راه اندازی فروشگاه اینترنتی بهترین روش کسب درآمد از اینترنت

راه اندازی فروشگاه اینترنتی یکی از روش‌های کسب درآمد از اینترنت است که امروزه بسیار مورد توجه افراد قرار گرفته. شما قبل از راه اندازی فروشگاه، باید شناخت کافی نسبت به آن داشته باشید در غیر اینصورت بسیار سریع با شکست مواجه خواهید شد زیراکه رقبای شما نیز در این حوزه بسیار زیاد می‌باشند. در این مقاله به طور کامل به توضیح این موارد خواهیم پرداخت تا با کمترین هزینه بتوانید یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنید.

فروشگاه اینترنتی

در ادامه مجموعه نوشتارهای ما در همیار آکادمی پیرامون کسب درآمد از اینترنت، یک راهنمای کامل و قدم به قدم راه اندازی فروشگاه اینترنتی را برای شما آماده کرده‌ایم. اینکه باید از کجا شروع کنید و اولین قدم چه خواهد بود. روش‌های مختلف این کار را با هم بررسی خواهیم کرد و در ادامه نیز راه‌کارهای افزایش فروش و ویژگی‌های مفیدی که یک فروشگاه اینترنتی باید داشته باشد را برای شما بیان خواهیم کرد. در پایان به این سوال ضروری پاسخ می‌دهیم که آیا با داشتن یک شغل ثابت (مثل یک کارمند) می‌توان اقدام به راه اندازی فروشگاه اینترنتی کرد یا خیر؟

قدم به قدم در راه اندازی فروشگاه اینترنتی

در مقایسه با سایر روش‌های کسب درآمد از اینترنت، به جرات می‌توان گفت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی یکی از پایدارترین روش‌هاست چراکه اگر سایت شما مطلبی برخلاف قوانین جاری کشور نداشته باشد، هیچگاه با خطر فیلترینگ (مانند اینستاگرام و تلگرام) رو‌به‌رو نخواهد بود. اما مسئله اینجاست، همانقدر که کسب و کار شما با راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی پایدار خواهد بود، به همان اندازه نیز با مشکلات و پیچیدگی‌های مختلفی نیز رو‌به‌رو خواهید بود. اما نگران نباشید زیرا ما در این مطلب قدم به قدم در راه اندازی کسب و کار اینترنتی با شما پیش برویم.

ایده پردازی و خلاقیت اولین چالش شماست

اصلی‌ترین چالشی که با آن روبه‌رو خواهید شد انتخاب محصول است. فاکتورهای مهمی در انتخاب بهترین محصول، موثر است که در ادامه نیز به بررسی آنها خواهیم پرداخت. پیش از بررسی چالش‌ها، توصیه می‌کنیم یک لیست برای خودتان از تمامی محصولاتی که فکر می‌کنید توانایی فروش آنلاین آن‌ها را دارید تهیه کنید. بعد از بررسی تک به تک موضوعات گفته شده برخی از آن‌ها را از لیست خود حذف کنید یا محصولات جدیدی را به آن اضافه کنید. فاکتورهای انتخاب محصول مناسب عبارتند از:

  • دارای شرایط تامین و نگهداری
  • حاشیه سود مناسب
  • علاقه شخصی شما باشد
  • شناخت کافی نسبت به محصولات
  • محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند
  • بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر
  • آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن هستند؟
  • فروش تخصصی یک کالا یا نیچ مارکتینگ
انتخاب بهترین محصول فروشگاه اینترنتی
۸ شرطی که در انتخاب بهترین محصول باید به آن توجه کنید.

دارای شرایط تامین و نگهداری

بی‌شک تامین و نگهداری همه‌ی کالاها یکسان نخواهد بود. برخی برای تامین اولیه نیاز به بودجه سنگینی دارند که شما می‌توانید با انتخاب یک محصول ارزان‌تر، مابقی بودجه را صرف هزینه‌های دیگر در کسب و کار خود کنید. برخی دیگر از کالاها نیز شاید هزینه اولیه زیادی را طلب نکنند اما برای نگهداری نیاز به انبار داشته باشند. هزینه‌های انبارداری نیز می‌تواند در ابتدای مسیر فشار زیادی به شما وارد کند پس از همین الان کالاهایی را که هزینه تامین اولیه و یا انبارداری زیادی به شما تحمیل می‌کنند را از لیست خود حذف کنید و روی سایر کالاها تمرکز کنید.

