Amazon | داستان Jeff Bezos ثروتمندترین فرد جهان

وقتی به زندگی و کسب و کار بزرگان جهان مانند جف بزوس – Jeff Bezos نگاه می‌کنیم، آشکارا می‌بینیم که زندگی این افراد هم دقیقاً مانند ما پر از فراز و نشیب بوده است. اکثریت قریب به اتفاق بزرگان موفقیت و خودساخته‌ها مانند بیل گیتس یک‌شبه به موفقیت و پیروزی نرسیده‌اند و همواره تلاش کرده‌اند که سختی و مشکلات مسیر کارآفرینی را برای رسیدن به موفقیت به جان بخرند. این هفته، بخش خودساخته همیار آکادمی به سراغ دومین فرد ثروتمند در جهان رفته است تا درس‌های خوبی از او بگیرد. خودساخته این هفته همیار جف بزوس نام دارد که در حال حاضر 138 میلیارد دلار سرمایه دارد. در صورتی که تصمیم دارید درس‌هایی که او برای زندگی و کسب و کار به ما می‌دهد را فرابگیرید و در زندگی خود به کار ببندید، پیشنهاد می‌کنیم که تا پایان این مقاله با ما همیار شوید؛ چون با درس‌های همین مقاله می‌توانید تغییرات بزرگی در زندگی و کسب و کار خودتان ایجاد کنید.

نگاهی کوتاه و گذرا به زندگی جف بزوس

قصد داریم خیلی خلاصه بیان کنیم که جف بزوس برای رسیدن به جایگاه کنونی، چه مسیر پر پیچ و خمی را طی کرد و چه سختی‌هایی را متحمل شد. جفری پرستون بزوس معروف به جف بزوس الآن ثروتمندترین فرد در جهان محسوب می‌شود. سال 2017 بود که بیل گیتس را پشت سر گذاشت و به این جایگاه رسید.

12 ژانویه 1964 بود که در البوکرکی نیومکزیکو آمریکا به دنیا آمد. پدرش، تد جورگنسن صاحب یک مغازه دوچرخه فروشی بود. متأسفانه پدر و مادرش زندگی خوبی با هم نداشتند و وقتی جف نوزاد بود تصمیم گرفتند که از هم جدا شوند و در نهایت هم همین کار را کردند. وقتی پنج سال بیشتر نداشت، مادرش به خاطر مشکلات فراوانی که داشتند با یک مهاجر کوبایی که مایک بزوس نام داشت ازدواج کرد. مایک برای تحصیل به آمریکا مهاجرت کرده بود. او پس از ازدواج، جف جورگنسن را به فرزندخواندگی پذیرفت و نام خانوادگی او را از جورگنسن به بزوس تغییر داد.

پس از گذراندن دوران ابتدایی زندگی وارد دانشگاه شد. در دانشگاه فیزیک می‌خواند ولی رشته مورد علاقه او، علوم کامپیوتر و مهندسی برق الکترونیک بود. به همین خاطر تغییر رشته داد و در نهایت به عنوان دانشجوی ممتاز در این رشته از دانشگاه پرینستون فارغ التحصیل شد.

مدرس هستی و می‌خوای درآمدت بیشتر بشه؟

پس از دانشگاه وارد بازار کار شد و کار در چندین شرکت را تجربه کرد تا اینکه در سال 1994 دید توجه مردم به اینترنت جلب شده است و تمایل زیادی به استفاده از آن دارند. همین‌جا بود که ایده راه اندازی فروشگاه اینترنتی در زمینه کتاب به ذهنش خطور کرد. البته باید اشاره کنیم که در شرکت‌هایی که فعالیت داشت هم فرد موفقی بود و پیشرفت زیادی می‌کرد ولی با این حال استعفا داد تا کسب و کار خودش را راه اندازی کند.

