اسنپ چت چیست و نحوه ی کار با آن چگونه است؟

در دنیای امروز شبکه‌های اجتماعی حرف اول را می‌زنند. در سراسر جهان که بگردید متوجه خواهید شد که بسیاری از افراد از یک یا چند شبکه اجتماعی استفاده می‌کنند. کشور ما هم از این قضیه مستثنا نیست و بسیاری از کاربران در کشور ما هم از انواع رسانه‌‎های اجتماعی از جمله فیسبوک، اینستاگرام، لینکدین و غیره استفاده می‌کنیم. دو شبکه اجتماعی مهم که در سراسر دنیا عاشقان و علاقمندان زیادی دارد ولی در ایران هنوز آن‌طور که باید و شاید از آن‌ها استفاده نشده، پینترست و اسنپ چت یا Snapchat است. پیش از این در یک مقاله کامل به موضوع پینترست چیست پرداخته‌ایم و نحوه کار آن را هم توضیح داده‌ایم. در صورت تمایل به مطالعه این مقاله به پینترست چیست و نحوه‌ کار با آن چگونه است؟ مراجعه کنید. اکنون نوبت معرفی اسنپ چت رسیده است و در این مقاله قصد داریم به آموزش اسنپ چت بپردازیم. در صورتی که تمایل دارید با خصوصیات این رسانه اجتماعی آشنا شوید، شیوه دانلود و نصب آن را یاد بگیرید تا پایان این مقاله با ما همراه شوید.

پیشینه شبکه اجتماعی اسنپ چت(Snapchat)

در سال 2020 پژوهش‌ها و تحقیقات افراد گوناگون به روشنی نشان می‌دهد که اسنپ چت یکی از بهترین رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان است. این در حالی است که این رسانه هنوز 10 ساله نشده است. در ژانویه سال 2020 مشخص شد که این رسانه اجتماعی بیش از 360 میلیون کاربر فعال ماهانه دارد. همین الآن به طور میانگین روزانه بیش از 3 میلیارد اسنپ (تصویر و ویدیو) در اسنپ چت منتشر می‌شود.

در این بخش از مقاله قصد داریم به معرفی اسنپ چت و پیشینه آن بپردازیم. ایوان اشپیگل، رجی براون و بابی مورفی که همگی دانشجویان دانشگاه استنفورد بودند در سال 2011 این رسانه را تأسیس کردند و سنگ بنای آن را گذاشتند.

طبق گزارش‌ها، رجی براون این ایده را در سر داشت که یک اپلیکیشن رسانه اجتماعی بسازد و این اپلیکیشن به کاربران خود این امکان را بدهد که تصاویر و ویدیوهایی را پست کنند که پس از مدتی از سایت ناپدید شود. براون این ایده را نزد اشپیگل برد و اشپیگل هم آن را پسندید و این شد که دو نفری ایده را نزد بابی مورفی بردند که کد را بنویسد و اپلیکیشن را راه اندازی کند.

در ژوئیه 2011 این سه نفر اپلیکیشن Picaboo را راه اندازی کردند و پس از آن در سپتامبر 2011 نام مجموعه خودشان را به اسنپ چت تغییر دادند. از همان ابتدا مشخصه اصلی این رسانه اجتماعی این بود که تولیدکننده محتوا یا اسنپ می‌توانست یک بازه زمانی را مشخص کند که در آن بازه افراد می‌توانستند محتواها را مشاهده کنند و پس از آن محتوا از بین می‌رفت.

