گیمیفیکیشن چیست؟

4 رای

شما می‌توانید با راه‌حل‌هایی خلاقانه کاری کنید که کاربران شما هر روز به سایتتان سر بزنند، بیشتر در سایت شما فعالیت کنند یا حتی خرید بیشتری انجام بدهند. کافیست از گیمیفیکیشن در سایتتان استفاده کنید.

گیمیفیکیشن راز موفقیت بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی، افزایش بازدید و یا افزایش معیارهایی مثل time on site بسیاری از سایت‌ها است. لایک گرفتن و لایک کردن در اینستاگرام، مدال گرفتن در خیلی از سایت‌ها، رتبه‌بندی کاربران و … همه مثال‌هایی در از بازی‌گونگی یا گیمیفیکیشن است. همین مدال‌ها و لایک‌ها باعث شده‌اند شما در اینستاگرام و سایت‌های دیگر فعالیت به صورت ناخوداگاه فعالیت بیشتری داشته باشید یا بیشتر به این سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها سربزنید. گیمیفیکیشن فقط برای سایت‌های بزرگ نیست، شما هم می‌توانید در سایتتان از این ابزار حرفه‌ای مارکتینگ استفاده کنید.

گیمیفیکیشن چیست؟

گیمیفیکیشن به‌کاربردن عناصر طراحی و اصول بازی در زمینه‌های غیر بازی است. Gamification معمولاً از عناصر طراحی بازی برای بهبود تعامل کاربر، بهره‌وری سازمانی، یادگیری، بازاریابی، استخدام و ارزیابی کارکنان، سهولت استفاده، سودمندی سیستم‌ها، تمرینات فیزیکی و… استفاده می‌کند. به زبان ساده‌تر گیمیفیکیشن یعنی فعالیتی جدی را شبیه به بازی کنیم و از المان‌های بازی مثل برد و باخت و جایزه برای تشویق افراد به انجام آن کار جدی استفاده کنیم.

گیمیفیکیشن در کسب‌وکارهای آنلاین

گیمیفیکیشن در هر کسب و کاری کاربرد دارد اما در کسب و کار آنلاین و دیجیتال مارکتینگ کاربرد گیمیفیکیشن به اوج خودش می‌رسد. شما در هر قدم از طراحی تجربه کاربر یا چیدن پلن تبلیغاتی خود می‌توانید از روش‌های گیمیفیکیشن استفاده کنید تا اهداف خود مثل افزایش فروش، تعامل با کاربر، ROI یا بازگشت سرمایه و … را افزایش دهید.

مسابقه‌های هفتگی همیاروردپرس نوعی بازی برای دریافت ایمیل کاربران و تشویق کاربران به خواندن مطالب سایت است.

گیمیفیکیشن‌های پرکاربرد

گیمیفیکیشن استفاده از احساسات مردم برای رقابت، برنده شدن و موفقیت است که به شما در رسیدن به اهداف کسب‌وکارتان کمک می‌کند. تکنیک‌های گیمیفیکیشن‌ خلاقانه‌ی زیادی در جهان وجود دارند، در زیر چند نمونه از معروف‌ترین بازی‌ها و اهداف آن‌ها را فهرست کرده‌ایم. شاید همین بازی‌ها در سایت شما هم کاربرد داشته باشد:

  1. ارائه پاداش (تخفیف، پکیج، کارت هدیه، حمل‌ونقل رایگان و …) به مشتریانی که کار خاصی را انجام می‌دهند. مثلا خیلی سایت‌ها در قبال گرفتن ایمیل شما به شما یک کوپن تخفیف می‌دهند این باعث می‌شود هم ایمیل شما را داشته باشند و هم احتمال خرید شما بالا برود. این روش برای افزایش لیست ایمیل مارکتینگ کاربرد دارد.
  2. نوار پیشرفت یک راه عالی برای گیمیفیکیشن است. معمولا در فرم‌ها از یک نوار پیشرفت استفاده می‌شود که باعث می‌شود ذهن کاربر به صورت ناخوداگاه برای تکمیل کردن نوار، فرم را کامل کنند.
  3. ارائه مدال به کاربران برای کارهایی مثل خرید بیشتر، گذاشتن دیدگاه بیشتر و … و فهرست بندی کاربران (مثل خیلی از فروم‌ها) باعت می‌شود کاربر در رقابت با دیگران بیشتر به سایت سر بزند و فعالیت داشته باشد.
  4. لایک کردن به عنوان معروف‌ترین روش گیمیفیکیشن در خیلی از سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها کاربرد دارد.
  5. پاداش‌های مجازی هم مثل امتیاز به شکل عجیبی کاربران را به فعالیت بیشتر علاقه‌مند می‌کند.