حاشیه سود مناسب

آیا به عمده فروشان محصولی که قصد فروش آن را دارید دسترسی دارید؟ اگر جواب شما مثبت است، شک نکنید که آن محصول باید جزء انتخاب‌های اصلی شما باشد. چراکه حاشیه سود بسیار مناسبی را برای شما تامین خواهد کرد. قیمت برخی از اجناس به صورت عمده با قیمت آن‌ها در بازار تفاوت بسیار بالایی دارد. همچنین حاشیه سود بالا به شما این قدرت را خواهد داد که هرموقع تمایل داشتید قیمت‌های فروش خود را دستخوش تغییر کنید. در فضای فروش آنلاین، کلید طلایی قیمت مناسب است. در ادامه به قیمت‌های رقابتی و بازی با قیمت‌ها به‌عنوان یکی از راه‌کارهای افزایش فروش اشاره خواهیم کرد.

علاقه شخصی شما باشد

این مورد را می‌توان جزء مهم‌ترین عوامل دانست. علاقه شما نسبت به یک کالای خاص می‌تواند به رشد کسب و کار شما کمک شایانی کند به این علت که کار برای شما به سرگرمی تبدیل می‌شود. از طرفی وقتی شما به یک کالای خاص علاقه دارید، طبیعتاً اطلاعات گسترده‌ای پیرامون آن محصول در اختیار دارید که همین امر، برای دادن مشاوره به مشتریان و همچنین تولید محتوا پیرامون آن محصول به شما کمک خواهد کرد.

محصولاتی که می‌شناسید

همانطور که در توضیحات مربوط به کالاهای مورد علاقه نیز گفتیم، فاکتور علاقه می‌تواند منجر به شناخت بهتر شما نسبت به یک کالا شود اما همیشه هم این‌طور نیست. شاید محصولاتی باشند که مورد علاقه شما نباشند اما شناخت بسیار زیادی روی آن‌ها داشته باشید. شناخت روی یک محصول در پشتیبانی کامل از آن محصول بسیار تاثیرگذار است که همین مسئله منجر به افزایش فوق‌العاده فروش شما خواهد شد. مردم به طور معمول از فروشنده‌ای خرید می‌کنند که بهترین پشتیبانی و خدمات را پس از فروش ارائه می‌دهد و پاسخگوی مشکلاتشان است.

محصولاتی که مشتریان دوره‌ای تهیه می‌کنند

به خرید خودتان دقت کنید که چه کالاهایی را هر روز، هر هفته یا هرماه تهیه می‌کنید؟ چه کالاهایی را سالی یکبار یا چندسال یکبار تهیه می‌کنید؟ اگر کالایی داشته باشید که نیاز افراد باشد و به طور معمول هرهفته یا هفته‌ای چندبار از شما خرید کند، حتی با حاشیه سود کم، سود بسیار خوبی برای شما خواهد داشت. حال تصور کنید که حاشیه سود همین محصول مبلغ قابل توجهی باشد که این باعث افزایش سود شما می‌شود.

بسته‌بندی و ارسال بدون دردسر

همین یک مورد ساده می‌تواند برای شما به یک چالش جدی تبدیل شود. بعضی از کالاها می‌توانند خیلی سنگین باشند که حمل و نقل آن‌ها را دشوار می‌کند. برخی دیگر ممکن است با کوچکترین ضربه بشکنند و یا از کار بیفتند. به این ترتیب شما یا باید ریسک آسیب دیدن کالا به هنگام ارسال به مشتری را بپذیرید و یا باید از سرویس‌های ویژه‌ای استفاده کنید که در ابتدای کار هزینه‌ی بالایی برای شما دارند. با در نظر گرفتن تمام این عوامل، این کسب و کار باز هم برای شما پر سود خواهد بود اما به شرطی که محصولات شما به فروش منجر شوند.

آیا مردم به صورت آنلاین حاضر به تهیه آن محصول هستند؟

امروزه به لطف فروشگاه‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا، مردم بسیاری از کالاهای خود را به صورت آنلاین تهیه می‌کنند. در این بین حتی اجناسی مثل لباس که اکثر افراد قبل از یکبار پوشیدن حاضر به خرید آن نیستند نیز به صورت آنلاین به فروش می‌رسند. اما نمی‌توان این مثال را به تمام کالاها نسبت داد. رفتار مردم جامعه را نسبت به کالایی که تصمیم دارید به صورت آنلاین بفروشید در نظر بگیرید. اگر بعد از سرمایه‌گذاری، تامین کالا و راه‌اندازی سایت متوجه شوید که مردم کالای شما را به صورت آنلاین نمی‌خرند، دو اتفاق خواهد افتاد. یا تمام هزینه‌هایی که کرده‌اید از بین خواهد رفت و یا باید مجدد هزینه‌های جدیدی را برای جا انداختن فرهنگ خرید آن محصول بین مردم متحمل شوید.