جالب است که در مهر سال 1395 مدیران این رسانه اجتماعی اعلام کردند که به دنبال عرضه یک عینک آفتابی دوربین‌دار به بازار هستند. قیمت این عینک آفتابی در زمان عرضه 130 دلار اعلام شد. دوربین‌هایی که روی این عینک نصب شده است می‌تواند ویدیوهایی با مدت زمان 10 ثانیه را ضبط کند. ویدیویی که کاربران با استفاده از دوربین این عینک ضبط می‌کنند بلافاصله به اپلیکیشن اسنپ چت منتقل می‌شود. زاویه‌ای که لنز این دوربین پوشش می‌دهد 115 درجه است. در این بخش به معرفی اسنپ چت و تاریخچه آن پرداختیم. اکنون نوبت به آن رسیده است که به چند آمار و ارقام جالب در مورد این رسانه اجتماعی بپردازیم:

یک سری آمار و ارقام مهم در مورد اسنپ چت

شاید در نگه اول بپرسیم که چه دلیلی دارد که از اسنپ چت استفاده کنیم؟ این رسانه که در ایران طرفداری ندارد! اصلاً چنین دیدگاهی درست نیست. درست است که در ایران، اینستاگرام با بیش از 50 میلیون کاربر فعال یکه‌تاز میدان است ولی مردم دارند با سایر رسانه‌های اجتماعی هم آشنا و به آن‌ها علاقمند می‌شوند و مسلماً به زودی از رسانه‌‎هایی مانند اسنپ چت و پینترست استفاده‌های زیادی خواهد شد. در ادامه به چند آمار و ارقام جالب در مورد اسنپ چت می‌پردازیم. در واقع می‌خواهیم ا از طریق آمار و ارقام به معرفی اسنپ چت بپردازیم:

• طبق آخرین گزارش‌ها همان طور که پیش از این هم گفتیم مشخص شده است که اسنپ چت بیش از 360 میلیون کاربر فعال ماهانه است.
• این شبکه اجتماعی پرطرفدار روزانه 218 میلیون کاربر فعال دارد.
• بیش از 86 میلیون کاربر رسانه‌های اجتماعی در آمریکا از اسنپ چت استفاده می‌کنند.
• بیش از سه میلیارد اسنپ (تصویر و ویدیو) در طول روز در شبکه اجتماعی اسنپ چت منتشر می‌شود.
• به طور میانگین هر کدام از کاربران این شبکه اجتماعی، اسنپ چت را 30 بار در روز باز می‌کنند.
• 53 درصد از کاربران اسنپ چت در کشور آمریکا، جوانان 18 تا 24 ساله هستند و این موضوع نشان می‌دهد که جوانان علاقه خاصی به این برنامه دارند.
• تعداد بازدیدهای روزانه از ویدیوهایی که در اسنپ چت منتشر می‌شود، 14 میلیارد برآورد شده است.
• 78 درصد از کل کاربران اسنپ چت جوانان 18 تا 24 ساله هستند.
• 90 درصد از کاربران اسنپ چت در سراسر جهان 13 تا 24 ساله هستند و این عدد حیرت انگیز است. بازاریاب‌هایی که می‌خواهند در آینده از اسنپ چت به عنوان یک بستر مناسب برای بازاریابی استفاده کنند باید تمرکز خودشان را روی جوانان بگذارند.
• یکی دیگر از آمارهای مهم در مورد اسنپ چت این است که 61 درصد از کاربران این رسانه خانم و 38 درصد هم آقایان هستند.
• ایرلند، عربستان سعودی و سوئد سه مورد از کشورهایی هستند که جوانان آن‌ها بیشترین تمایل را به استفاده از رسانه اسنپ چت دارند.
• در فصل چهارم سال 2019 مشخص شد که اسنپ چت تنها در همین فصل 561 میلیون دلار درآمد داشته است. در واقع درآمد اسنپ چت در این فصل 44 درصد نسبت به مدت مشابه سال گذشته بیشتر شده است.
• در فصل چهارم سال 2019 اسنپ چت به ازای هر کاربر تقریباً 2.57 دلار درآمد کسب کرده است.
• درآمد تبلیغاتی اسنپ چت در سراسر جهان 1.53 میلیارد دلار ارزیابی می‌شود.
• درآمد اسنپ چت در کل سال 2019، 1.72 میلیارد دلار ارزیابی شد.
• اپلیکیشن اسنپ چت از نظر استفاده کلی از موبایل، رتبه دوم جهان را به خودش اختصاص داده است.
• 7 درصد از بازاریاب‌‎ها در آمریکا از اسنپ چت استفاده می‌کنند.

