مناسبت‌های ملی، مذهبی و جهانی، فرصتی ویژه برای فروش محصولات و خدمات است. در حال حاضر شاهد بهره‌برداری حداکثری کسب و کارهای سراسر دنیا از این فرصت‌های بی‌نظیر هستیم. در صورتی که یک کسب و کار بتواند کمپین های مناسبتی را شناسایی کند و بهترین پیشنهادها را در این کمپین‌ها به مشتریان خود ارائه دهد، بدون شک می‌تواند فروش خود را به میزان چشمگیری افزایش دهد.
در این مقاله می‌خواهیم در مورد بهترین کمپین های مناسبتی صحبت کنیم و راه و روش موفقیت در این کمپین‌ها را یاد بگیریم. در صورتی که شما هم کسب و کار حضوری یا اینترنتی دارید و تمایل دارید که از مناسبت‌ها به بهترین شکل ممکن استفاده کنید، تا پایان این مقاله با ما همراه شوید.
مزایای کمپین های مناسبی برای کسب و کارها
آشنایی با کمپینهای مناسبتی و استفاده از مناسبت‌های ملی و مذهبی در کسب و کار می‌تواند نقش قابل توجهی در افزایش درآمد کسب و کار شما باشد. البته جدای از درآمدزایی و افزایش فروش، کمپینهای مناسبتی می‌تواند مزایای دیگری هم برای بیزینس شما داشته باشد. در ادامه این بخش از مقاله می‌خواهیم به چند مورد از مهم‌ترین مزایای کمپینهای مورد بحث اشاره کنیم:
مزایای کمپینهای مناسبی برای کسب و کارها
1.نمایش پویایی یک کسب و کار
معمولاً مردم از گذشته تمایل داشتند که در مناسبت‌های مختلف به خرید بروند و کالاهای متناسب با آن مناسبت‌ها را خریداری کنند. بنابراین خرید کردن در مناسبت‌ها، نوعی آیین به حساب می‌آید. یکی از دلایل اهمیت برترین کمپین های مناسبتی برای کسب و کارها آن است که بیزینس‌ها از این طریق می‌توانند با آیین‌های مردم همراه شوند و احساسات و عواطف خود را به مخاطبان هدف نشان دهند. همین مسئله می‌تواند گواه و مدرک خوبی برای زنده بودن و حیات یک کسب و کار باشد.
وقتی یک کسب و کارها به مناسبت‌ها هیچ واکنشی نشان نمی‌دهد و در مناسبت‌های مختلف برای مشتریان، تخفیف در نظر نمی‌گیرد، برخی از مخاطبان به این نتیجه می‌رسند که این بیزینس بیش از حد خشک و رسمی است و ممکن است به حیات و زنده بودن آن بیزینس شک کنند؛ چون می‌دانند کسب و کاری که زنده باشد، پویاست و از خودش عواطف و احساسات بروز می‌دهد.
2.تمایل مردم به خرید در مناسبت‌ها
مطالعاتی که در کشور ایالات متحده انجام شد نشان داد که هر آمریکایی به طور میانگین، 650 دلار برای هدایای کریسمس، بیش از 200 دلار برای روز مادر، 138.97 دلار برای روز پدر و 76.49 دلار برای روز استقلال خرج می‌کند. این موضوع در ایران هم وجود دارد. شما ببینید که مردم برای عید نوروز و شب یلدا تا چه اندازه دست و دلباز می‌شوند و پول خرج می‌کنند.
میزان پول خرج کردن مردم در مناسبت‌ها به میزان قابل توجهی افزایش می‌یابد. از این رو است که با برگزاری کمپینهای مناسبتی می‌توانید از مناسبت‌ها مختلف، نهایت بهره را ببرید و مشتریان کنونی خود را به خرید دوباره ترغیب کنید.
3.بازی برد – برد برای کسب و کار و مشتریان
با برگزاری کمپین های مناسبتی ، مشتریان می‌توانند محصولات و خدمات مورد نیاز و مورد علاقه خود را با قیمتی مناسب‌تر خریداری کنند. از طرفی کسب و کارها می‌توانند با ارائه یک کد تخفیف منطقی، زمینه افزایش فروش محصولات و خدمات خود را فراهم کنند. از این رو است که برگزاری کمپین های مناسبتی می‌تواند یک بازی برد – برد برای مشتریان و کسب و کارها رقم بزند.