فروش تخصصی یک کالا یا نیچ

این گام نهایی در انتخاب یک محصول برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. اصلا لازم نیست که حتما بیش از یک نوع محصول بفروشید. می‌توانید تخصصی و تنها بر روی فروش یک محصول متمرکز شوید. در حقیقت اصل تمرکز برای شما یک مزیت رقابتی خواهد بود که شما را از رقبا و حتی دیجی‌کالا جلو خواهد انداخت. در حال حاضر فروشگاه‌هایی هستند که به‌علت تمرکز روی یک محصول، خدمات پس از فروش و اطلاعات فوق‌العاده‌ای که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، باعث می‌شوند افراد برای تهیه آن کالا، هیچگاه به سمت دیجی‌کالا نروند.

روش‌های مختلف برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی

بعد از انتخاب کالای مورد نظر، نوبت به سیستم راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی می‌رسد. به صورت کلی می‌توان سه روش برای این‌کار در نظر گرفت:

  1. استفاده از CMS اختصاصی
  2. استفاده از فروشگاه‌سازهای آنلاین
  3. استفاده از سیستم فروشگاهی وردپرس(با استفاده از ووکامرس)
روش‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی
از تمامی روش‌های بالا می‌توان یک فروشگاه اینترنتی ایجاد کرد

استفاده از CMS اختصاصی

CMS که مخفف عبارت Content Management System است، به معنای سیستم مدیریت محتوا است. با این روش برای اینکه یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید احتمالاً متحمل هزینه زیادی خواهید شد زیرا باید یک یا چند برنامه‌نویس در اختیار داشته باشید تا آن‌ها کل فروشگاه را برای شما از صفر برنامه‌نویسی کرده و آنلاین کنند. در ادامه نیز اگر بخواهید هر تغییری در ساختار سایت خود بدهید، دوباره به حداقل یکی از آن برنامه‌نویس‌ها احتیاج دارید. چنین هزینه‌ای در ابتدای یک پروژه اصلا توصیه نمی‌شود و البته منطقی هم نیست. شما می‌توانید با سایر روش‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی و با هزینه‌ای بسیار کمتر (شاید حتی یک دهم و کمتر) بدون نیاز به شخص دیگری یک سایت فروشگاهی داشته باشید. در ادامه با همین روش‌ها آشنا خواهیم شد.

استفاده از فروشگاه‌سازهای آنلاین

فروشگاه‌‌سازهای آنلاین یکی از ساده‌ترین روش‌های راه اندازی کسب و‌ کار اینترنتی است. روش کار به این شکل است که شما روی یکی از سرویس‌دهنده‌های فروشگاه‌ساز ثبت نام می‌کنید. آنها یک وب‌سایت فروشگاه همراه با پنل کاربری در اختیار شما قرار می‌دهند. البته این روش ایراداتی نیز دارد. بعنوان مثال شما امکان شخصی‌سازی خیلی از امکانات را ندارید. تا جایی که اضافه کردن یک فرم ساده نیز برای شما دشوار خواهد بود. البته به کمک برنامه‌نویس‌ها بسیاری از مشکلات شما حل خواهد شد. اما همین مسئله نیز برای شما بار هزینه‌ای خواهد داشت.

فروشگاه اینترنتی با فروشگاه ساز وردپرس : ووکامرس

روشی که خود ما در همیار آکادمی به شما توصیه میکنیم استفاده از ووکامرس است. ووکامرس یک افزونه (پلاگین) فروشگاه‌ساز است که بر روی وردپرس نصب می‌شود. اگر بخواهم به شما مرحله به مرحله راه‌ اندازی یک فروشگاه اینترنتی با ووکامرس را بگویم به این شکل است:

  • یک هاست و دامین خریداری می‌کنید.
  • راه‌اندازی وردپرس روی هاستی که خریدید.
  • نصب پلاگین ووکامرس
  • نصب قالبی (طرح سایت شما) که مدنظرتان است.

