قدرت و نفوذ بالای محتوا و بازاریابی در شبکه های اجتماعی می‌تواند تا حد زیادی به شما در افزایش چشمگیر مخاطبان و مشتریانتان کمک کند. اما اگر بدون دانش و تجربه شروع به انجام این کار کنید، به احتمال زیاد با چالش‌های بسیار زیادی روبرو می‌شوید. این برای کسب و کار شما بسیار حیاتی است که قوانین و اصول بازاریابی در این حوزه را بدانید. در ادامه ما به معرفی ۱۰ قانون می‌پردازیم تا بتوانید بهتر و بیشتر با این حوزه آشنا شوید.
قانون گوش دادن
موفقیت در رسانه‌های اجتماعی و بازاریابی محتوا، به گوش دادن بسیار زیاد و صحبت کردن کمتر نیاز دارد. محتوای آنلاین مخاطبان خود را بخوانید و در بحت و گفتگوی آن‌ها شرکت کنید تا با نیازهای آن‌ها بیشتر آشنا شوید و بدانید چه چیزی برای آن‌ها مهم است. پس از آن می‌توانید محتوا ایجاد کنید و شروع گفتگو را جرقه بزنید و یک ارزشی برای برند و کسب و کار خود ایجاد کنید.
قانون تمرکز
بهتر است شما در یک حوزه تخصص داشته باشید و برند و کسب و کار شما نیز تنها به همین بپردازد. اینکه شما بتوانید یک تخصص داشته باشید و بر روی آن متمرکز شوید، به مراتب بهتر از این است که بخواهید بر روی چندین حوزه تمرکز کنید. اگر بازاریابی شبکه های اجتماعی شما یک استراتژی متمرکز داشته باشد، شانس بیشتری نسبت به یک استراتژی گسترده خواهد داشت. این را باید بپذیرید که شما در ابتدای راه نمی‌توانید بر روی همه‌ی افراد تمرکز کنید و نمی‌توانید بر روی تمامی افراد نیز تمرکز داشته باشید.
قانون کیفیت
اگر شما یک استراتزی برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی دارید، همیشه سعی کنید که محتوای عالی تولید کنید. همیشه کیفیت بر کمیت مقدم است. به عبارت ساده‌تر، هزار کاربر آنلاین و فعال که خبرنامه‌های شما را می‌خوانند و آن را به اشتراک می‌گذارند، به مراتب بهتر از ده هزار کاربری است که بعد از اشتراک، ناپدید می‌شوند. سعی کنید محتوایی تولید کنید که کاربران مرتبط را به برند شما جذب کند. شما تنها با تولید محتوای خوب می‌توانید کاربران مفید و موثر را به کسب و کار خود جذب کنید. کیفیت، مهمترین عامل در بازاریابی شبکه های اجتماعی است.
قانون صبر
موفقیت در شبکه‌های اجتماعی یک شبه اتفاق نمی‌افتد و شما باید با این مسئله کنار بیایید که بازاریابی در شبکه های اجتماعی نیازمند صبر است. هیچ استراتژی کوتاه مدتی برای شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی وجود ندارد و اگر شما یک برند تازه هستید، باید تا حدی صبر کنید که کاربران به خوبی با شما آشنا شوند. همچنین در شبکه‌های اجتماعی شما باید در عین صبر کردن، فعال نیز باشید. اگر شما یک محصول و خدمات تازه را ارائه می‌کنید و قصد معرفی آن به مخاطبان را دارید، باید بسیار شکیبا باشید. هزینه‌های بسیار زیاد بی‌تاثیر نیستند و تاثیرگذارند اما این تاثیر بسیار کم است.
قانون ترکیب
اگر شما به انتشار محتوای با کیفیت و شگفت انگیز بپردازید و مخاطبان با کیفیت شما را دنبال کنند، محتوای شما بسیار زیاد اشتراک پیدا می‌کند. محتوای شما می‌تواند در شبکه‌های اجتماعی مختلف مانند Linkedin ، Facebook ، Twitter و … به اشتراک گذاشته شود. نه تنها در شبکه‌های اجتماعی، بلکه ممکن است محتوای تولیدی شما در بلاگ‌های شخصی منتشر شود. به این نکته توجه کنید که این عمل، ناگهانی اتفاق نمی‌افتد و شما باید تولید و انتشار محتوای خوب به این موفقیت دست پیدا کنید.
همچنین اشتراک و بحت در مورد محتوای شما، نقاط وروردی جدیدی را برای موتورهای جستجو از جمله google باز می‌کند. این بدین معنی است که شما به راحتی می‌توانید از گوگل، مخاطبین جدیدی را جذب کنید. این ورودی‌ها می‌توانند به صدها یا هزاران مشتری وفادار به برند و کسب و کار شما تبدیل شوند.
قانون تاثیرگذاری یا اینفلوئنسرهای آنلاین
یکی از قانون‌هایی که بسیار زیاد می‌تواند به بازاریابی در شبکه های اجتماعی کمک کند، قانون تاثیرگذاری است. شما باید بتوانید با افراد تاثیرگذار یا اینفلوئنسر در حوزه‌ی کاریتان استفاده کنید. توجه کنید که شما باید از افرادی در این حوزه استفاده کنید که با محصولات و خدمات شما ارتباط داشته باشند و همچنین به حوزه‌ی کاری شما علاقمند باشند. سعی کنید ارتباطات خودتان را با این افراد زیاد کنید و با ان‌ها برای رشد برند خود کار کنید.