همان سال در 30 سالگی فروشگاه اینترنتی خود را که در زمینه فروش کتاب فعالیت می‌کرد و «آمازون» نام داشت را راه اندازی کرد. در عین حال در حوزه‌های گوناگونی مانند سرگرمی، رسانه و تولید دستگاه‌های دیجیتال هم شروع به فعالیت کرد. جف بزوس هیچ وقت در زندگی قانع نبود و همین عدم قناعت باعث شد که آمازون از یک کتاب‌فروشی آنلاین به بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی جهان تبدیل شود.

داستان رشد و پیشرفت آمازون توسط جف بزوس

داستان آمازون فوق‌العاده زیبا و الهام‌بخش است و افراد زیادی می‌توانند از داستان این کسب و کار درس بگیرند و آن را در زندگی خودشان به کار ببندند. جف بزوس در بهترین فرصت ممکن به این نتیجه رسید که اینترنت بهترین بستری است که می‌تواند برای درآمدزایی انتخاب کند. او می‌دانست که اینترنت می‌تواند به جایگاه خوبی برسد و مردم را به خود وابسته کند. به همین خاطر تصمیم گرفت یک کسب و کار اینترنتی داشته باشد.

گاراژ منزلشان را برای کار آماده کرد. ابتدا چند کارمند بیشتر نداشت که روی نرم افزار سایت کار می‌کردند. سپس تصمیم گرفت خانه‌ای دوخوابه بگیرد و آن را به یک دفتر کار تبدیل کند. همان موقع بود که نسخه آزمایشی وب‌سایت فروشگاهی را راه اندازی کرد. نسخه آزمایشی سایت توانست 300 کاربر را جذب کند و سال 1995 بود که آمازون رسماً شکل گرفت.

30 روز اول؛ بهترین روزهای آمازون

آمازون در همان سی روز اول راه اندازی توانست فروش خوبی را تجربه کند. آن‌ها هیچ تبلیغاتی نکردند ولی توانستند در آمریکا و 45 کشور دیگر جهان کتا‌ب‌های خود را به فروش برسانند. هنوز دو ماه نگذشته بود که فروش سایت به بیش از 20  هزار دلار در هفته رسید که واقعاْ عجیب و غریب بود و همه حیرت کرده بودند.
جالب است که آن‌ها فقط کتاب می‌فروختند و این‌قدر فروششان بالا بود. کم کم بقیه کتاب‌فروشی‌ها هم به این فکر افتادند که باید اینترنتی کار کنند ولی دیگر دیر شده بود چون آن‌ها دو سال پس از راه اندازی آمازون رهبر دنیای تجارت الکترونیک شده بودند و همه آمازون را می‌شناختند.

توسعه بازار در سال 1998

سال 1998 بود که جف بزوس دید می‌توان محصولات دیگری هم روی آمازون فروخت. کم کم سی‌دی، اسباب بازی، ویدیو، وسایل الکترونیکی و چند وسیله دیگر به آمازون اضافه کردند و فروش آمازون به طرز عجیبی بالا رفت.

درآمد آمازون در سال 1998 به حدی بالا رفت که جف تصمیم گرفت کسب و کارهای دیگری را هم بخرد و به آمازون اضافه کند. همان سال سایت IMDb، سال بعد Alexa و سال 2007 DPReview را خریداری و به زیرمجموعه‌های آمازون تبدیل کرد. سال 2007 بود که کیندل، اولین کتاب‌خوان الکترونیکی آمازون را رونمایی و در بیزنس سفرهای فضایی « بلو اوریجین » سرمایه‌گذاری کرد. سال 2011 از کیندل فایر، نخستین تبلت شرکت آمازون پرده برداشت. اوضاع آمازون روز به روز بهتر می‌شد و الآن هم همین وضعیت را دارد.