حتماً با خود فکر می‌کنید که این یک پروسه بسیار پیچیده و زمان‌گیر است. اما سخت در اشتباهید. کل عملیات فوق با تمام جزئیات کمتر از یک ساعت از شما وقت خواهد گرفت. و بعد از آن چه خواهد شد؟ شما یک فروشگاه کامل خواهید داشت. اما این روش چه مزیتی نسبت به فروشگاه‌ساز آنلاین دارد؟

مزیت‌های راه اندازی فروشگاه اینترنتی با ووکامرس نسبت به فروشگاه‌سازهای آنلاین

مزیت های راه اندازی فروشگاه اینترنتی ووکامرس
ووکامرس یک فروشگاه ساز بسیار قوی است که ابزار بسیار زیادی را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد.
  • کاربران بالا: این یک مزیت فوق‌العاده است. دو سیستم A و B‌ را در نظر بگیرید که هرکدام به ترتیب ۱۰ و ۱۰۰۰ کاربر دارند. سیستم A به اندازه ۱۰ نفر از کاربران خود بازخورد می‌گیرد و به همان اندازه تغییرات جدید و بروزرسانی اعمال می‌کند. اما سیستم B همین کار را با ۱۰۰۰ کاربر انجام می‌دهد و این یعنی ۱۰۰ برابر! طبیعی است که سیستم B در یک بازه زمانی کوتاه تغییرات بسیار بهتر و گسترده‌تری را به سبب بازخوردهای متعددی که از کاربرانش گرفته خواهد داشت.
  • به راحتی شخصی‌سازی کنید: یک قابلیت جدید می‌خواهید؟ تنها با چند کلیک ساده، می‌توانید به تعداد بسیاری از افزونه‌ها که برای کاربردهای مختلفی نوشته شده‌اند دست پیدا کنید.
  • تغییرات بدون هزینه: به جرات می‌توان گفت که به ندرت به یک برنامه‌نویس در حوزه وردپرس نیاز پیدا خواهید کرد. چون در این محیط همه چیز آماده است و تمامی تنظیمات و تغییرات با چند کلیک ساده اعمال خواهند شد.
  • بروزرسانی‌های مکرر و امنیت بالا: بعلت گستردگی مخاطبان وردپرس و ووکامرس، این سرویس دائم درحال بروزرسانی و رفع نقص و ایرادات خود است. در این بروزرسانی‌ها، حفره‌های امنیتی این سیستم نیز در حال برطرف شدن است. همین نکته به ظاهر ساده، وردپرس را به یکی از امن‌ترین CMSهای دنیا تبدیل کرده است.
  • سئو: سئو به معنی بهینه‌سازی برای موتورهای جست‌و‌جو است. گوگل که بزرگترین موتور جستجوی دنیاست پیوسته در حال بروزرسانی الگوریتم‌های خود برای نمایش نتایج بهتر به کاربرانش است. در نتیجه تمام CMSهای مختلف نیز برای جلوگیری از افت رتبه‌شان در صفحه نتایج گوگل، نیازمند تغییراتی هستند. همینجاست که باردیگر وردپرس بعلت گستردگی مخاطبانش، مرتب خود را با همین تغییرات سازگار می‌کند. اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری در مورد سئو داشته باشید، مطالعه پست سئو چیست از مجموعه همیار آکادمی را به شما توصیه می‌کنیم.

راه‌کارهای افزایش فروش یک فروشگاه اینترنتی

تا به اینجای کار، شما باید محصول اصلی فروشگاهی خود و همچنین CMS مورد نظرتان را انتخاب کرده باشید. در این مرحله سایت شما آنلاین شده و تمامی محصولات برای فروش قرارداده شده‌اند. اما هیچ خبری از خریدار نیست! بله، در طی مراحل مختلف راه اندازی یک کسب و کار آنلاین، سخت‌ترین مرحله فروش است.

۴ دلیل که می‌گوید: جوانی برای کارافرین شدن فوق‌العاده است

اما نگران نباشید. با کمی مطالعه پیرامون حوزه بازاریابی اینترنتی و بازاریابی دیجیتال که امروزه در کشور ما به دیجیتال مارکتینگ Digital Marketing معروف است، به راحتی فروش شما افزایش خواهد یافت. در ادامه همین بحث روش‌ها و نکاتی که می‌توانید بوسیله آن‌ها اولین فروش‌های خود را تجربه کنید و طعم شیرین کسب درآمد اینترنتی را بچشید، معرفی خواهم کرد:

محتوای کافی و سئو

تولید محتوای مناسب و سئوی آن اولین گام برای فروش اینترنتی است. اجازه بدهید واضح‌تر توضیح بدهم. فرض کنید یک مغازه در یک نقطهٔ از شهر خریداری کرده‌اید  اما خبری از مشتری نیست و گویا کسی از وجود مغازه شما خبر ندارد. گاهی اوقات تعداد اندکی مشتری عبوری که آن‌ها هم از میان دوستان شما هستند به مغازه سرزده و بدون خرید خارج می‌شوند. در این مرحله شما چکار می‌کنید؟ بی‌شک تبلیغات اولین گزینه برای شماست.

