هرآنچه باید از سیستم همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ بدانید

در حال حاضر شاهد موجی خروشان از انواع و اقسام کسب و کارهای اینترنتی هستیم که دارند جهان را به تصرف خود درمی‌آورند. اگر در مورد انواع روش‌های کسب درآمد اینترنتی مطالعه کنید، خواهید دید که یک سری روش‌ها نسبت به روش‌های دیگر درآمد بیشتری دارند. یکی از راه‌های طلایی برای رسیدن به درآمد بالا، همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ(Affiliate Marketing) است. اهمیت مبحث همکاری در فروش یا بازاریابی وابسته در دنیای امروز به قدری زیاد است که ما را بر آن داشت که یک مقاله مفصل در مورد آن بنویسیم و کلیاتی را در مورد این حوزه بیان کنیم. مطالعه این مقاله به شما کمک می‌کند که با یک میانبر طلایی برای رسیدن به درآمد غیرفعال(Passive Income) آشنا شوید. بنابراین اگر همیشه رسیدن به چنین درآمدی را در رویای خود می‌پرورانده‌اید، تا پایان این مقاله با ما همراه شوید. خبرهای خوبی داریم!

سیستم همکاری در فروش چیست؟

همکاری در فروش یا بازاریابی وابسته(افیلیت مارکتینگ) یک تاکتیک بازاریابی مبتنی بر عملکرد است. همان‌گونه که از نام این فرآیند پیدا است، قرار است بازاریاب وابسته(Affiliate Marketer) با یک مجموعه همکاری کند تا فروش آن مجموعه را افزایش دهد. سپس آن مجموعه هم به پاس این همکاری، به بازاریاب کمیسیون می‌دهد. در واقع بازاریاب وابسته باید این هنر را داشته باشد که از روش‌های مختلف مشتری را به فروشنده متصل کند. در این روش که از روش‌های طلایی و بی‌نظیر کسب درآمد اینترنتی است، شما به عنوان همکار فروش یا بازاریاب وابسته اصلاً نگران انبار کردن اجناس یا کاهش فروش فروشنده نخواهید بود. شما وظیفه دارید ارتباط بین فروشنده و مشتری را برقرار کنید و وقتی مشتری خرید کرد، سودتان را بگیرید. شما یک واسطه هستید و هیچ مسئولیتی (مانند خدمات پس از فروش) بر عهده ندارید. زَک جانسون یکی از اساتید افیلیت مارکتینگ در جهان محسوب می‌شود و تاکنون راهکارهای بسیار خوبی در زمینه همکاری در فروش ارائه داده است. او بر این باور است:

سیستم همکاری در فروش یکی از بهترین کسب و کارها در دنیای مدرن است؛ زیرا شما هیچ مسئولیتی در قبال مدیریت سفارش‌ها، بررسی موجودی انبار و ارتباط با مشتری نهایی ندارید و این عالی است. کافی است تمام تمرکزتان را روی بازاریابی و ارائه پیشنهاد درست به مخاطبان هدف بگذارید و سودتان را بگیرید.

در فرآیند افیلیت مارکتینگ چهار بخش با هم در ارتباط قرار می‌گیرند تا فرآیند سودرسانی و ارائه خدمات صورت گیرد. در واقع منظور از مدل یا سیستم همکاری در فروش هم همین است:

1. فروشنده: فروشنده یا خرده‌فروش، فرد یا شرکتی است که محصول را در انبار خودش دارد یا خدمات خاصی را ارائه می‌دهد. فروشنده از بازاریاب وابسته کمک می‌گیرد تا بتواند فروش خود را تا حد امکان افزایش دهد.
2. بازاریاب وابسته یا همکار فروش: همکار فروش یا بازاریاب وابسته فردی است که ورودی خوبی از کاربران دارد و می‌تواند کاربران را از طریق وب‌سایت یا کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود به سمت فروشنده مورد نظر سوق دهد. این کار از طریق کمپین‌های تبلیغاتی، لینک‌سازی و بازاریابی محتوا صورت می‌گیرد.
3. شبکه‌ها: منظور از شبکه‌ها همان کانال‌های ارتباطی است که مشتریان را به سمت بازاریاب وابسته و سپس از بازاریاب وابسته به سمت فروشنده هدایت می‌کند که از جمله شبکه‌ها می‌توان به موتورهای جستجو، وب‌سایت، اینستاگرام، گروه‌ها و کانال‌های تلگرامی و غیره اشاره کرد.
4. مشتریان: مشتریان افرادی هستند که دنبال یک محصول خاص با قیمت مناسب می‌گردند و می‌خواهند با آن محصول یا خدمت خاص نیاز خود را برطرف کنند.

