سوالی که احتمالاً برای خیلی از شما وجود دارد و دوست دارید بدانید این است که هشتگ چیست و چگونه می‌توان از هشتگ در شبکه‌های اجتماعی گوناگون از جمله توییتر، اینستاگرام و فیسبوک استفاده کرد. امروزه به عقیده بسیاری از تحلیلگران و متخصصان تنها یک نوع از بازاریابی باقی مانده و آن بازاریابی محتوا است. یکی از انواع مهم و اصلی بازاریابی محتوا، بازاریابی در شبکه های اجتماعی است. یکی از اصلی‌ترین کارها برای بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی این است که بدانید هشتگ چیست و بتوانید بهترین استفاده ممکن را از این ابزار مهم ببرید. در این مقاله تصمیم داریم به این موضوع بپردازیم و نحوه استفاده از آن را در شبکه‌های اجتماعی مختلف را به صورت تصویرمحور و گام به گام توضیح دهیم.

هشتگ چیست؟

در چند دهه اخیر کلمات زیادی به دایره واژگان مردم اضافه شده است و شبکه‌های اجتماعی نقش مهم و تأثیرگذاری را در این زمینه ایفا کرده‌اند. یکی از این کلمات «هشتگ» بوده است. کلمه‌ی هشتگ از جمله کلماتی بود که زمان زیادی برد تا بین مردم جا بیفتد. نخستین بار شبکه‌ اجتماعی توییتر بود که باعث شد کلمه هشتگ – Hashtag معروف شود ولی اکنون بسیاری از شبکه‌های اجتماعی از جمله فیس‌بوک و اینستاگرام هم از این ابزار استفاده می‌کنند. هشتگ مجموعه‌ای از یک یا چند کلمه است که بدون فاصله و پشت سر هم نوشته می‌شود. این چند عبارت بدون فاصله پس از نماد # قرار می‌گیرند. به عنوان مثال می‌توان به هشتگ‌های زیر اشاره کرد:

• #همیارآکادمی
• #موفقیت
• #آموزش

در صورتی که بخواهیم یک عبارت چند کلمه‌ای را به هشتگ تبدیل کنیم باید به صورت زیر عمل کنیم:

• #خواستن_توانستن_است
• #آموزش_مستمر
• #همیار_آکادمی

این هشتگ‌ها جای مشخصی ندارند. می‌توانید آن‌ها را در ابتدای پست خود قرار دهید یا در پایان یا هر جا که خواستید از آن‌ها استفاده کنید. توجه داشته باشید که ساختار جستجو در شبکه‌های اجتماعی بر مبنای هشتگ است. به بیان دیگر وقتی شما عبارتی را جستجو می‌کنید، شبکه اجتماعی کلمه مورد نظر شما را بر مبنای هشتگ‌های موجود جستجو می‌کند. بنابراین اگر بخواهیم یک راهنمای کلی در رابطه با تعریف هشتگ ارائه دهیم باید بگوییم:

• در هشتگ چیزی به نام فاصله نداریم و کلمات هشتگ باید به هم پیوسته و چسبیده باشند.
• در هشتگ چیزی به نام نقطه تعریف نمی‌شود و تنها با کاراکتر ـ از یکدیگر جدا می‌شوند.

هشتگ‌ها چگونه در شبکه‌‎های اجتماعی مختلف کار می‌کنند؟

پس از آن‌که در بخش قبلی مقاله توضیح دادیم که شهتگ چیست؟ و چه خصوصیاتی دارد اکنون می‌خواهیم بدانیم که سازوکار و مکانیزم هشتگ در شبکه‌های اجتماعی مختلف (توییتر، فیس‌بوک و اینستاگرام) چگونه است و چگونه در هر شبکه می‌توان از هشتگ استفاده کرد.