4.ایجاد فوریت خرید در ذهن مشتریان
اگر نگاهی به تقویم بیندازید، مناسبت‌های متناسب با کسب و کار خود را شناسایی کنید و یک برنامه خوب برای برگزاری کمپینهای مناسبتی طراحی کنید، می‌توانید در هر مناسبت یک پیشنهاد جذاب و زمان‌دار به مشتریان خود بدهید. با این کار شما در ذهن آنها، اضطرار و فوریت ایجاد می‌کنید. ایجاد فوریت باعث می‌شود که مشتری برای خرید محصولات و خدمات شما عجله کند و به این نتیجه برسد که اگر محصول شما را در بازه زمانی مورد نظر نخرد، ضرر خواهد کرد. همین ترفند خلاقانه به افزایش فروش بسیاری از کسب و کارها کمک کرده است. کافیست چند روز قبل از برگزاری کمپین، نوید جشنواره و تخفیفات را از کانال‌های مختلف مارکتینگ، به مخاطبان اطلاع‌رسانی کنید.
5.افزایش شانس وفادار کردن مشتریان
همان طور که پیش از این هم گفتیم استفاده از برترین کمپین های مناسبی موجب می‌شود که کسب و کارها، اعلام وجود کنند و عواطف و احساسات خود را نسبت به مناسبت‌های مختلف ابراز کنند. در صورتی که بتوانید به صورت منظم در مناسبت‌های مختلف کد تخفیف و پیشنهادهای جذاب به مشتریان ارائه دهید، وفاداری مشتریان به شما بیشتر می‌شود؛ چون از قبل می‌دانند که شما در فلان مناسبت کد تخفیف ارائه می‌دهید. پس سراغتان می‌آیند و خریدشان را نهایی کنند. کسب و کارهای بسیاری هستند که از طریق بازاریابی و تبلیغات مناسبتی به شهرت رسیده‌اند و از این راه به یک برند معروف و ثروتمند تبدیل شده‌اند.
6. افزایش آگاهی از برند
یکی از مهم‌ترین مزایای برگزاری کمپین های مناسبتی ، افزایش آگاهی از برند است. در واقع وقتی یک کسب و کار کمپین برگزار می‌کند، زمینه‌های آگاهی مخاطبان از برند فراهم می‌شود، مشتریان بیشتری محصولات و خدمات ما را می‌بینند، با ما ارتباط برقرار می‌کنند و متوجه می‌شوند که برند ما هم در بازار وجود دارد.
چند نکته مهم برای موفقیت در کمپین های مناسبتی
در صورتی که می‌خواهید استراتژی بازاریابی مناسبتی کسب و کار خود را بهبود ببخشید، باید یک سری نکات را همواره در نظر داشته باشید. نکاتی که در ادامه بیان شده می‌تواند نقش بسیار مهمی در موفقیت کسب و کار شما در مناسبت‌های مختلف داشته باشد:
- توجه داشته باشید که کمپین مناسبتی متناسب با کسب و کار خود را پیدا کنید و برای حضور پرقدرت در این مناسبت‌ها برنامه‌ریزی کنید. به عنوان مثال اگر فروشگاه لوازم التحریر دارید، لازم است برای شهریور و مهر، یک برنامه‌ریزی اساسی داشته باشید.
- مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید و به خواسته‌های آنها پی ببرید. ببینید که آنها تمایل دارند که کسب و کار شما در مناسبت‌های مختلف، چه خدماتی به آنها ارائه دهد. همچنین ببینید که آنها بیشتر در چه مناسبت‌هایی از شما خرید می‌کنند.
- سعی کنید بین محصولات و خدمات خود و مناسبت‌های مختلف یک ارتباط خلاقانه و منطقی پیدا کنید. برای اینکه بتوانید مخاطبان هدف و مشتریان کنونی خود را برای خرید محصولات و خدماتتان در مناسبت‌های مختلف متقاعد کنید، لازم است یک دلیل درست و همه‌پسند به آنها ارائه دهید.