نگاهی به تصویر زیر بیندازید. این تصویر در واقع مدل همکاری در فروش را نشان می‌دهد و مشخص می‌کند که چه ارتباطی بین چهار عضو سیستم همکاری در فروش وجود دارد:

دیاگرام مدل افیلیت مارکتینگ و همکاری در فروش

در توضیح این نمودار می‌توان گفت که مشتریان از روش‌های گوناگونی که شبکه نام دارد، وارد وب‌سایت بازاریاب وابسته یا کانال‌های او در رسانه‌های اجتماعی می‌شوند. سپس این بازاریاب در وب‌سایت یا رسانه‌های اجتماعی خود لینک‌هایی قرار می‌دهد که وقتی فروشنده روی این لینک‌ها کلیک می‌کند وارد وب‌سایت فروشنده می‌شود و می‌تواند از او خرید کند. وقتی فروشنده، لینک ورودی مشتری را می‌بیند متوجه می‌شود که این مشتری با هدایت بازاریاب وابسته به سایت او آمده و اقدام به خرید کرده است و اینجاست که بخشی از سود فروش به بازاریاب وابسته تعلق می‌گیرد.

جالب است بدانید که سیستم همکاری در فروش تقریباً در همه جای دنیا محبوب و رایج است و افراد زیادی از این سیستم به عنوان یکی از بهترین روش‌ها برای رسیدن به درآمد غیرفعال استفاده می‌کنند. در سال‌های آینده شاهد رشد شگفت‌ انگیز این حوزه خواهیم بود. تجزیه و تحلیل‌ها نشان می‌دهد که تا سال 2022، میزان سرمایه‌گذاری کسب و کارها در حوزه بازاریابی وابسته تا 8.2 میلیارد دلار افزایش می‌یابد. این در حالی است که در سال 2017 تنها 5.4 میلیارد دلار در این صنعت هزینه می‌شد.

شیوه محاسبه سود بازاریاب وابسته(Affiliate Marketer)

وقتی صحبت از پرداخت کمیسیون یا سود حاصل از فروش به میان می‌آید، چند ساختار در برابر ما قرار می‌گیرد. در ادامه به سه ساختار متداول برای پرداخت در سیستم همکاری در فروش اشاره شده است:

1. پرداخت به ازای هر کلیک(PPC)

در این روش برای هر کلیکی که مشتری روی لینک‌های مربوط به یک بازاریاب وابسته می‌کند، به آن بازاریاب سودی تعلق می‌گیرد. لازم به یادآوری است که در این روش انجام شدن یا نشدن خرید هیچ اهمیتی ندارد. این روش چندان معقول و مناسب نیست؛ زیرا بازاریاب وابسته تلاشی برای تبدیل مشتریان بالقوه به خریدار واقعی نمی‌کند و به همین خاطر معمولاً از این ساختار استفاده نمی‌شود. در این ساختار همه هزینه‌ها به عهده فروشنده است.

2. پرداخت به ازای هر لید(PPL)

برخی از بازاریاب‌های وابسته در ازای ایجاد لید (سرنخ یا مشتریان علاقمند به محصولات و خدمات فروشنده) سود می‌گیرند. این کار در قالب‌های مختلفی مانند ارسال آنلاین فرم یا پیش‌خرید انجام می‌شود. این کار هم برای فروشنده و هم برای بازاریاب وابسته هزینه دارد؛ زیرا بازاریاب باید کلی تلاش کند تا این لیدها را به انجام یک سری کار مشخص (مانند پر کردن فرم) ترغیب و تشویق کند.