در سال 2013 تصمیم گرفت یک رسانه شخصی با پول خودش خریداری کند. به همین خاطر روزنامه واشنگتن پست را به مبلغ 250 میلیون دلار خرید. وی به برندسازی علاقه عجیبی دارد و معتقد است که رمز ثروت‌آفرینی و موفقیت در دنیای امروز برندسازی است. جمله معروفی دارد که همیشه می‌گوید:

برند شما آن چیزی است که وقتی از اتاق خارج می‌شوید، مردم درباره‌تان می‌گویند.

جف بزوس و زندگی شخصی

او و همسرش مکنزی در سال 1992 به واسطه همکاری در شرکتی که در آن‌ کار می‌کردند آشنا شدند. پس از مدتی آشنایی تصمیم گرفتند در سال 1993 با هم ازدواج کنند. مکنزی در تمامی مراحل راه اندازی و پرداختن ایده آمازون در کنار او بود و با هم این کسب و کار را به ثمر رساندند.

آمازون را که راه اندازی کردند، مکنزی اولین حسابدار این شرکت بود. برخی قراردادها با هدایت و مدیریت او انجام می‌شد. آن زمان زندگی خیلی ساده‌ای داشتند و در یک خانه اجاره‌ای زندگی می‌کردند. همه چیز خوب پیش می‌رفت تا اینکه در سال 2019 تصمیم به جدایی گرفتند. طی این طلاق 38 میلیارد دلار از سهام آمازون به مکنزی داده شد.

درس‌هایی از جف بزوس برای موفقیت در زندگی و کسب و کار

در بخش نخست مقاله پیرامون مراحلی که بزوس در زندگی و کسب و کار طی کرده بود صحبت کردیم. اکنون قصد داریم به درس‌هایی بپردازیم که می‌توان از زندگی و کسب و کار او گرفت. در صورتی که علاقمند به فراگرفتن این درس‌‎ها و به کار بستن آن در کار و زندگی خود هستید تا پایان این مقاله با ما همراه شوید.

1. برای موفقیت به سرسختی و انعطاف‌پذیری احتیاج دارید

یکی از درس‌های مهمی که آقای جف بزوس به ما می‌دهد این است که برای رسیدن به موفقیت باید شخصیتی سرسخت و در عین حال انعطاف‌پذیر داشته باشید. وی می‌گوید:

ما در آمازون، وقتی صحبت از چشم‌انداز می‌شود سمج و سرسخت هستیم و وقتی صحبت از جزئیات و تاکتیک‌ها به میان می‌آید از خودمان انعطاف نشان می‌دهیم.

به یاد داشته باشید که در کسب و کار اگر سرسخت نباشید نباشید، خیلی زود جا می‌زنید و اگر انعطاف‌پذیر نباشید و جایی با شکست روبرو شوید، حاضر نیستید راه حل‌های دیگر را امتحان کنید تا به شکلی از پس مسائل برآیید. یکی از نکاتی که در مورد کارآفرینان وجود دارد این است که معمولاً رهبران سرسخت و سمجی هستند و سعی می‌کنند تا حدی که می‌توانند مسئولیت‌پذیر باشند ولی کارآفرین خوب فردی است که انعطاف‌پذیر باشد. کارآفرین انعطاف‌پذیر خیلی خوب معنای رهبری را درک می‌کند.

2. قاعده دو پیتزا را رعایت کنید

قانون دو پیتزا یکی از قوانینی است که جف بزوس به کسب و کارها پیشنهاد می‌دهد. او بر این باور است که:

سعی کنید کارمندان را در قالب گروه‌های کاری تقسیم‌بندی کنید. منتها این گروه‌های کاری باید به گونه‌ای باشند که هر گروه با دو پیتزا سیر شوند! به بیان دیگر در هر گروه 5 الی 7 نفر کافی است.