نحوه استفاده از هشتگ در توییتر

در توییتر وقتی کاربر از یک هشتگ استفاده می‌کند، در واقع محتوای او در بین تمام محتواهایی که از هشتگ خاص استفاده کرده‌اند قرار می‌گیرد. در ادامه طبق تصویر هشتگ #یادگیری را در توییتر جستجو کردیم:

نحوه استفاده از هشتگ در توییتر

در بین محتواهای مربوط به این هشتگ، مطالب مختلفی وجود دارد. چند راه برای بررسی این مطالب وجود دارد. در نوار بالایی تصویر فوق چند بخش وجود دارد که در ادامه به توضیح هر کدام می‌پردازیم:

• Top: در این بخش توییت‌هایی نمایش داده می‌شود که بیشترین تعامل را به خود جلب و جذب کرده است. معمولاً توییت‌های افراد تأثیرگذار یا برندهایی که بیشترین فالوور را دارند در این بخش قرار می‌گیرد.
• Latest: در این بخش شاهد جدیدترین توییت‌ها با هشتگ #یادگیری خواهیم بود.
• People: در این بخش لیستی از حساب‌هایی به چشم می‎خورد که باهشتگ #یادگیری در ارتباط هستند و می‌توانید آن‌ها را دنبال کنید.
• Photos: با مراجعه به این بخش مجموعه‌ای از توییت‌هایی با عکس در مورد هشتگ #یادگیری منتشر شده است نمایش داده می‌شود.
• Videos: با مراجعه به این هشتگ، مجموعه‌ای از توییت‌های مختلف به شما نمایش داده می‌شود که از هشتگ #یادگیری استفاده کرده‌ و در کنار این هشتگ ویدیو هم قرار داده‌اند.

نحوه تعریف هشتگ در یک پست یا توییت

زمانیکه بخواهیم یک پست در توییتر (توییت) منتشر کنیم، می‌توانیم مطابق با شکل زیر پست‌های خود را همراه با هشتگ مورد نظر خود منتشر کنیم. در صورتی که حساب شما یک حساب عمومی باشد، هر کسی که یک آن هشتگ خاص را جستجو کند، می‌تواند توییت شما را همراه با توییت‌های دیگری که از آن هشتگ استفاده کرده‌اند مشاهده کند.

یک نوع روش هشتگ گذاری در توییتر را می توانید در تصویر بالا مشاهده کنید

چگونه هشتگ‌ها را در توییتر پیدا کنیم؟

چند راه وجود دارد که از طریق آن‌ها می‌توانیم هشتگ‌های مورد نظرمان را در توییتر پیدا کنیم. در صورتی که هشتگی که تمایل دارید جستجو کنید را دقیقاً می‌شناسید و با آن آشنایی کامل دارید، دو راه اصلی برای جستجو کردن آن وجود دارد:

1. جستجوی ساده
2. جستجوی پیشرفته

جستجوی ساده

جستجوی ساده مطابق با شکل زیر از طریق جستجوی هشتگ در کادر جستجوی موجود در بالای صفحه صورت می‌گیرد:

جستجوی ساده هشتگ

جستجوی پیشرفته

در صورتی که تمایل دارید هشتگ مورد نظر خود را با جزئیات بیشتر و دقیق‌تری پیدا کنید، باید از بخش جستجوی پیشرفته یا Advanced Search استفاده کنید. به عنوان مثال می‌توانید توییت‌های مربوط به یک موقعیت مکانی خاص، تاریخ خاص و غیره استفاده کنید. بخش زیر تصویر مربوط به بخش جستجوی پیشرفته است:

جستجوی پیشرفته هشتگ

نحوه استفاده از هشتگ در فیسبوک

در صورتی که در بخش جستجوی فیسبوک که در بخش بالایی صفحه قرار دارد، هشتگ #آموزش را جستجو کنیم، کلیه هشتگ‌های مرتبط با آن نمایش داده می‌شود.