3. پرداخت به ازای هر فروش(PPS)

سومین روش که متداول‌ترین روش برای پرداخت به بازاریاب وابسته یا همکار فروش است، پرداخت به ازای هر فروش نام دارد. در واقع فروشنده وقتی دید مشتریان از یک لینک خاص وارد سایت او شده و سفارش خود را ثبت کردند، یک سود مشخص از فروش را به بازاریاب وابسته می‌دهد. حال که در مورد مفهوم سیستم همکاری در فروش صحبت کردیم و دانستیم که این سیستم چگونه کار می‌کند و شیوه پرداخت به بازاریاب وابسته را توضیح دادیم، زمان آن رسیده است که توضیح دهیم این سیستم چه مزایا و معایب و چه نقاط قوت و ضعفی دارد.

مزایای همکاری در فروش

دستیابی فروشنده‌ها به سیل عظیمی از مشتریان

در صورتی که شرکت‌ها و فروشندگان بتوانند از این روش استفاده کنند، می‌توانند با یک هزینه مقرون به صرفه سیل عظیمی از مشتریان بالقوه را وارد سایت خود کنند و با ارائه یک محصول باکیفیت و دارای قیمت مناسب، فروش خود را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.

دستیابی به مشتریان با یک هزینه مناسب

یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از سیستم همکاری در فروش برای فروشندگان و شرکت‌ها این است که نیازی به سرمایه‌گذاری زیاد برای دستیابی به مشتریان ندارند و می‌توانند با استفاده از مدل پرداخت به ازای هر فروش (PPS) فروش خود را با یک هزینه مناسب افزایش دهند.

راهی برای کار روی سئوی خارجی

بسیاری از کسب و کارها و فروشندگان برای سئوی خارجی خودشان دغدغه دارند و دوست دارند سئوی خارجی خود را بهبود ببخشند. ورود مشتریان از یک لینک به وب‌سایت فروشنده باعث بهبود سئوی خارجی وب‌سایت فروشنده و در نتیجه بهتر شدن جایگاه او در موتورهای جستجو می‌شود.

مدیریت آسان

یک بازاریاب وابسته اگر بخواهد به درآمد فوق‌العاده دست پیدا کند، کافی است فعالیت‌های تبلیغاتی و محتوایی خود در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی را بالا ببرد تا موتورها جستجو، متوجه او شوند و رتبه خوبی به او بدهد. سپس مشتریان از طریق او وارد وب‌سایت فروشنده می‌شوند و خرید می‌کنند. در نهایت درآمد بازاریاب وابسته بالا می‌رود. این در حالی است که او هیچ احتیاجی به مدیریت زنجیره تأمین، بررسی موجودی کالا، فرستادن محصولات به پست و پیگیری ارسال شدن یا نشدن محصولات ندارد. مدیریت کسب و کار همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ خیلی آسان است.

عدم وجود ریسک مالی در این کسب و کار

بازاریاب وابسته تمام تلاش خود را می‌کند و برای تبلیغات در وب‌سایت و رسانه‌های اجتماعی وقت می‌گذارد. ممکن است مشتری محصول را بخرد یا اینکه خوشش نیاید و از وب‌سایت فروشنده خارج شود. در این میان آسیب مالی به بازاریاب وابسته وارد نمی‌شود. اگر محصول فروشنده خراب‌شدنی باشد، بزرگ‌ترین آسیب متوجه او خواهد شد.

چندین منبع درآمد

بازاریاب وابسته قرار نیست خودش را منحصر به یک محصول خاص بکند و فقط مشتریان را به سمت یک محصول خاص هدایت و راهنمایی کند. او هیچ محدودیتی ندارد و می‌تواند روی چندین فروشنده و چندین محصول مختلف کار و از این راه چندین منبع درآمد برای خود ایجاد کند.