به مثال سایت خودمان برمی‌گردم. فرض کنید سایت شما در زمینه فروش لوازم تولد فعال است. وقتی شما در ابتدای مسیر یک سایت فروشگاهی راه‌ اندازی می‌کنید، کسی از وجود آن خبر ندارد. افرادی که قصد خرید لوازم تولد را دارند در موتورهای جستجو – مخصوصاً گوگل- عبارت‌هایی مانند «خرید لوازم تولد» را جستجو می‌کنند. وقتی شما سایت خود را به موتورهای جستجو به شکلی صحیح معرفی نکرده باشید، قطعاً در نتایج اولیه نیز نشان داده نخواهید شد. تحقیقات نشان داده‌اند که کاربران بعد از جستجوی یک عبارت، ۷۵ درصد کلیک‌ها را روی سه لینک اول انجام می‌دهند. و از بین این سه لینک نیز، ۹۰ درصد کلیک‌ها روی لینک اول انجام می‌شود. این همان نقطه‌ای است که حضور شما روی لینک اول اهمیت پیدا می‌کند. پس اگر هنوز مقاله مربوط به سئو را در سایت همیار آکادمی مطالعه نکرده‌اید، حتما بعد از این مقاله به سراغ آن بروید. این اولین گام برای شروع فروش شماست.

UI و UX

همان مغازه قسمت قبل را در نظر بگیرید. مشتری وارد مغازه شما می‌شود و با یک مغازه با ظاهر در هم ریخته روبه‌رو می‌شود. اجناس بدون هیچ نظم و ترتیبی روی هم تلنبار شده‌اند و او هیچ حس خوبی از مغازه شما نمی‌گیرد. در همان لحظه است که ترجیح می‌دهد مغازه را ترک کند و به احتمال بسیار زیاد از مغازه بغلی شما که رقیب هم هستید خرید کند. بگذارید یک حالت دیگر را هم بررسی کنیم. اینبار خودتان را در نظر بگیرید که وارد یک فروشگاه بزرگ و شیک لباس در یک مرکز خرید زیبا و مجلل می‌شوید. رنگ بندی دکور و محیط مغازه چشم‌نواز است. فروشنده‌ها آراسته هستند و همگی لبخند به لب دارند. اما چیدمان لباس‌های مغازه باوجود ظاهری زیبا، از هیچ نظمی پیروی نمی‌کنند. بعنوان مثال در یک قفسه هم شلوارهای جین وجود دارند و هم کت‌های بدون شلوار! یا مثلا در بخش دیگری تعدادی تی‌شرت در کنار کفش‌هایی که برای مراسم‌های رسمی مناسب است در کنار هم قرار دارند. و شما اصلا متوجه نمی‌شوید که باید از کدام بخش این مغازه لباس‌های مورد نظرتان را بخرید.

مثال اولی که برای شما زدم همان چیزی است که به رابط کاربری یا User Interface (UI) معروف است. هرچه ظاهر یک فروشگاه اینترنتی برای شما جذاب‌تر باشد، میل و کشش شما به خرید از آن بیشتر خواهد بود. مثال دوم نیز تجربه کاربری یا User experience (UX) بود. زمانی که یک کاربر به فروشگاه اینترنتی شما وارد می‌شود، فارغ از جذابیت آن، باید بتواند به راحتی کالا یا خدماتی که درنظر دارد را به راحتی پیدا کند و در میان انبوهی از گزینه‌ها و منوهای گوناگون سردرگم نشود. رعایت این دو عامل در یک فروشگاه اینترنتی به راحتی فروش شما را افزایش خواهد داد. اگر دوست دارید در این مورد اطلاعات بیشتری بگیرید، ما در همیار آکادمی یک مقاله کاربردی با عنوان UI و UX چیست برای شما آماده کرده‌ایم. خوشبختانه در دنیای وردپرس، اکثر افراد از قالب‌ها یا تم (theme) آماده استفاده می‌کنند. طرح این قالب‌ها درمرحله قبل از کدنویسی توسط افرادی که مسلط به طراحی UI و UX هستند، در نرم‌افزارهایی مانند PhotoShop یا Adobe Xd آماده می‌شوند. به همین دلیل با کمی مطالعه در این زمینه می‌توانید متوجه شوید قالبی که قصد استفاده از آن را دارید از طراحی مناسبی برخوردار است یا نه. به همین راحتی!