- سعی کنید همزمان با بهره‌برداری از کمپین های مناسبتی ، یک استراتژی درست و درجه یک برای جذب مشتریان و مخاطبان هدف داشته باشد. به عنوان مثال به کسانی که اینترنتی خرید می‌کنند و در سایت شما ثبت نام می‌کنند، تخفیف بیشتری بدهید. همچنین می‌توانید برای خرید در مناسبت‌ها، یک هدیه ویژه در نظر بگیرید و به همه مشتریان بدهید. حتی می‌توانید از یک گروه موسیقی دعوت کنید که به مجموعه شما بیایند و فضایی جذاب و حرفه‌ای رقم بزنند.
- اگر می‌خواهید در مناسبت‌های مختلف، فروش محصولات و خدمات خود را بیشتر کنید، حتماً برای ایمیل مارکتینگ و بازاریابی پیامکی برنامه‌ریزی کنید. این کار باعث می‌شود که همه کاربرانی که روزی در سایت شما ثبت نام کرده‌اند، از کمپین شما آگاه شوند.
- سعی کنید برای برگزاری کمپین های مناسبتی ، برنامه‌ای ویژه برای رپورتاژآگهی طراحی کنید. با رپورتاژ آگهی می‌توانید آن دسته از مخاطبان هدف که با وب‌سایت و برند شما آشنا نیستند را به سایت خود دعوت کنید، آنها را از وجود برند خود آگاه نمایید و در نهایت باشگاه مشتریان خود را رشد و توسعه دهید.
پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی بیشتر با ساز و کار رپورتاژ، مقاله رپوزتاژ آگهی چیست را مطالعه کنید.
آشنایی با بهترین کمپین های مناسبتی
اکنون با مزایای کمپین های مناسبتی برای کسب و کارها آشنا شدیم، زمان آن است که چند مورد از بهترین کمپینهای مناسبی را شناسایی کنیم. البته مواردی که در ادامه بیان می‌شود، تمام مناسبت‌های مهم و درآمدزا نیست ولی می‌تواند سرنخ خوبی برای یافتن کمپینهای درجه یک باشد.
1. عید نوروز
یکی از برترین کمپین های مناسبتی برای کسب و کارها، عید نوروز است. در این عیر بسیاری از مردم برای نو کردن وسایل منزل، خرید لباس و خوراکی‌های مختلف اقدام می‌کنند. همچنین بسیاری از خانواده‌ها برای رفتن به مسافرت از این فرصت بهره می‌گیرند. یکی از کارهایی که خیلی از افراد در تعطیلات نوروز انجام می‌دهند، آموزش دیدن است. بنابراین اجرای کمپین برای محصولات آموزشی هم می‌تواند مفید و اثربخش باشد.
در صورتی که کسب و کاری دارید و می‌خواهید فروش خود را در عید نوروز افزایش دهید، تلاش کنید دلیل خوبی برای خرید کردن به مخاطبان خود بدهید.
2. شب یلدا
یکی دیگر از شب‌های جذاب و ماندگار برای خانواده‌های ایرانی، شب یلداست. این کمپین، فرصت مناسبی برای فروش انواع محصولات و خدمات است. سعی کنید در این کمپین، هدایا و جوایزی برای مشتریان خود در نظر بگیرید. در جوایز خودتان هم نشانه‌ای شب یلدا بگنجانید تا برندتان در ذهن مخاطب ماندگار شود.
لازم است سایت خود را برای شب یلدا آماده کنید و طرح‌های گرافیکی لازم را در آن بگنجانید. همچنین باید روی طراحی یک لندینگ پیج جذاب و دلنشین هم فکر کنید. ارسال پیامک و اطلاع‌رسانی به مخاطبان هم می‌تواند نقش مهمی در افزایش فروش کسب و کار شما در جشنواره فروش یلدا داشته باشد.
