و شبکه اجتماعی شانسی برای موفقیت ندارد. مگر اینکه در سال‌های بعد با استراتژی درست وارد عمل شود.

گوگل نکسوس (Google Nexus)

این شکست ضربه بزرگی برای گوگل بود. Google Nexus یک سری محصولات سخت‌افزاری از طرف شرکت گوگل بود که تحت سیستم اندروید اجرا میشد. این محصولات شامل موبایل، تبلت و لوازم جانبی هوشمند مثل اسپیکر بود.

گوگل نکسوس در سال ۲۰۱۰ توسط برترین توسعه‌دهنده ساخته شد که به سلطنت آیفون پایان دهد و قول این دستگاه این بود که نگاه مردم را به موبایل تغییر دهد و انقلابی کامل به ارمغان آورد.اما چه شد؟ بالافاصله پس از عرضه اولین گوشی هوشمند یعنی Google Nexus One به شدت شکست خورد.

در سال ۲۰۱۰ گوگل از بهترین سخت‌افزار و بهترین سیستم عامل ممکن برای ساخت گوشی منحصر بفرد خود یعنی Nexus One استفاده کرد و آن را با کمک شرکت HTC رونمایی کرد. در یک معامله، انحصار این گوشی فوق‌العاده به T-Mobile واگذار شد و چون این شرکت خودش یکی از کوچکترین شبکه‌های بی‌سیم دنیا را داشت نتوانست به خوبی روی فروش آن کار کند.

عجیب بود گوگل که همیشه بابت همه چیز از کاربران بازخورد میگرفت در این یک مورد اصلا خواسته مشتری را در نظر نگرفت و هیچ تلاشی برای بازاریابی بیشتر انجام نداد و اولین محصول خود را به گور برد. پس از اولین شکست تولید خود را متوقف نکرد و نسخه‌های Nexus S, Galaxy Nexus, Nexus 4, Nexus 5 و بسیار دستگاه‌های دیگر مثل Nexus Q را تولید کرد اما بدلیل قیمت سنگین و عدم برندینگ، نتوانست از این محصولات سربلند بیرون بیاید و سر انجام در سال ۲۰۱۶ به طور کلی تولید خود را متوقف کرد و تمام اطلاعات با آن را پاک کرد.

عجیب است گوگلی که پرطرفدارترین سیستم عامل موبایل را تولید کرده است نتوانسته با کمک کلی شرکت معروف و پرطرفدار ساخت موبایل، یک دستگاه همه چیز تمام تولید کند. باید منتظر استراتژی‌های دیگر گوگل در این زمینه باشیم.

عینک گوگل (Google Glasses)

احتمالا این اسم را میشناسید. گوگل، عینک هوشمند را تکنولوژی آینده نامید و واقعا هم بسیار جلوتر از زمانه خودش به بازار عرضه شد. حدود سال ۲۰۱۲ رونمایی شد و تبلیغات زیادی هم روی آن شد و از سراسر دنیا در مورد آن صحبت میکردند و همه آن را تمجید میکردند.

بسیاری از محققان بر این باور بودند که گوگل بار دیگر با تیم توسعه‌خود میخواهد انقلابی به پا کند. عینک گوگل جزو اولین تکنولوژی‌های پوشیدنی بود که انقلابی برای بشریت به ارمغان داشت درست مثل تلفن همراه.

مردم در آن زمان یک سوال ساده داشتند و آن هم این بود که: این واقعا چه کار میکند؟ و جواب خیلی قانع کننده نبود، این عینک مانند یک صفحه شفاف کوچک جلوی چشم شما ظاهر میشود و برای شما جستجوی گوگل انجام میدهد.

تبیلغات بزرگی توسط گوگل برای محصول عجیبش انجام شد و به مردم گفته شد که این همان انقلابی تکنولوژی است که همه دنبالش بودیم. واقعا هم شروع فناوری‌های پوشیدنی هم بود، همین ساعت هوشمندی که خیلی از شما عزیزان دست میکنید در ادامه همین طرز تفکر است. ولی عینک گوگل واقعا هیچ کاربرد عملی نداشت و مردم نسبت به قیمت ۱۵۰۰ دلاری آن شوکه بودند. چرا کسی چنین عینکی را با چنین مبلغی خریداری میکند؟ متاسفانه این پروژه نیست شکست خورد و تمام سرمایه‌گذاری که روی آن شده بود از بین رفت.

گوگل در برخی از محصولات نرم افزاری و سخت‌افزاری بشدت شکست خورد و هیچ سرنخی نداشت که مصرف کنندگان آنها در هنگام عرضه این محصولات واقعا چه میخواهند. نه تنها این محصولات بلکه یک سری از محصولات دیگر نیست در صف توقف هستند. مانند:

• YouTube Originals and YouTube GO
• Google Play Music, Play Movies, and TV
• Neighborly
• Google Googles
• AngularJS

این لیست همچنان ادامه دارد و هزاران محصول وجود دارد (که جدا از اینکه گوگل چندین میلیون دلار خرج آنها کرده، آن محصولات از زیر دست بهترین‌های دنیا بیرون آمده است) که بزودی از طرف گوگل متوقف میشود.

چه درس‌هایی از این مقاله میتوان باید بگیریم؟

1. با اینکه گوگل شکست میخورد و حتی خودش نیز اعلام میکند، باز هم با جسارت کار خود را ادامه میدهد.
2. رسیدن به یک تکنولوژی جدید نیاز به سعی و خطای زیادی دارد.
3. رفتن به لب تکنولوژی در هر زمینه‌ای ریسک زیادی دارد ممکن است آن تکنولوژی برای شما شود یا ممکن است از آن لبه بیفتید و شکست بخورید. بالاخره برای پیشرفت بشریت، تیم‌ها و شرکت‌هایی باید جسارت به خرج دهند و بر روی چیزهای جدید سرمایه‌گذاری کنند.

نویسنده Ali Hajimohamadi

افتخار میکنم که قبل از هرکاری من یک وبلاگنویس بودم. نوشتن زندگی من رو دگرگون کرد. بنظر من خودکار تنها ابزار بیرون کشیدن فکر از داخل سر هست. امیدوارم نوشته‌های من در هر محیطی، برای شما الهام بخش باشد.