شاید این آمار و ارقامی که در این بخش از مقاله ارائه شد برای معرفی اسنپ چت و میزان محبوبیت آن کافی باشد. همان طور که مشاهده می‌کنید تعداد کاربران این رسانه اجتماعی روز به روز دارد بیشتر می‌‎شود و احتمالاً در کشور ما هم به زودی شاهد استفاده رایج از اسنپ چت خواهیم بود.  در ادامه قصد داریم به مزایای اسنپ چت برای بازاریابی اشاره کنیم و بیان کنیم که این پلتفرم با تکیه بر چه دلایلی یکی از ابزارهای خوب برای بازاریابی محسوب می‌شود.

معرفی اسنپ چت و مزایای آن برای بازاریابی

به این نکته توجه داشته باشید که شاید اسنپ چت، یک پلتفرم ناب و ایده‌آل برای بازاریابی هر کسب و کار و محصولی نباشد ولی اگر احساس می‌کنید که این رسانه می‌تواند به موفقیت شما و کسب و کارتان کمک کند، قطعاً از آن استفاده کنید. در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین دلایل عالی بودن اسنپ چت برای بازاریابی اشاره شده است. بیان این دلایل یکی از بخش‌های مهم معرفی اسنپ چت به حساب می‌آید:

1. اسنپ چت میعادگاه جوانان است

یکی از مهم‌ترین مزایای پلتفرم اجتماعی اسنپ چت این است که 90 درصد از آن را نوجوانان و جوانان13 تا 24 سال به خودشان اختصاص داده‌اند و دیگر چیزی بهتر از این نمی‌شود. مسلماً اگر این برنامه وارد ایران هم شود بیشتر مورد استقبال جوانان قرار می‌گیرد.

جوانان تمایل بیشتری به خرید اینترنتی دارند و وقتی پای خرید به میان می‌آید، جوانان سریع گوشی خود را باز می‌کنند تا ببینند آیا می‌توانند محصول مورد نظر خود را در اینترنت و شبکه‌‎های اجتماعی پیدا کنند؟ بنابراین حضور کسب و کار شما در جمع جوانان احتمال فروش محصولات شما را بیشتر می‌کند.

2. رقابت در اسنپ چت خیلی کم است

در حال حاضر توییتر، اینستاگرام و فیس‌بوک به قدری طرفدار و علاقمند دارند که اصلاً کسی فرصت نمی‌کند که به اسنپ چت فکر کند. دقیقاً در چنین مواردی است که استراتژی اقیانوس آبی مطرح می‌شود. این استراتژی از شما می‌خواهد که هنگام بازاریابی به محیط‌هایی بروید که رقابت در آن‌ها کمتر باشد تا بتوانید با آرامش و فراغ بال بیشتری به کسب و کار خود رشد و توسعه دهید.

همیار آکادمی یک مقاله کامل در مورد استراتژی اقیانوس آبی دارد که در صورت تمایل به مطالعه این مقاله کافی است به استراتژی اقیانوس آبی(Blue Ocean Strategy) چیست؟ مراجعه کنید. بنابراین کم بودن رقابت در اسنپ چت یکی دیگر از مزایای این رسانه اجتماعی است پس تا دیر نشده وارد این رسانه شوید و آموزش اسنپ چت را ببینید تا بتوانید در آینده موفق شوید.

3. اسنپ چت با سایر رسانه‌های اجتماعی متفاوت است

شاید بتوان به متفاوت بودن اسنپ چت با سایر رسانه‌های اجتماعی هم با دید یک مزیت نگاه کرد. همین متفاوت بودن باعث می‌شود که مخاطبان متفاوتی وارد این رسانه شوند و در نتیجه وقتی شما از این رسانه برای بازاریابی خودتان استفاده کنید، مطمئناً مخاطبان متفاوتی به شما دسترسی خواهند داشت و می‌توانید طیف مخاطبان و مشتریان خودتان را گسترده‌تر کنید.