اینفلوئنسرها مانند یک رادار هستند که شما می‌توانید با انتشار محتوای خود توسط آن‌ها، از مخاطبین آن‌ها استفاده کنید. اینفلوئنسرها می‌توانند به دیده شدن مطالب و محصولات شما تا حد زیادی کمک کنند که این باعث می‌شود، جامعه‌ی مخاطبان شما بیشتر شود. امروزه اینفلوئنسرها در اینستاگرام بسیار فعال هستند و درآمد بسیار خوبی نیز دارند. افراد زیادی با صرف هزینه‌های بسیار زیاد، سعی در رشد برند خود با استفاده از اینفلوئنسرها را دارند که عدم نداشتن استراتژی، یک کار بیهوده است. پیشنهاد می‌کنیم برای بازاریابی در اینتساگرام و کسب و کار درون آن، حتما در دوره آموزش اینستاگرام مجموعه‌ی همیار آکادمی شرکت کنید.
قانون ارزش
اگر شما تمام وقت خود را در صفحه‌های اجتماعی، صرف تبلیغات کنید، مردم خیلی زود از شما خسته می‌شوند و دیگر شما را دنبال می‌کنند. شما همیشه نباید به تبدیل کردن فکر کنید و باید بیشتر از تبدیل کردن، ارزش گذاری کنید. شما باید با انتشار محتوای خوب و جذاب، به مخاطب خود احترام بگذارید و به او ارزش دهید. اگر شما بتوانید برای مخاطب خود ارزش گذاری کنید، این ارزش به برند و کسب و کار شما باز می‌گردد. با گذشت زمان، این مخاطبین به کارابران وفادار و قدرتمند شما تبدیل می‌شوند. داشتن کاربران قدرتمند، به بازاریابی دهان به دهان منجر می‌شود و این یعنی نهایت سود برای برند و کسب و کار شما.
قانون قدردانی
شما هیچوقت کسی که به صورت حضوری به شما سر می‌زند را نادیده نمی‌گیرید و این کار را در دنیای مجازی نیز انجام دهید. ایچاد روابط با مشتریانی که به سمت شما می‌آیند و قدردانی از آن‌ها، تا حد زیادی به کسب و کار شما کمک می‌کند. ایجاد روابط یکی از عوامل مهمی است که به بازاریابی شبکه های اجتماعی شما کمک می‌کند. سعی کنید از مخاطبین خود و از اینکه مطلبی را با شما به اشتراک می‌گذارند و یا اینکه به انتقاد و پیشنهاد از شما می‌پردازند، تقدیر کنید.
قانون دسترسی
یکی از عواملی که می‌تواند به شما تا حد زیادی در موفقیت بازاریابی شبکه های اجتماعی کمک کند، در دسترس بودن است. همانطور که در بالا نیز به آن اشاره کردیم، شما باید برای نتیجه گرفتن در شبکه‌های اجتماعی صبر کنید و شکیبا باشید اما اگر تداوم نداشته باشید، باید سال‌ها برای موفقیت صبر کنید. سعی کنید در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و همانطور که به طور مدام به انتشار محتوا می‌پردازید، پاسخگو باشید و در مکالمات نیز شرکت کنید. دنبال کنندگان آنلاین شما می‌توانند تا حد زیادی بی‌ثبات باشند و اگر هفته‌ها و یا ماه‌ها از شما خبری نباشد، به راحتی با یک برند دیگری، جایگزین می‌شوید.
قانون تقابل
سعی کنید با کارابران خود تقابل داشته باشید. سعی کنید به اشتراک گذاری محتوای آن‌ها بپردازید تا این در مقابل نیز همچنین چیزی را دریافت کنید. اگر شما چنین کاری برای کارابران خود انجام ندهید، نمی‌توانید انتظار داشته باشید که آن‌ها نیز این کار را برای شما انجام دهند. بنابراین، بخشی از زمانی که شما در رسانه‌های اجتماعی می‌گذرانید را باید به اشتراک گذاری و صحبت در مورد مطالب منتشر شده توسط دیگران، بپردازید.
بازاریابی در شبکه های اجتماعی را جدی بگیرید
تمامی قوانینی که تا اینجا به آن‌ها اشاره کردیم، هر کدام مواردی هستند که به بازاریابی در شبکه های اجتماعی شما تا حد زیادی کمک می‌کند. شما باید بتوانید سطح تعاملتان را با کارابران خود تا حد زیادی افزایش دهید. برای این کار باید بتوانید به صورت حرفه‌ای در شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید. امروزه اینستاگرام محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی به حساب می‌آید و کاربران بسیار زیادی به صورت روزانه در ان فعالیت می‌کنند. پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی با این حوزه و اینکه تا چه حد می‌تواند برای شما درآمدزا باشد، حتما مقاله‌ی «کسب درآمد از اینستاگرام به صورت حرفه‌ای» را مطالعه کنید.
منبع:
نویسنده
پوریا درویشی کهن
مدیر سئو همیار آکادمی و دلباخته‌ی گوگل و موتورش
تغییر شماره