راهی برای رسیدن به درآمد غیرفعال

مسلماً کار زیاد مساوی با استقلال مالی نیست. درآمد غیرفعال به درآمدی گفته می‌شود که رسیدن به آن، نیازی به حضور فعال شما ندارد. سیستم همکاری در فروش به شما این امکان و اجازه را می‌دهد که تولید محتوا کنید و بتوانید هزاران نفر را از طریق محتوای خود به سمت فروشنده هدایت کنید و سود بگیرید. در واقع حتی وقتی شما در خواب ناز به سر می‌برید، مشتریان از فروشنده خرید می‌کنند و به حساب شما پول واریز می‌کنند.

ورود آسان به این شغل

ورود به حوزه همکاری در فروش به هیچ عنوان سخت و دشوار نیست و به راحتی می‌توان وارد این حوزه شغلی شد. در ادامه شیوه ورود به این زمینه را توضیح خواهیم داد.

معایب همکاری در فروش

هزینه‌های بالا برای تبلیغات

 برخی از شرکت‌ها برای رسیدن به درآمد بالا حاضر می‌شوند سود زیادی به بازاریابان وابسته بدهند و به همین خاطر گاهی هزینه تبلیغات به شدت بالا می‌رود.

احتمال آسیب دیدن اعتبار بازاریاب وابسته

 فرض کنید یک بازاریاب وابسته هستید و مخاطب را به سمت یک فروشنده هدایت می‌کنید. اگر فروشنده محصولات خوب و باکیفیتی ارائه ندهد، اعتبار شما هم آسیب خواهد دید. از این رو باید مراقب باشید که به اعتبار برند خودتان آسیب نزنید و به عنوان یک بازاریاب وابسته مراقب جایگاه و برند خودتان باشید. ممکن است دیگر مشتری به نظر شما اعتماد نکند.

احتمال بدقولی در پرداخت از سوی فروشنده

 گاهی مواقع فروشندگان در پرداخت کمیسیون به بازاریاب وابسته بدقولی می‌کنند و مبلغی کمتر به او می‌دهند. حتی ممکن است هیچ سهمی از پول بازاریاب را نپردازند.

زمان‌بر بودن فرآیند جذب مشتری

 یکی از مشکلاتی که در زمینه بازاریابی وابسته وجود دارد این است که ممکن است مدتی طول بکشد تا موتورهای جستجو وب‌سایت شما را در کلمه کلیدی مورد نظرتان در یک جایگاه خوب قرار دهند. مدتی طول می‌کشد تا مشتری به شما اعتماد کند و روی لینک‌هایی که در وب‌سایت خود قرار داده‌اید کلیک کند و به همین خاطر است که یک بازاریاب وابسته باید صبور باشد تا به موفقیت برسد.

سیستم همکاری در فروش خود را راه اندازی کنید

حال که با مفهوم سیستم همکاری در فروش یا بازاریابی وابسته آشنا شدید، زمان آن است که یک سیستم همکاری در فروش برای خودتان راه اندازی کنید. در صورت تمایل گام‌های زیر را یکی پس از دیگری بردارید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک گوشه از بازار را برای خودتان انتخاب کنید. ببینید مشتریان به چه محصولات و خدماتی علاقه و نیاز دارند. سپس بررسی کنید که شما به چه محصولاتی علاقمند هستید. محصولات و خدماتی را انتخاب کنید که هم مورد علاقه خودتان باشد و هم بازار به آن‌ها نیاز داشته باشد. اکنون زمان آن است که یک وب‌سایت برای خودتان ایجاد کنید تا مشتریان پس از ورود به آن به سمت فروشنده هدایت شوند.