4. اسنپ چت پر از حس اعتماد است

اسنپ چت دارای حس اعتبار و اصالت است. سایت‌های رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد روابط بین کاربران هستند و اصلاً فلسفه وجودی این رسانه‌‎ها هم همین ایجاد ارتباط است. اسنپ چت تلاش کرده است که حس اعتماد بین مخاطبان را پررنگ کند و کمک کند که روابط موثرتر و بهتری با هم داشته باشند. از سوی دیگر امکانات لازم برای سرگرمی در این رسانه بیشتر است و کاربران می‌توانند از فیلترهای موجود برای تفریح و سرگرمی و ارتباط با هم استفاده کنند.

5. استفاده از اسنپ چت کاملاً رایگان است

یکی دیگر از مزایای اسنپ چت رایگان بودن آن است. این رسانه به جز کمپین‌های تبلیغاتی که برگزار می‌کند برای سایر قابلیت‌ها کاملاً رایگان است و در صورت تمایل می‌توانید به رایگان از قابلیت‌های مختلف آن استفاده کنید. همان طور که پیش از این هم گفتیم شاید اسنپ چت برای همه کسب و کارها مناسب نباشد. ممکن است این پرسش مطرح شود که چه کسب و کارهایی بهتر است از این رسانه استفاده نکنند؟

همان طور که در ابتدا هم بیان کردیم این پلتفرم بیشتر مخصوص جوانان است و جوان هستند که بیشترین استفاده را از این پلتفرم می‌کنند. پس اگر کسب و کار شما خدمات و محصولاتی دارد که به درد جوانان نمی‌خورد و فقط مخصوص افراد میانسال و سالمندان است بهتر است وقت خود را برای بازاریابی در اسنپ چت تلف نکنید.

تا به اینجای کار به نکاتی مهمی در مورد اسنپ چت اشاره کردیم و تلاش کردیم که معرفی اسنپ چت را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم. در بخش بعدی مقاله به آموزش دانلود، نصب و ساخت حساب کاربری در پلتفرم اجتماعی اسنپ چت خواهیم پرداخت.

آموزش دانلود و نصب اسنپ چت و ایجاد حساب کاربری در آن

در ادامه این بخش از مقاله در کنار هم یاد می‌گیریم که چگونه اپلیکیشن اسنپ چت را دانلود کنیم، سپس آن را نصب کنیم  و در نهایت یک حساب کاربری برای خود ایجاد نمایید.

مرحله اول: دانلود و نصب اپلیکیشن روی گوشی هوشمند اندرویدی و آیفون

در صورتی که گوشی اندرویدی دارید به فروشگاه گوگل پلی مراجعه کنید و با تایپ کردن عبارت Snapchat در نوار جستجو، برنامه اسنپ چت را پیدا کنید. در صورتی که گوشی آیفون دارید هم باید به اپ استور بروید و همین مراحل را طی کنید. ما این کار را قبلاً برای سهولت شما انجام داده‌ایم. در صورتی که گوشی اندروید دارید به اسنپ چت اندروید و در صورتی که گوشی آیفون دارید به اسنپ چت iOS مراجعه کنید.

وقتی وارد لینک مربوط به گوشی خودتان شدید روی دکمه دانلود یا Install بزنید تا برنامه دانلود شود. به این نکته توجه داشته باشید که این برنامه در دسترس کاربران ایرانی قرار ندارد. بنابراین قبل از ورود به گوگل پلی، فیلترشکن خود را روشن کنید.

وقتی فرآیند دانلود اسنپ چت به پایان رسید اکنون نوبت نصب این برنامه است که به صورت خودکار فرآیند نصب هم آغاز می‌شود. نصب برنامه اسنپ چت اصلاً با سایر برنامه‌ها و اپلیکیشن‌ها تفاوتی ندارد. کافی است دکمه نصب را بزنید را برنامه روی گوشی شما نصب شود.