طراحی واکنش‌گرا یا رسپانسیو (responsive)

ضریب نفوذ تلفن‌های همراه هوشمند در طی چند سال اخیر به شدت بالا رفته است. امروزه با یک نگاه کلی به جامعه به راحتی می‌توان فهمید که اکثر افراد دارای این نوع از تلفن‌های همراه هستند و بسیاری از نیازها و پرسش‌های روزمره خود را با جستجو در گوگل و سایر موتورهای مشابه پیدا می‌کنند. پس طبیعی است که گوگل نیز برای این دست از کاربران اهمیت و احترام بیشتری قائل باشد و نتایجی در جستجوها به این دسته از افراد نشان دهد که به راحتی در صفحه موبایلشان قابل مطالعه باشد. طراحی واکنش‌گرا یا رسپانسیو (responsive) همین است. اینکه سایت شما به گونه‌ای کدنویسی شده باشد که در موبایل به درستی نشان داده شود. یکی دیگر از نکات مثبت وردپرس این است که کاملاً با نمایش موبایل سازگار بوده و خیالتان را از حالت نمایش موبایل راحت می‌کند. البته این نکته را هم در نظر داشته باشید که باید تمام صفحات قالبی را که انتخاب می‌کنید در حالت نمایش موبایل نیز بررسی کنید. برخی از قالب‌ها ممکن است اشکالات بسیار کوچکی در کدنویسی داشته باشند و مثلا برخی از تصاویر را در حالت نمایش موبایل به درستی نشان ندهند.

عکس، عکس و بازهم عکس

یک لحظه به نحوه‌ی مرور صفحات اینترنت توسط خودتان فکر کنید. به طور معمول وقتی وارد یک صفحه جدید می‌شوید از همان ابتدا شروع به خواندن نخواهید کرد. بلکه عنوان اصلی صفحه و شاید چند کلمه ابتدایی آن را بخوانید. در ادامه صفحه را اسکرول (حرکت از بالا به پایین صفحه و برعکس) می‌کنید. در این بین تقریباً هیچ متنی را نمی‌خوانید و تنها چیزی که نظر شما را جلب خواهد کرد تصاویر هستند. بله درست است. این اصلی‌ترین بخش تعامل یک کاربر با صفحات جدیدی از سایت شما است که تاکنون ندیده است. اگر چیزی به جز عکس‌های بی‌کیفیت و پیکسل پیکسل شده برای ارائه به کاربر نداشته باشید، شک نکنید که به راحتی او را از دست خواهید داد.

سرعت بارگذاری یا لود بالا

طبق تحقیقاتی که روی رفتار کاربرها در فضای وب انجام شده است اگر زمان بارگذاری یا لود یک سایت بیشتر از ۳ ثانیه طول بکشد، اکثر کاربرها آن سایت را ترک می‌کنند. گوگل نیز به تازگی اعلام کرده که به سایت‌های فروشگاهی که زمان بارگذاری آن‌ها برای کاربرها کمتر از ۲ ثانیه باشد، توجه بیشتری می‌کند. پس شما نیز باید به انتخاب قالب و قراردادن عکس داخل آن توجه ویژه‌ای داشته باشید. اگر حتی قالبی که انتخاب می‌کنید سریع باشد اما عکس‌های با حجم بالا داخل آن بگذارید، سرعت بارگذاری را به شدت کاهش داده‌اید که در نهایت به از دست دادن مشتریان شما منجر خواهد شد.

شناخت صحیح صنعت و مشتریان مربوط

آیا مشتریان خود را شناخته‌اید؟ رده سنی آن‌ها در چه بازه‌ای است؟ در نظر گرفتن سن و شخصیت جامعه هدف شما یک رکن اساسی در کسب و کار اینترنتی شماست. متاسفانه شاهد هستیم که برخی از افراد سایت فروشگاهی اسباب‌بازی راه‌اندازی می‌کنند که مناسب کودکان است اما ظاهر سایت حتی برای پدران و مادران این کودکان نیز جذاب نیست و بدتر از آن نیز حالت برعکس همین مورد است. سایت‌هایی که جامعه هدف آن مدیران رده‌بالا هستند اما رنگ‌بندی و طراحی سایت مناسب رده‌های پایین سنی است.