تولید محتوای ارزشمند و عالی را در اولویت قرار دهید. باید هدف شما جذب توجه موتورهای جستجو و در نتیجه جذب نظر کاربران مختلف باشد. هر چه کاربران بیشتری به سایت شما بیایند، درآمد بیشتری از طریق همکاری در فروش کسب خواهید کرد. سعی کنید لیستی از ایمیل مخاطبان خود تهیه کنید. ایمیل مخاطبان خود را بگیرید و مقالات خود را در قالب ایمیل برای آن‌ها ارسال کنید تا بتوانند از این راه به سایت فروشنده هدایت شوند. باید یک پلتفرم یا سایت که بازاریاب وابسته می‌پذیرد را انتخاب و در آن ثبت نام کنید. به عنوان مثال همیار آکادمی یکی از بسترهایی است که بازاریاب وابسته می‌پذیرد. در صورتی که قصد دارید اطلاعات بیشتری در مورد این روش درآمدزایی کسب کنید، کافی است به کسب درآمد از همیار آکادمی مراجعه کنید. ترجیحاً وارد حوزه‌هایی شوید که به آن‌ها علاقه دارید. در این صورت می‌توانید بهتر فعالیت کنید و مشتریان بیشتری را جذب کنید

اکنون باید تولید محتوا کنید و سعی کنید محتواهای جامعی بنویسید و در آن محتواها، محصولاتی که برای همکاری در فروش تعیین کرده‌اید را تبلیغ کنید و ترویج دهید. باید محتوای شما به قدری متقاعدکننده و ارزشمند باشد که نظر مخاطب جلب شود و حاضر شود روی لینک محصولات کلیک کند و برای خرید آن‌ها اقدام کند. در گام آخر باید پرداخت سود حاصل از فروش را پیگیری کنید و همچنین در پی بهینه‌سازی سیستم همکاری در فروش خودتان باشید. همواره سیستم را بررسی کنید و مسیر حرکت مشتریان به سوی فروشنده را هموار و آسان کنید.

انواع بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته به انواع مختلفی تقسیم می‌شود. البته توجه داشته باشید که این انواع مختلف با هم در ارتباط هستند و به صورت کامل از هم مستقل نیستند. یک بازاریاب می‌تواند از انواع و اقسام این روش‌ها استفاده کند و به هدف خودش که افزایش درآمد و خدمت به مشتریان است برسد. در ادامه به انواع بازاریابی وابسته اشاره شده است:

بازاریابی وابسته بدون دسترسی

بازاریابی بدون دسترسی یکی از کمپین‌های اصلی بازاریابی وابسته است که با هرکلیک خریداران، هزینه‌ تبلیغ برای شما واریز می‌شود. هیچ ارتباطی بین شما و مصرف کننده نهایی وجود ندارد و تمام کاری که باید انجام ‌دهید قرار دادن پیوند وابسته (لینک وابسته) برای شخصی است که از طریق گوگل، شبکه‌های اجتماعی و غیره محصولات را خریداری می‌کند. آنها روی لینک کلیک و محصول را خریداری می‌کنند و شما از این فرآیند کمیسیون دریافت می‌کنید. بازاریابی وابسته بدون دسترسی برای خیلی‌ها جذاب است، به این خاطر است که به حضور بازاریاب لازم نیست.

بازاریابی وابسته مرتبط

بازاریاب وابسته در این نوع بازاریابی، بایستی حضور داشته باشد. شما از طریق یک وبلاگ، پادکست، فیلم‌ یا رسانه‌های اجتماعی، پیوندهایی با محصولات مرتبط ایجاد می‌کنید. برای مثال بازاریاب یک وب‌سایت دارد که می‌تواند بنرهای تبلیغاتی و یا لینک‌های مرتبط با محصولات را در آن قرار دهد.

بازاریابی وابسته درگیر

در بازاریابی وابسته درگیر، شما از یک محصول یا خدمات استفاده کرده‌اید که واقعاً به آن اعتقاد دارید و شخصاً آن را به مخاطبان خود توصیه می‌کنید. در این نوع بازاریابی به جای ثبت یک آگهی تبلیغاتی، درون محتوا به محصولات اشاره می‌کنید و رضایت خود را از محصول ابراز می‌کنید.