 تجربه و مطالعات نشان می‌دهد که وقتی تعداد این افراد در گروه‌ها بیشتر بشود بهره‌وری افراد به طرز شگفت‌انگیز کاهش پیدا می‌کند. کاهش کارایی باعث می‌شود خروجی گروه افت کند و انرژی افراد هدر برود. بنابراین تیم‌ها را کوچک نگه دارید و نتیجه آن را ببینید. این یکی از درس‌های خوبی است که جف بزوس سعی می‌کند در آمازون هم رعایت کند و از آن نتایج خوبی گرفته است. بنابراین شما هم در کسب و کارتان حس می‌کنید بهره‌وری آن‌گونه که باید نیست، شاید بد نباشد که قانون دو پیتزا را به کار ببندید.

3. چارچوب به حداقل رساندن پشیمانی

یکی از چارچوب‌هایی که بزوس برای خود تعریف کرده، چارچوبی تحت عنوان به حداقل رساندن پشیمانی است. این مفهوم به این صورت است که جف بزوس خودش را در 80 سالگی تصور می‌کند و می‌بیند که در آن سن باید انجام ندادن چه کارهایی پشیمان است. مثلاً پیش از راه اندازی آمازون به این فکر کرد که اگر من هشتاد ساله شوم آیا حسرت راه اندازی یک کسب و کار اینترنتی را خواهم داشت؟ پاسخ او به این سوال «بله» بود. به همین خاطر کارش را شروع کرد.
وقتی این بیزنس اینترنتی خودش را راه اندازی کرد، در اوج درآمد و پیشرفت خودش در شرکت‌های مالی به سر می‌برد ولی برای این‌که حسرت و پشیمانی را به حداقل میزان ممکن برساند، تصمیم گرفت این کار را انجام دهد. بنابراین شغل قبلی خود را ترک و برای راه‌اندازی آمازون تلاش کرد.

شاید یکی از بهترین راهکارها برای رشد و پیشرفت ما این باشد که خودمان را در هشتاد سالگی تصور کنیم و ببینیم در آن زمان حسرت چه کارهایی را داریم که می‌توانستیم انجام دهیم ولی به دلیل تنبلی یا هر چیز دیگر انجام ندادیم. سعی کنید پشیمانی و حسرت‌ها در زمان پیری خود را به کمترین میزان ممکن برسانید.

4. اختراع و نوآوری را جدی بگیرید

یکی از رموز مهمی که جف بزوس تمایل دارد به همه ما بگوید این است که سعی کنید اولین نفری باشید که به چیزی در دنیا دست پیدا می‌کنید. البته چیزی که اختراع می‌کنید باید نیازی از نیازهای مردم را پاسخ دهد. اختراع و نوآوری واقعاً مهم است و باعث می‌شود درآمد شما به طرز شگفت‌انگیزی افزایش پیدا کند. اگر کالای شما بتواند نیازی را برطرف کند خیلی سریع به یک برند ملی و حتی جهانی تبدیل می‌شوید.

البته اختراع و نوآوری کار آسانی نیست. ممکن است لازم باشد هزاران بار چیزی را امتحان کنید. این موضوع را در نظر بگیرید که ممکن است هزاران بار شکست بخورید. شخص نوآور باید شخصی صبور و باحوصله باشد و بتواند در برابر شکست‌هایی که می‌خورد شکیبایی به خرج دهد تا در نهایت پیروز شود.

5. شیوه پول درآوردن درست را یاد بگیرید

بزوس می‌گوید خیلی‌ها تصور می‌کنند که آمازون با فروش محصولات خود به این حد از رشد و پیشرفت رسیده است ولی این دیدگاه اشتباه است. قدرت آمازون در موتور پیشنهاد آن است. ما با نقد و بررسی محصولات مختلف این امکان را برای مشتری فراهم می‌کنیم که با دید باز دست به انتخاب بزند. جف بزوس می‌گوید:

ما با خرید محصولات پول درنمی‌‎آوریم. درآمد ما زمانی حاصل می‌شود که به مشتری قدرت تصمیم‌گیری و انتخاب می‌دهیم.