3. بلک فرایدی (Black Friday)
یکی دیگر از برترین کمپین های مناسبی برای افزایش محصولات و خدمات، بلک فرایدی یا جمعه سیاه است. این جشنواره معمولاً به خاطر تخفیف‌های عجیب و غریبی که در آن برای محصولات و خدمات در نظر گرفته می‌شود، معروف شده است. در این مناسبت، معمولاً فروش حضوری و آنلاین به میزان چشمگیری افزایش می‌یابد ولی میزان رشد فروش آنلاین بیش از فروش حضوری است. مطالعات نشان داده است که 70 درصد از مشتریان آنلاین، تمایل دارند از فروشگاهی خرید کنند که ارسال رایگان داشته باشد.
تاریخ بلک فرایدی، هر سال یک روز بعد از جشن شکرگزاری است. روز شکرگزاری ،آخرین پنجشنبه ماه نوامبر برگزار می‌شود و در نهایت فردای آن روز که جمعه باشد، با عنوان جمعه سیاه شناخته می‌شود. به عنوان مثال بلک فرایدی سال 2022 یا 1401 شمسی، 25 نوامبر یا 4 آذر بود.
درست است که بلک فرایدی یک مناسبت آمریکایی است ولی افزایش چشمگیر فروش در آن باعث شد که سایر شرکت‌ها و کشورهای جدید هم در این روز جشنواره‌های فروش برگزار کنند و به مشتریان خود تخفیف‌های شگفت انگیز بدهند.
برای آشنایی بیشتر با کمپین بلک فرایدی، مقاله بلک فرایدی چیست را مطالعه کنید.
4. سایبر ماندی (Cyber Monday)
جشنواره سایبر ماندی یا دوشنبه سایبری در سال 2005 ابداع شد. سایبر ماندی، اولین روز کاری پس از روز شکرگزاری است. این روز می‌تواند خرید آنلاین چشمگیری برای کسب وکارها به ارمغان بیاورد و از این رو است که در ایران هم به آن اهمیت داده می‌شود. درست است که این جشن، مخصوص مردم آمریکاست ولی فروشگاه‌های اینترنتی در سراسر جهان با برگزاری جشنواره سایبر ماندی در سال‌های گذشته توانسته‌اند فروش آنلاین چشمگیری برای خود رقم بزنند. امسال سایبر ماندی 28 نوامبر مصادف با 7 آذر شمسی بود.
5. کریسمس
درست است که کریسمس یک جشن مسیحی است ولی اکثر فروشگاه‌های دنیا به خاطر ورود به سال نوی میلادی جشن می‌گیرند و به مشتریان خود تخفیف می‌دهند. از این رو است که کریسمس به یکی از برترین کمپین های مناسبتی جهان تبدیل شده است. یک کسب و کار سرحال وظیفه دارد که در هر شرایطی کنار مشتریان خود باشد و با هر دلیل و مناسبت، کمپینی برای جذب مشتری و فروش به آنها برگزار کند.
6. ولنتاین یا روز عشق
ولنتاین به معنای واقعی کلمه یکی از جذاب‌ترین و بهترین کمپین های مناسبتی است که خریدهای زیادی در آن اتفاق میفتد. در صورتی که کسب و کار شما هم آگاه و هوشیار باشد، می‌تواند در این مناسبت، فروش خود را افزایش دهد. البته اگر کسب و کار شما با این مناسبت مرتبط نیست، بیش از حد برای ایجاد ارتباط تلاش نکنید. در عوض بکوشید که روی کمپین‌ها و مناسبت‌های مرتبط سرمایه‌گذاری کنید.
روز ولنتاین مخصوص زوج‌های جوان و عاشقی است که دوست دارند در این روز به هم هدیه دهند و روز عشق را جشن بگیرند. این جشن معمولاً برای کسب و کارهای فعال در حوزه عطر، زیور آلات، پوشاک، خوراکی‌ها و غیره عالی است. البته کافی شاپ‌ها و رستوران هم می‌خواهند با ارائه تخفیف، زوج‌های جوان زیادی را جذب کنند.
در صورتی که کسب و کار مرتبط با ولنتاین دارید، می‌توانید در هفته منتهی به ولنتاین کمپین خود را برگزار کنید. سعی کنید در رسانه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام محتوای جذاب منتشر کنید. همچنین سرمایه‌گذاری روی ریتارگتینگ ، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی پیامکی و رپورتاژ آگهی را فراموش نکنید.