نحوه استفاده از هشتگ در فیسبوک

با انتخاب هشتگ آموزش تمام محتواهای دارای این هشتگ تمایش داده می‌شود. شکل زیر این موضوع را به شما نشان می‌دهد:

در بخش بالایی صفحه نواری وجود دارد که در آن می‌توانید موارد زیر را مشاهده کنید:

• All: تمام محتواهای حاوی هشتگ #آموزش
• Top: پست‌هایی که حاوی این هشتگ هستند و بیشترین تعامل را از آن خود کرده‌اند.
• People: در صورتی که افرادی باشند که از این هشتگ در نام خودشان استفاده کنند، در این بخش نمایش داده می‌شوند.
• Photos: تصاویر حاوی هشتگ مورد بحث
• Videos: ویدیوهای حاوی این هشتگ
• Pages: صفحاتی از فیسبوک که از این هشتگ استفاده کنند در این قسمت نمایش داده می‌شوند.
• Places: در صورتی که مکانی در جهان باشد که از این هشتگ در نام آن استفاده شده باشد، در این بخش مشاهده می‌شود.
• Groups: گروه‌هایی که در نام خود از این هشتگ استفاده کنند (مثلاً آموزش زبان انگلیسی) در این بخش نمایش داده می‌شوند.
• Apps: اپلیکیشن‌های فیسبوک که دارای نام مرتبط با هشتگ باشند در این بخش نشان داده می‌شوند.
• Events: رویدادهای فیسبوکی مرتبط با این هشتگ در این بخش نمایش داده می‌شوند.
• Links: در این بخش لینک‌هایی که در آن‌ها از این هشتگ استفاده شده باشد نمایش داده می‌شود.

در صورتی که قصد دارید از یک هشتگ در صفحه اجتماعی فیسبوک استفاده کنید کافی است پستی منتشر کنید و در آن پست از هشتگ مورد نظر خودتان استفاده کنید. به مثال زیر توجه کنید:

روش پیدا کردن یک هشتگ در فیسبوک

در صورتی که قصد دارید هشتگ مورد نظر خود را در فیسبوک پیدا کنید، کارتان خیلی آسان خواهد بود؛ زیرا کادر جستجو که در نوار بالایی فیسبوک قرار دارد، به شما کمک می‌کند. کافی است خیلی ساده هشتگ مورد علاقه خودتان را در کادر مورد بحث وارد و جستجو کنید.

نحوه استفاده از هشتگ در اینستاگرام

بسیاری از کاربران ایرانی پس از عرضه اینستاگرام به بازار می‌خپاستند بدانند که کاربرد هشتگ چیست و چگونه باید از آن استفاده کرد. هشتگ در شبکه اجتماعی اینستاگرام هم درست مانند فیسبوک و توییتر فوق‌العاده پرکاربرد است و در صورتی که قصد دارید یک صفحه کاربری پربازدید یا پیج کسب و کار پرفروش راه اندازی کنید، لازم است که کار با این شبکه اجتماعی را به بهترین شکل ممکن یاد بگیرید. می‌توانید در نوار جستجوی اینستاگرام که در بخش بالایی صفحه آن قرار دارد، هشتگ #همیارآکادمی را جستجو کنید تا نتایج زیر به شما نمایش داده شود.

نحوه استفاده از هشتگ در اینستاگرام

اگر به بخش بالایی تصویر فوق دقت کنید، مشاهده خواهید کرد که یک بخش به نام Related Hashtags یا هشتگ‌های مرتبط وجود دارد. این هشتگ‌ها در واقه تمامی هشتگ‌هایی هستند که با هشتگ مورد نظر ارتباط دارند. در بخش Top Posts نه پست به شما نشان داده می‌شود که از این هشتگ استفاده کرده‌اند و در عین حال بیشترین تعامل را به خودشان اختصاص داده‌اند. در بخش Most Recent مجموعه‌ای از پست‌ها قرار گرفته است که اخیراً منتشر شده و از این هشتگ استفاده کرده‌اند.