ایرانی است و تخفیف!

در کنار تمام پیچیدگی‌هایی که گفتیم، فروش شاید سخت‌ترین کار در راه‌ اندازی یک فروشگاه اینترنتی است. ما ایرانی‌ها از همان ابتدا رفتار خریدمان براساس گرفتن تخفیف شکل گرفته است. آخرین باری که خود شما به خرید رفتید و بر سرقیمت با فروشنده وارد یک گفت‌وگو نشده‌اید کی بوده است؟ پس طبیعی است که همین نوع رفتار در میان کاربران اینترنتی نیز شایع باشد. پس به هیچ‌وجه از طرح‌های هوشمندانه فروش و تخفیف‌های مناسبتی غافل نشوید. اگر تصمیم خود را برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی گرفته‌اید، موظف هستید که بخشی از زمان روزانه خود را به مطالعه در مورد روش‌های فروش اینترنتی اختصاص دهید.

خواهشاً مشتری را بعد از خرید رها نکنید!

احترام متقابل یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های یک رابطه است. هیچ‌وقت ارتباط خود را با افرادی که در یک گفت‌و‌گوی دوستانه رفتار محترمانه‌ای ندارند، ادامه ندهید. طبیعی است که اکثر مردم نیز همین شیوه را در تعامل و برخورد با اطرافیان خود داشته باشند. نکته اینجاست که باید همین نوع رفتار را در یک کسب و کار (چه آنلاین و چه آفلاین) در نظر داشت. برخی از فروشندگان بعد از فروش اجناس خود، به کل خریدار را فراموش می‌کنند اما اگر می‌خواهید یک خریدار را به مشتری وفادار خود تبدیل کنید و به یک تبلیغ‌کننده دائمی برای شما تبدیل شود، بعد از خرید ارتباط خود را با وی حفظ کنید. نترسید، با او تماس بگیرید و نظرش را در مورد کالا یا خدمتی که از شما دریافت کرده است بپرسید. این بهترین روش برای احترام به مشتری و در نتیجه بهبود کسب و کار شماست. آقای Will Shu ، بنیان‌گذار و مدیرعامل اپلیکیشن دلیورو Deliveroo در ۱۰ ماه ابتدایی راه‌اندازی، برای درک نیازهای مشتریانش، شخصاً غذا را به آن‌ها تحویل می‌داد.

بیشتر بخوانید: داستان موفقیت یک کارآفرین شکمو که بیلیونر شد.

راه اندازی فروشگاه اینترنتی و کارمندی؟

وقتی یک تصمیم جدید برای تحول زندگی خودتان می‌گیرید، ذهن شما نسبت به تغییرات واکنش نشان می‌دهد و شروع به بهانه‌تراشی خواهد کرد. اگر یک کارمند باشید به احتمال زیاد اولین بهانه‌ای که ذهن شما به شما می‌گوید این است که بخاطر کارمندی وقت کافی در اختیار ندارید. اما مطمئن باشید که این یک دروغ بزرگ است. یک‌بار برای همیشه در جهت بهبود و تحول در زندگی خودتان یک تصمیم جدی بگیرید. بله من به شما حق می‌دهم که شاید وقت محدودی در اختیار داشته باشید اما اگر چند ماه ابتدایی، از تفریحات خود صرف‌نظر کنید و زمان و سرمایه خود را به راه اندازی فروشگاه اینترنتی خودتان اختصاص دهید، حتما بعد از مدتی درآمد حاصل از فروشگاه شما به درآمد کارمندی شما خواهد رسید. در همان لحظه است که باید از کارمندی خداحافظی کنید و تمام زمان خود را روی کسب و کار جدیدتان سرمایه‌گذاری کنید.

کلام آخر

اگر تصمیم به رهایی از کارمندی گرفته‌اید یا می‌خواهید تغییری جدید در زندگی خود ایجاد کنید و طعم لذت‌بخش کسب درآمد از اینترنت را بچشید، بهترین گزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی است. طبیعی است که برپایی یک فروشگاه با چالش‌هایی همراه است و برای کسی که هیچ آشنایی با این حوزه ندارد کمی ترسناک باشد اما نگران نباشید. تمام افرادی که وارد این حوزه شده‌اند و در حال حاضر از یک درآمد کم دردسر یا حتی بی‌دردسر لذت می‌برند، مثل شما در ابتدای مسیر هیچ دیدی نداشته‌اند. تنها راه شروع به مطالعه و استقامت و پایداری در راهی است که انتخاب کرده‌اید.