یک مثال واضح از گیمیفیکیشن که اغلب کاربران اینستاگرام را درگیر کرد “چالش ۱۰ سالگی” بود. این چالش توسط فیسبوک برای جمع‌آوری تصاویر ۱۰ سال قبل افراد جهت بهبود الگوریتم شناسایی تصاویر شروع شد و مشاهده کردید که چه بازخوردی را دریافت کردند.
در ایران هم می‌توان به استفاده از گیمیفیکیشن در سایت ژاکت اشاره کرد. جشنواره‌هایی که در این سایت برگزار می‌شود کاملاً بر اساس گیمیفیکیشن طراحی‌ شده‌اند. کاربر در ازای دادن ایمیل خود می‌تواند هدایای گوناگونی را دریافت کند مثلاً استفاده از گردونه شانس، یکی از بهترین نمونه‌های آن بود.

گردونه شانس از معرف‌ترین گیمیفیکیشن‌هایی است که در سایت‌های فروشگاهی استفاده می‌شود.

چگونه یک گیمیفیکیشن را ایجاد کنیم؟

۱- شناسایی هدف: قبل از اینکه بازی خود را طراحی کنید، باید هدف را مشخص کنید. شما باید تصمیم بگیرید که می‌خواهید چه‌کاری را انجام دهید. مثلاً می‌خواهید حضور خود را در رسانه‌های اجتماعی افزایش دهید یا مراحل ثبت‌نام و خرید را آسان کنید و یا تعداد بازدیدکننده را افزایش دهید و… . باید دقیقاً مشخص کنید، می‌خواهید چه‌کاری را انجام دهید. هر هدف، بازی‌های خاص خودش را دارد.

۲- انتخاب یا طراحی بازی: گام بعدی برای ساخت یک gamification تعاملی در وب‌سایت، انتخاب یا ساخت بازی است. این بازی باید کاملاً با هدف شما هماهنگ باشد و مخاطبان شما را برای تکمیل آن ترغیب کند. دیدن بازی‌هایی که سایت‌های دیگر ایجاد کرده‌اند می‌تواند به شما ایده بدهد.

۳- ارائه پاداش: بازی بدون پاداش نمی‌شود. پاداش است که کاربر را تشویق می‌کند بازی را انجام دهد. پس باید در استراتژی گیمیفیکیشن خود به کاربر در صورت انجام کاری که شما می‌خواهید انجام دهد جایزه بدهید.

همانطور که گفتیم، بهترین راه برای ساخت یک بازی خوب، دیدن گیمیفیکیشن‌های سایت‌های دیگر و الگو گرفتن از آن‌ها است. اگر از سیستم‌هایی مثل وردپرس استفاده می‌کنید پلاگین‌ها و ابزارهای زیادی برای بازی‌سازی در اختیار شما است، که می‌توانید از سایت ژاکت تهیه کنید.

سخن پایانی

شما می‌توانید با راه‌حل‌هایی خلاقانه کاری کنید که کاربران شما هر روز به سایتتان سر بزنند، بیشتر در سایت شما فعالیت کنند یا حتی خرید بیشتری انجام بدهند. کافیست از ایده‌ی گیمیفیکیشن در سایتتان استفاده کنید. گیمیفیکیشن بخشی قدرتمند از یک کمپین تبلیغاتی خوب است. سعی می‌کنیم حتما در مورد گیمیفیکیشن و روش‌های پیشرفته آن در همیارآکادمی بنویسیم، شما هم اگر ایده‌ای دارید با ما در میان بگذارید.

منابع:

مشاوره آموزشی رایگان
شما این فرصت را دارید، با تکمیل فرم زیر، قبل از انتخاب دوره آموزشی مناسب خود، از مشاوره رایگان کارشناسان آموزشی مجموعه همیار آکادمی استفاده نمائید.
 
مشاوران آموزشی
همیار آکادمی
پاسخگوی شما هستند
آیا این مقاله برای شما مفید بود؟
تقریبا
خیر
امیر عبادی

دانشجوی ارشد معماری سیستم های کامپیوتری و علاقه مند به برنامه نویسی و سیستم های متن باز

دیدگاهتان را بنویسید