اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین و پرطرفدارترین شبکه‌های اجتماعی در ایران و جهان است که کاربران بسیار زیادی از آن استفاده می‌کنند. در اینستاگرام عمدتاً سه نوع حساب وجود دارد. حساب شخصی، تجاری یا مخصوص کسب و کار و نوع سوم سازندگان یا Creator. هر نوع از این حساب‌ها برای یک دسته از افراد مناسب است. برای تجزیه و تحلیل و آنالیز هر کدام از این حساب‌ها ابزارهای مختلفی وجود دارد که سوشیال مدیا مارکترها از آن استفاده می‌کنند. آنالیز اینستاگرام یکی از مهمترین اقداماتی است که هر فرد باید برای حساب خود باید انجام دهد تا ببیند آیا فعالیت او در این شبکه اجتماعی اثربخش و مفید بوده است؟
با تجزیه و تحلیل اطلاعات خود می‌توانید بفهمید که آیا اقدامات شما می‌تواند اینستاگرام را به یک ماشین پول‌سازی برای شما تبدیل کند یا باید رویه خود را به کلی تغییر دهید؟ در ادامه این مقاله تصمیم داریم روی مبحث آنالیز پروفایل اینستاگرام کار کنیم و بهترین ابزارهای موجود در این زمینه را ارائه دهیم.
چرا آنالیز اینستاگرام مهم است؟
در حال حاضر شبکه اجتماعی اینستاگرام بیش از 1 میلیارد کاربر فعال به صورت ماهیانه دارد و 500 میلیون نفر از بخش استوری‌های اینستاگرام هر روز بازدید می‌کنند. آمارها نشان می‌دهد که 63 درصد از کاربران اینستاگرام حداقل یک بار در شبانه روز وارد این شبکه اجتماعی می‌شود. طبق آخرین بررسی‌ها در سال 2020 کاربران این شبکه اجتماعی به صورت میانگین 28 دقیقه از روز خود را به این پلتفرم اختصاص می‌دهند. آمارها نشان می‌دهد که 200 میلیون کاربر اینستاگرامی در طول روز حداقل یک پروفایل کسب و کار (تجاری) را بررسی می‌کنند. چندی پیش مشخص شد که ریچ (Reach) تبلیغات در اینستاگرام، 849.3 میلیون کاربر است که واقعاً چشمگیر و فوق‌العاده است.
یک سوم پربازدیدترین استوری‌ها در این شبکه اجتماعی به حساب‌های کسب و کار تعلق دارد. برندها و کسب و کارها به صورت میانگین 2.5 استوری را در هفته منتشر می‌کنند. حال با توجه به این آمار و ارقام و پرطرفدار بودن این شبکه اجتماعی، لازم است که کسب و کار خود را در این شبکه اجتماعی توسعه دهید ولی پس از توسعه یکی از مهمترین کارهایی که باید انجام دهید، آنالیز و تجزیه و تحلیل است.
آنالیز اینستاگرام به شما این توانایی را می‌دهد که وضعیت حساب خود را بررسی کنید و بفهمید که باید در کدام جهت حرکت کنید تا بازدهی بیشتری داشته باشید. اگر آنالیز اینستاگرام را به درستی انجام دهید، فرصت‌های زیر برای شما فراهم می‌شود و از مزایای زیر بهره‌مند خواهید شد:
- انتخاب درست مخاطبین هدف
- انتشار محتوا به میزان مناسب
- هدایت بازدیدکنندگان درست به سمت پروفایل خودتان
- انتشار محتوا در ساعات درست و دارای بازدهی بالا
- افزایش نرخ تعامل با کاربران
حال که با مزایای آنالیز اینستاگرام آشنا شدید و دانستید که این کار چه مزایای زیادی می‌تواند داشته باشد، قصد داریم که ابزارهای موجود برای این کار را هم با هم بررسی کنیم و ببینیم که حساب خود را با چه ابزارهایی آنالیز، تجزیه و تحلیل کنیم که بتوانیم بهترین بازدهی را داشته باشیم.
ابزارهای عالی‌نظیر برای آنالیز اینستاگرام
در حال حاضر ابزارهای مختلفی برای آنالیز، تجزیه و تحلیل اینستاگرام وجود دارد که در ادامه چند مورد از بهترین ابزارها را معرفی خواهیم کرد. نکته‌ای که باید به آن توجه داشته باشید این است که ما اصلاً اصرار نداریم که تنها از یک ابزار استفاده کنید بلکه می‌توانید از هر تعداد به دلخواه خود استفاده نمایید.
ممکن است یکی از ابزارها در یک بعد خاص از آنالیز به شما کمک کند و ابزار دیگر در یک حوزه دیگر برای شما مفید و کارساز باشد. مهم این است که بتوانید به کمک این ابزارها حساب اینستاگرام خود را به یک حساب پربازدید و بی‌نظیر تبدیل کنید. در ادامه به چند مورد از بهترین ابزارهای آنالیز اینستاگرام اشاره شده است:
ابزار اول: Instagram Insights
اولین ابزاری که می‌توان برای آنالیز اینستاگرام معرفی کرد ابزاری است که خود اینستاگرام در اختیار کاربران خودش قرار می‌دهد. توجه داشته باشید که برای استفاده از این ابزار لازم است که یک حساب تجاری یا کسب و کار داشته باشید. به این خاطر که این ابزار فقط روی چنین حساب‌هایی جواب می‌دهد.