چند نکته مهم برای موفقیت در سیستم همکاری در فروش

محصولات مناسب را انتخاب کنید

دقت کنید که محصولاتتان مورد نیاز کاربران باشد و بتواند گره‌ای از مشکلات کاربران را باز کند. هر چه کاربران نیاز بیشتری به محصول شما داشته باشند، قطعاً می‌توانید خدمت بیشتری بکنید و در نتیجه سود بیشتری هم دریافت خواهید کرد. همیشه روی مبلغ کمیسیون حساس باشید. گاهی فروشندگان سود کمی به بازاریاب‌های وابسته می‌دهند. گاهی هم از مدل پلکانی استفاده می‌کنند؛ به این معنا که هر چه فروش بیشتر شود، سود بیشتری به بازاریاب تعلق می‌‌گیرد. در این مواقع باید مراقب سود خود باشید و از دریافت آن اطمینان حاصل کنید.

با مخاطبان خود صادق باشید

برای دریافت سود قابل توجه از فروش یک محصول، به مشتریان خود دروغ نگویید یا بخشی از حقیقت را برای آن‌ها پنهان نکنید. سعی کنید محصولات مختلف را با کلیه مزایا و معایبی که دارند به آن‌ها معرفی کنید و اجازه دهید که خودشان بهترین انتخاب را انجام دهند. این به نفع شما است و باعث می‌شود به عنوان یک برند موفق در حوزه افیلیت مارکتینگ شناخته شوید. از جذابیت محتوای خودتان اطمینان حاصل کنید. سعی کنید از انواع و اقسام محتوا و رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید و در نتیجه سود خود را تا حد امکان افزایش دهید. به هیچ عنوان از تولید محتوای موثر و لینک‌سازی خسته نشوید؛ چون رمز موفقیت شما در تولید محتوای غنی و ارزشمند است.

مخاطبین هدف خود را به درستی انتخاب کنید

سعی کنید روی پیدا کردن مخاطب هدف خود تمرکز کنید نه روی طیف وسیعی از مخاطبان. این نکته یکی از مهمترین عواملی است که اگر در نظر گرفته نشود باعث هدر رفتن سرمایه و حتی ورشکستگی بسیاری از کسب و کارهامنجر می‌شود. این که شما بتوانید محصول و خدمات خود را برای مخاطبینی ارائه کنید که احتمال خریدشان از شما بیشتر است بدین معنی است که مخاطب هدف خود را پیدا کرده‌اید. حال در مقابل اگر شما برای طیف وسیعی از مخاطبین محصول خود را معرفی کنید این بدین معنی است که سرمایه بیشتری خرج کرده‌اید و فروش شما آن‌قدر تغییر نکرده است و در بسیاری از موارد کمتر از روش قبل نیز خواهد شد.

سیستم همکاری در فروش انتظار شما را می‌کشد

از هر جهت و زاویه‌ای به سیستم همکاری در فروش نگاه کنید، متوجه خواهید شد که این سیستم سرتاسر مزیت و سود است. چرا شما با این همه توانایی نتوانید از مزایای این نوع کسب و کار اینترنتی بهره‌مند شوید؟ سعی کنید خیلی سریع سیستم همکاری در فروش یا بازاریابی وابسته خود را راه اندازی کنید و با خدمت‌رسانی به مخاطبان، به سود قابل توجهی دست پیدا کنید. دیجی کالا یکی از بهترین فروشگاه های اینترنتی در ایران و خاورمیانه است و سیستم همکاری در فروش آن میلیون ها محصول را در دسترس کاربران قرار می‌دهد و می‌توان گفت با این روش دیگر محصولی نیست که دیجی کالا در سایت خود موجود نداشته باشد.

نظر شما درباره‌ی سیستم افیلیت مارکتینگ چیست؟ آیا این سیستم همیشه برای کسب و کارها سودده خواهد بود؟ آیا تجربه‌ی کار با این سیستم را دارید؟ نظرات و سوالات خود را با ما و همراهان همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.

نویسنده جلال شایان

آدميزاد فقط با آب و نان و هوا نيست كه زنده است. آدم به عشق آدم زنده است. من عاشق نوشتن و خواندنم؛ نوشتن و خواندنی که سایر انسان‌ها را داناتر و تواناتر کند!