نحوه تعریف هشتگ در اینستاگرام

در صورتی که قصد دارید از هشتگ در شبکه اجتماعی اینستاگرام خودتان استفاده کنید، کافی است است یک پست منتشر کنید و در بخش کپشن پست خودتان یک نشانه # بگذارید و بلافاصله کلمه مربوط را بنویسید. به عنوان مثال به تصویر زیر دقت کنید:

یک نمونه از هشتگ گذاری در اینستاگرام

در بخش کپشن می‌توانید هشتگ‌های مختلف مربوط به این پست را مشاهده کنید. تا زمانی که حساب کاربری شما عمومی باشد، هر کسی هشتگ #همیارآکادمی را جستجو کند می‌تواند این پست را ببیند. به تصویر زیر دقت کنید در صورتی که هشتگ #گردشگری را در کادر جستجوی اینستاگرام وارد کنید، هشتگ‌های مرتبط با این گردشگری به ترتیب تعداد پست حاوی این هشتگ نمایش داده می‌شود.

در صورتی که تصمیم دارید یک هشتگ خاص را در اینستاگرام جستجو کنید، کافی است کلمه مربوط به موضوع مورد نظر خود را به صورت هشتگ در کادر جستجو وارد کنید تا هشتگ‌های مرتبط با آن نمایش داده شود. نحوه استفاده از هشتگ در اینستاگرام یکی از مهمترین عواملی است که در رشد پیج شما تاثیرگذار است و باعث می‌شود پست‌های شما بیشتر دیده شوند.

یک راهنمایی کوتاه در مورد نحوه استفاده از هشتگ در اینستاگرام

یکی از مهم‌ترین شبکه‌های اجتماعی در کشور ما اینستاگرام است. این شبکه اجتماعی به دلیل جذابیت و محبوبیتی که دارد یکی از بهترین بسترها برای بازاریابی و فروش محصولات مختلف است. در صورتی که تمایل دارید در این شبکه اجتماعی بازاریابی کنید باید ابتدا بدانید که هشتگ چیست و سپس روش استفاده از هشتگ‌ها را بدانید تا بتوانید در اینستاگرام به صورت موثر و مفید عمل کنید. چند مورد از اطلاعاتی که باید در مورد هشتگ‌ها داشته باشید عبارت است از:

• کاربران این توانایی را دارند که هشتگ‌ها را دنبال کنند.
• استفاده از هشتگ‌های بی‌ربط با پست نه تنها سازنده و مفید نیست بلکه می‌تواند بدترین ایده ممکن تلقی شود.
• پیج‌های کسب و کار می‌توانند میزان اثرگذاری هشتگ‌ها را ارزیابی کنند.
• در استوری هم می‌توان از هشتگ‌ها استفاده کرد.
• هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار خود را در بخش بایو یا Bio قرار دهید.
• در استفاده از هشتگ‌ها به هیچ عنوان زیاده‌روی نکنید.

ویژگی دنبال کردن هشتگ‌ها مدت‌ها پیش به اینستاگرام اضافه شد. کاربران می‌توانند هشتگ‌های مورد علاقه خود را دنبال کنندگان تا جدیدترین مطالب و محتواهایی که با آن هشتگ‌ها در اینستاگرام منتشر می‌شود را مشاهده کنند. یکی از نکاتی که باید در مورد اینستاگرام بدانید این است که بازدید از استوری‌ها بیشتر از پست‌ها است به همین خاطر باید دقت داشته باشید که می‌توانید هشتگ مورد نظر را در استوری قرار دهید تا کاربر در صورتی که تمایل داشت آن را دنبال کند. همیشه توجه داشته باشید که در صورتی که پیج شما یک پیج تجاری است، در بیو اینستاگرام خودتان هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار خودتان را قرار دهید.

نکته آخری که اشاره به آن فوق‌العاده لازم است، استفاده درست، به‌جا و مناسب از هشتگ است. الگوریتم اینستاگرام به شدت قوی و هوشمند شده است و خیلی راحت تشخصی می‌دهد که شما دارید از یک هشتگ به صورت بی‌ربط و بی‌معنی استفاده می‌کنید. ایسنتاگرام برای شما این حق را در نظر گرفته است که از 30 هشتگ در یک پست استفاده کنید ولی قرار نیست که شما از این حق به صورت کامل بهره ببرید و در یک پست 30 هشتگ قرار دهید. سعی کنید همیشه از هشتگ‌های مرتبط و کافی استفاده کنید. در حال حاضر بسیاری از افراد حرفه‌ای در اینستاگرام بر این باور است که تعداد هشتگ بهینه برای هر پست 9 عدد است.