اگر تصمیم گرفته‌اید اما نمی‌دانید از کجا شروع کنید و یا احساس می‌کنید که شما علم راه اندازی فروشگاه اینترنتی را ندارید باید بگوییم که سخت در اشتباهید. راه اندازی فروشگاه اینترنتی نه به سرمایه زیادی نیاز دارد نه به دانش برنامه نویسی و دوره‌ی جامع وبمستران هوشمند مجموعه‌ی همیار آکادمی پاسخ تمامی سوالات شماست. بدون نیار به شرکت طراحی سایت خاصی، خودتان کسب و کارتان را رشد و دهید و بر روی دانش خود سرمایه گذاری کنید.

درصورتیکه هر سوالی در رابطه با راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای داشتید، زیر همین نوشتار در بخش نظرات سوال خود را بپرسید. تیم همیار آکادمی اینجاست تا به سوالات شما در این حوزه پاسخ دهد. امیدوارم خبرهای موفقیت شما را زیر همین نوشتار به زودی بخوانیم.

نظر برخی دانشجویان

اراده آهنین های همیار‌آکادمی

نظرات

  1. سلام و عرض خسته نباشید به تیم همیار وردپرس ممنونم از پست خیلی خیلی خیلی خوبتان فقط خواهشا مقاله های دیگری هم در مورد فروشگاه اینترنتی منتشر کنید مواردی مثل تامین کالا که الان دغدغه من یا خیلی ها باشه وقتی جوانی که سرمایه کافی نداره محصولات را انبار کنه در نتیجه باید عکس محصولات رو فقط تهیه کنه تا وقتی سفارشی دریافت کرد آن محصول تهیه کند در حالی ممکنه اون محصول دیگر در بازار موجود نباشد و این یه مشکل بزرگ هست برای کسانی که میخوان فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنند من فعلا با شرایطی که دارم حتی توی دوره وب مستران ۱۳ به صورت غیرحضوری شرکت کردم ولی همچنان موفق به راه اندازی فروشگاه اینترنتی نشدم به خاطر این مساِئل تامین محصول و اینا . ممنون میشم از بزرگواران تیم همیار مقالاتی رو در این باره تهیه کنند بلکه با تجربه های شما بتوانیم در این راه موفق باشیم.

    پیروز و موفق باشید .سپاسگزارم

    1. با سلام و احترام
      حتما چنین کاری خواهیم کرد. اما فکر می‌کند این مسئله نباید بهانه‌ای باشد برای اینکه شما هنوز کسب و کارتان را شروع نکرده‌اید. با توجه به اینکه از دانشجویان وبمستران هوشمند هستید، حتما با پشتیبان خودتون تماس بگیرید تا بیشتر راهنمایی کنیم.
      در ضمن این مقاله هم می‌تونه در فروش سریع‌تر به شما کمک کنه
      https://hamyar.co/how-to-make-your-first-ecommerce-sale/

    1. سلام. بله می‌شه وردپرس رو به عنوان ساب‌دامین یا ساب فولدر ایجاد کرد و بعد باید در سایت اصلی یه لینک به اون ساب‌دامین بدید.

  2. خسته نباشید؛ نظری درباره طراحی سایت خودتون داشتم. برای خواندن مقاله ها چشم خسته میشه، می تونید بکگراند صفحه را از سفید به طرف رنگهایی مثل خاکستری، آبی کم رنگ نرم و… تغییر بدید (البته اگه توی وردپرس چنین گزینه ای وجود داشته باشه؛ که قطعا داره، انجامش دادید به من هم بگید بدونم) و نکته دیگه اینکه فونت یکانی که انتخاب کردید انتخاب خوبی نیست، فونت را هم عوض کنید فونتی مثل نازنین bold، یعنی حتما فونت bold و مشکی ۱۰۰درصد باشه برای خواندن بهتر. وسپاس از مقاله هاتون

    1. با سلام و احترام
      شاید گزینه‌ی dark mode رو قرار بدیم تا افرادی مثل من و شما که با زمنیه‌ی تیره راحت‌تریم از اون گزینه استفاده کنیم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برنامه‌نویس حرفه‌ای php شو | یک میلیون تومان تخفیف پیش‌ثبت‌نام + یه تخفیف شگفت‌انگیز دیگه

همین حالا ثبت نام کن