7. کمپینهای فصلی (بهار، تابستان، پاییز و زمستان)
در حال حاضر اکثر کسب و کارها تلاش می‌کنند که از فصل‌های مختلف برای برگزاری کمپین استفاده کنند. یکی از بهترین کسب و کارها برای کمپینهای فصلی، کسب و کارهای فعال در حوزه پوشاک هستند. البته برای موفقیت در چنین کمپین‌هایی لازم است اطلاع‌رسانی‌های لازم را به مشتریان انجام دهیم، یک صفحه فرود جذاب طراحی کنیم و با تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی و سایت‌های پربازدید، کاربران را سمت سایت خود جذب کنیم.
در صورتی که می‌خواهید بازدهی کمپینهای فصلی خود را افزایش دهید، زمان مناسب برای شروع کمپین را به کمک افراد آگاه و باتجربه بررسی کنید. بهتر است کمپین فصلی خود را زود آغاز کنید، تبلیغات را جدی بگیرید. سعی کنید یک سیاست معنایی برای تبلیغات خود در نظر بگیرید و محصول خود را به شکلی خلاقانه به هر فصل پیوند بزنید. به عنوان مثال اگر در صنعت کتاب فعالیت می‌کنید، مشتریان خود را به خرید کتاب و مطالعه آنها در شب‌های دل‌انگیز زمستان ترغیب کنید.
8. اعیاد مذهبی و مناسبت‌های دینی
اعیاد مذهبی مثل عید فطر، قربان و غدیر و مناسبت‌های دینی مثل ماه محرم و ماه رمضان، فرصت مناسبی برای فروش محصولات و خدمات متناسب با این ایام است. به عنوان مثال کسانی که در حوزه کتاب فعالیت می‌کنند می‌توانند در متناسبت‌های مذهبی کتاب‌های مذهبی بفروشند.
البته در مناسبت‌هایی مثل عید قربان تا قدیر، اعیاد شعبانیه و غیره، بسیاری از کسب و کارها برای مشتریان خود تخفیف در نظر می‌گیرند و توجه چندانی به مناسب بودن بیزینس خود با آن مناسبت ندارند. اگر می‌خواهید مناسبت‌های دینی را به یکی از کمپین های مناسبتی برای کسب و کار خود تبدیل کنید، حتماً روی تبلیغات و اطلاع‌رسانی سرمایه‌گذاری کنید.
شما برای افزایش فروش در مناسبت‌ها چه برنامه‌ای دارید؟
یکی از مهم‌ترین دارایی‌هایی که همه کسب و کارهای ثروتمند و پردرآمد دارند، مهارت اجرای کمپینهای تبلیغاتی است. این کسب و کارها، مراحل اجرای کمپین تبلیغاتی را بلد هستند و می‌دانند که برای موفقیت یک کمپین باید چه کارهایی انجام دهند. از این رو است که در مناسبت‌های مختلف می‌توانند مشتریان و مخاطبان خود را برای خرید محصولات و خدمات متقاعد کنند.
آیا تاکنون در مناسبت‌های مختلف برای فروش محصولات و خدمات خود اقدام کرده‌اید؟ برترین کمپین های مناسبتی برای کسب و کار شما چیست؟ از نگاه شما کمپینهای مناسبتی، می‌تواند در شرایط بحرانی به بقای کسب و کارها کمک کنند؟ لطفاً نظرها، پیشنهادها و تجربیات خود را با ما و سایر همراهان همیار آکادمی در بخش دیدگاه‌ها (زیر همین مقاله) به اشتراک بگذارید.
منابع: Promo
سوالات متداول
-
مناسبت‌های ملی، مذهبی و جهانی از نمونه کمپین های مناسبتی هستند.
-
عید نوروز، شب یلدا، اعیاد مذهبی و ملی و آخر فصل ها بهترین روزها برای برگزاری کمپین مناسبتی در ایران هستند.
نویسنده
جلال شایان
آدميزاد فقط با آب و نان و هوا نيست كه زنده است. آدم به عشق آدم زنده است. من عاشق نوشتن و خواندنم؛ نوشتن و خواندنی که سایر انسان‌ها را داناتر و تواناتر کند!
تغییر شماره