چگونه هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار خودتان را پیدا کنید؟

اگر تمایل دارید که به مشتریان و مخاطبان خاص خودتان دسترسی پیدا کنید باید بتوانید از هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار خودتان استفاده کنید. برای پیدا کردن هشتگ‌های مرتبط با کسب و کار خودتان می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• رقبای خودتان را بررسی کنید: یکی از بهترین راه‌ها برای افزایش مخاطب و استفاده از هشتگ‌های مرتبط این است که سری به صفحه رقبای خودتان بزنید و ببینید که آن‌ها از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند.
• از خود اینستاگرام کمک بگیرید: وارد نوار جستجوی اینستاگرام شوید سپس یک کلمه کلیدی مرتبط با کسب و کارتان را وارد کنید تا ببینید اینستاگرام کدام هشتگ‌ها را به شما نشان می‌دهد. در کنار هر هشتگ یک عدد نوئشته شده که نشان می‌دهد چند پست با این هشتگ وجود دارد. ابتدا ممکن است فکر کنید که اگر از این هشتگ استفاده کنم، ممکن است محتوای من در بین تعداد زیادی محتوا گم شود ولی با این حال از هشتگ‌های معروف در پست خودتان استفاده کنید.
• پست‌های موفق خودتان: یکی از راه‌های پیدا کردن هشتگ خوب و مناسب برای پست‌ها این است که ببینید کاربران از کدام پست‌ها استقبال خوبی کرده‌اند. سپس از هشتگ‌های موجود در پست‌های موفق استفاده کنید.

حال می‌دانید هشتگ چیست و چه کاربردی دارد

پی بردن به اینکه هشتگ چیست و چه کاربردهایی دارد برای حضور موثر در شبکه‌های اجتماعی اهمیت بسیار زیادی دارد. هشتگ در هر شبکه‌ی اجتماعی کاربرد مخصوص به خود را دارد و نحوه‌ی استفاده از آن متفاوت است. در تلگرام برای دسته بندی کردن پیام‌ها استفاده می‌شود و در اینستاگرام و توییتر برای بیشتر دیده شدن کاربرد دارد. امروزه هشتگ یکی از تاثیرگذارترین روش‌های بیشتر دیده شدن در اینستاگرام است و در این شبکه‌ی اجتماعی بسبار محبوب است. ما در دوره‌ی آموزش اینستاگرام همیار آکادمی به طور کامل به توضیح این موارد پرداخته‌ایم. آیا مقاله هشتگ چیست برای شما مفید و آموزنده بود؟ از نظر شما چه نکات دیگری برای استفاده موثر از هشتگ اهمیت دارد؟ لطفاً نظرات خودتان را با ما و سایر کاربران همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول

• هشتگ چیست؟

  هشتگ یک نوع زبان نشانه گذاری است که در فضای مجازی و دنیای شبکه‌های مجازی ابزاری است که به وسیله آن می‌توانید پست‌های خود را نشانه گذاری کنید و یا این که به دسته بندی پست‌های خود بپردازید.

• آیا هشتگ در شبکه‌های اجتماعی مختلف کاربرد خاص خود را دارد؟

  بله؛ هشتگ در شبکه‌های اجتماعی نظیر اینستاگرام و توییتر برای دیده شدن بیشتر پست یا توییت به کار می‌رود اما در تلگرام تنها برای دسته بندی پیام‌ها، تصاویر، ویدیوها یا فایل‌ها به کار می‌رود.

نویسنده جلال شایان

آدميزاد فقط با آب و نان و هوا نيست كه زنده است. آدم به عشق آدم زنده است. من عاشق نوشتن و خواندنم؛ نوشتن و خواندنی که سایر انسان‌ها را داناتر و تواناتر کند!