سعی کنید در کسب و کار خودتان کاری کنید که مشتری بتواند به شما اطمینان کند. اگر می‌خواهید درآمد قابل توجهی از کسب و کارتان دریافت کنید باید نقش یک مشاور دلسوز را برای مشتریان و مراجعه‌کنندگان داشته باشید. به این صورت است که می‌توانید اعتماد مشتری را جلب کنید. همان‌طور که می‌دانید جلب اعتماد مشتری رمز موفقیت است و اگر شما در کار خود این اعتماد را جلب کردید، موتور ثروت‌آفرینی شما شروع به کار خواهد کرد.

6. همیشه حق با مشتری است

یکی از دلایلی که باعث شد آمازون تا این حد رشد و پیشرفت کند و جف بزوس را به ثروتمندترین فرد در جهان تبدیل کرد، اعتقاد به این است که همیشه مشتری در اولویت قرار دارد. اولویت دادن به مشتری و توجه به خواسته‌ها و نیازهای او یکی از مهم‌ترین عواملی است که به رشد کسب و کار شما منتهی می‌شود و می‌تواند درآمد شما را چندین برابر کند.

جف بزوس از همان ابتدا می‌دانست که مشتریان به دنبال قیمت پایین و ارسال سریع‌تر هستند و به همین خاطر تمرکز خود را روی رفع نیازهای مشتری گذاشت. برخی از متخصصان حوزه کارآفرینی بر این باور هستند که برای رشد کسب و کار باید با مشتری به گونه‌ای رفتار کنید که تمایل دارید به آن شکل با شما رفتار شود.

7. انتقادپذیر باشید

انتقادپذیری خیلی از مواقع می‌تواند شکاف‌ها، رخنه‌ها، ناهمواری‌ها و جاهای غلط کسب و کارتان را به شما نشان دهد. وقتی انتقادپذیر باشید افراد مختلف می‌توانند به شما پیشنهادهایی بدهند که بعضی از این پیشنهادها توانایی متحول کردن کسب و کار شما را دارد و می‌تواند درآمد شما چندین برابر افزایش دهد. بنابراین انتقادپذیری یکی از کلیدهای مهمی است که به کمک آن می‌توانید کسب و کار خودتان را متحول کنید.

8. علاقه و اشتیاق یکی از عناصر اصلی موفقیت شماست

اگر به زندگی جف بزوس توجه کنید می‌بینید که او در تمام زندگی عاشق کامپیوتر بود و در نهایت سعی کرد با استفاده از اینترنت کارش را پیش ببرد. وی آنقدر عاشق کارش بود که حاضر شد بهای این عشق و علاقه را بپردازد و در نهایت هم موفق شد یک کسب و کار اینترنتی فوق‌العاده پرسود را راه اندازی کند و هنوز هم با اشتیاق فراوان این زمینه شغلی را دنبال می‌کند.

همیشه سعی کنید وارد حوزه‌ای شوید که به آن علاقه دارید. اگر پای عشق و علاقه در میان نباشد، مطمئن باشید که روزی خسته می‌‎شوید و دیگر تمایلی به ادامه دادن ندارید. اگر به کارتان علاقه داشته باشید ممکن است خسته شوید ولی وقتی این خستگی رفع شد مجدداً با شور و اشتیاق فراوان به میدان برمی‌گردید و شگفتی خلق می‌کنید.

کلام آخر

جف بزوس به عنوان دومین فرد ثروتمند در در جهان، شخصیتی خودساخته دارد و مانند بسیاری از ثروتمندان از جمله جردن بلفورت زندگی و کسب و کار خود را از صفر آغاز کرده و ساخته است. او هم مانند ما نواقصی دارد ولی تکیه بر علایق و اشتیاق به کار باعث شد که او بتواند به کارآفرینی ممتاز و عالی تبدیل شود. آیا اطلاعات بیشتری از زندگی و کسب و کار جف بزوس دارید؟ چه نکاتی از زندگی او توجه شما را جلب می‌کند؟ چه درسی از زندگی و کسب و کار او می‌گیرید؟ لطفاً دانسته‌های خود را با ما و کاربران همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.