مرحله دوم: ثبت نام و ایجاد حساب کاربری در برنامه اسنپ چت

اکنون که برنامه نصب شد نوبت به آن رسیده است که در این برنامه ثبت نام کنید و یک حساب کاربری به وجود بیاورید. برای ایجاد حساب کاربری وارد برنامه شوید و روی Sign Up بزنید.

در اولین مرحله برنامه اسنپ چت از شما می‌خواهد که هر گاه از شما مجوزی خواسته شد با زدن دکمه Allow این اجازه را بدهید تا نصب برنامه به آسان‌ترین شکل ممکن انجام شود. اکنون دکمه Continue را بزنید تا نصب ادامه پیدا کند.

در بخش بعدی باید نام و نام خانوادگی خود را وارد کنید. بخش First Name مربوط به نام و Last Name مربوط به نام خانوادگی است. وقتی نام و نام خانوادگی را وارد کردید، دکمه آبی‌ رنگ  Sign Up & Accept را بزنید.

در بخش بعدی باید تاریخ تولد خودتان را وارد کنید و در نهایت Continue را بزنید.

در بخش بعدی خود برنامه اسنپ چت یک Username یا نام کاربری به شما پیشنهاد می‌دهد. اکنون تمایل دارید که همان نام کاربری را انتخاتب کنید کافی است مطابق تصویر زیر Continue را بزنید ولی اگر می‌خواهیم نام کاربری را خودتان انتخاب کنید کافی است Change my username یا تغییر نام کاربری را بزنید.

در این بخش باید یک رمز عبور برای خودتان انتخاب کنید. این رمز عبور باید حداقل شامل 8 کارکتر باشد. وقتی رمز عبور را وارد کردید روی Continue بزنید.

در بخش بعدی اپلیکیشن اسنپ چت از شما می‌خواهد که ایمیل خودتان را وارد کنید. ایمیل را که وارد کردید Continue را بزنید تا وارد بخش بعدی شوید.

در بخش بعدی برنامه از شما می‌خواهد که یک شماره تماس وارد کنید تا پیامک احراز هویت برای شما ارسال شود. البته ابتدا باید کد کشور خود را وارد کنید که در اکثر موارد خود برنامه کشور شما را شناسایی خواهد کرد.

وقتی کد تأیید برای شماره پیامک شد آن را در کادری که در تصویر زیر مشاهده می‌کنید وارد کنید. البته در برخی مواقع هم خود اسنپ چت این کار را می‌کند و به راحتی به مرحله بعدی می‌روید.

در بخش بعدی اسنپ چت به شما می‌گوید که می‌توانید دوستانی که این برنامه را روی گوشی خود نصب کرده‌اند را پیدا کنید و تصاویر و ویدیوهای خود را با آن‌ها به اشتراک بگذارید. حال که از این نکته اطلاع پیدا کردید Continue را بزنید.

در اینجا آموزش دانلود و نصب اسنپ چت به پایان رسید. اکنون این برنامه با تمام امکانات و قابلیت‌های آن در اختیار شما است. می‌توانید از آن نهایت استفاده را ببرید.

سخن پایانی

در این مقاله تلاش کردیم به معرفی اسنپ چت بپردازیم و مزایای آن را با شما در میان بگذاریم. با مطالعه این مقاله می‌توانید به راحتی اسنپ چت را دانلود کنید و یک حساب کاربری در آن بسازید. همیار آکادمی یک مقاله دیگر هم دارد که رسانه اجتماعی لینکدین را به صورت کامل معرفی کرده است. در صورت تمایل به مطالعه این مقاله می‌توانید به معرفی لینکدین؛ محبوب‌ترین شبکه‌ی اجتماعی کاری جهان مراجعه کنید. آیا مطالعه مقاله معرفی اسنپ چت برای شما جذاب بود؟ لطفاً نظرات و سوالات خود در مورد این رسانه اجتماعی را با ما و سایر کاربران همیار آکادمی به اشتراک بگذارید.