این ابزار اطلاعات خوبی در زمینه‌های زیر ارائه می‌دهد:
- اطلاعات مربوط به جمعیت مخاطبان
- زمان آنلاین بودن مخاطبان
- مخاطبان کدام محتوا و پست‌ها را می‌پسندند
- برای کدام پست‌ها نظر می‌گذارند
وقتی شما یک حساب عادی را به یک کسب و کار تبدیل کنید، اینستاگرام تنها اطلاعاتی در مورد پست‌ها و استوری‌ها با شما به اشتراک می‌گذارد. توجه داشته باشید که این ابزار تنها از طریق گوشی هوشمند در اختیار کاربر قرار می‌گیرد و هنوز نسخه دسکتاپ آن عرضه نشده است.
در صورتی که تمایل دارید اطلاعات جزئی‌تر و دقیق‌تری در مورد حساب اینستاگرام در اختیاز شما قرار گیرد، لازم است از ابزارهای تخصصی‌تر و بهتری که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌شود، استفاده کنید.
ابزار دوم: Hootsuite Analytics
یکی از ابزارهای عالی در زمینه آنالیز اینستاگرام ابزاری است که وب‌سایت Hootsuite به کاربران خودش ارائه می‌دهد. توجه داشته باشید که استفاده از این ابزار تنها به مدت 30 روز رایگان است و پس از آن موظف به پرداخت هزینه خواهید بود.
داشبورد ابزار Hootsuite Analytics مزایای زیر را دارد و امکانات زیر را در اختیار کاربران خودش قرار می‌دهد:
- تمامی اطلاعات لازم در مورد فعالیت شما در گذشته را نمایش می‌دهد
- معیارهای مختلف را در بازه‌های زمانی گوناگون برای شما مقایسه می‌کند تا ببینید که حساب شما در یک زمینه خاص در زمان‌های متفاوت چه عملکردی داشته است
- هر گاه که کاربر بخواهد گزارش‌های سفارشی و مشخص در اختیار او قرار می‌دهد
- کاربر می‌تواند عملکرد و کارایی پست‌های متفاوت را بر اساس معیارهای متفاوت و دلخواه خود بررسی کند
- کاربر می‌تواند زمان پاسخ‌دهی حساب خود را در مکالمات مربوط به خدمات مشتریان ارزیابی کند
- این ابزار نظرات و کامنت‌ها را بر مبنای احساسات (مثبت یا منفی) رتبه‌بندی می‌کند
در صورتی که تمایل به استفاده از این ابزار خاص و عالی می‌تواند به ابزار آنالیز Hootsuite مراجعه کنید. توجه داشته باشید که در صورت استفاده از این ابزار می‌تواند سایت حساب‌های خود در شبکه‌های اجتماعی گوناگون را ارزیابی کنید.
ابزار سوم: Iconosquare
این ابزار رایگان و مخصوص حساب‌های تجاری یا کسب و کار است و به شما این امکان را می‌دهد که بفهمید حساب اینستاگرامی که در اختیار دارید در چه زمینه‌هایی برتری دارد و در چه حوزه‌هایی می‌تواند پیشرفت کند.
آیکونوسکوئر یا «Iconosquare» یکی از بهترین ابزارهای آنالیز اینستاگرام است و پست‌هایی که در 30 روز اخیر در این رسانه اجتماعی منتشر کرده‌اید را برای شما ارزیابی می‌کند. در این نسخه امکان بررسی نرخ تعامل، آمار دنبال‌کننده یا فالوور، اطلاعات مربوط به استوری و غیره وجود دارد. ابزار آیکونوسکوئر مانند Hootsuite به جز تجزیه و تحلیل و آنالیز اینستاگرام کارهای دیگری هم انجام می‌دهد. با این ابزار می‌تواند پست‌های خودتان را زمان‌بندی کنید و مدیریت رسانه‌های اجتماعی خودتان (فقط اینستاگرام و فیس‌بوک) را انجام دهید.
در صورتی که تصمیم دارید از این ابزار برای آنالیز و تحلیل اطلاعات حساب تجاری یا کسب و کار خودتان استفاده کنید به ابزار آنالیز اینستاگرام Iconosquare مراجعه کنید.
ابزار چهارم: Union Metrics
این ابزار هم یکی از ابزارهای خوبی است که برای آنالیز اینستاگرام به بازار عرضه شده است و حساب اینستاگرام شما را به صورت نمودار آنالیز و تجزیه و تحلیل می‌کند.
اطلاعات این ابزار قابل اطمینان و عالی هستند. این وب‌سایت تنها یک ابزار برای آنالیز و تجزیه و تحلیل است و امکان مدیریت حساب شبکه‌های اجتماعی و زمان‌بندی پست‌ها را ندارد. این ابزار نسخه پولی هم دارد که با خرید آن گزارش کاملی از آنالیز حساب کاربری خود دریافت خواهید کرد. در صورتی که تمایل دارید از این ابزار برای آنالیز حساب کاربری خودتان استفاده کنید کافی است به ابزار آنالیز اینستاگرام Union Metrics مراجعه کنید.
ابزار پنجم: Keyhole
Keyhole یکی ابزارهای رقابتی و ویژه برای تجزیه و تحلیل و آنالیز اینستاگرام است. مزیت این ابزار آن است که می‌توانید به کمک آن خودتان را با رقبایی که دارید مقایسه کنید.
این ابزار امکان استفاده رایگان را برای کاربران خودش فراهم کرده است. این ابزار در سال 2018 در معرض یک سری به‌روزرسانی قرار گرفت ولی این به‌روزرسانی‌ها باعث شد که توانایی کاربران در تجزیه و تحلیل فعالیت خودشان در فضای اینستاگرام کمتر شود.
مزیت دیگر این ابزار آنالیز اینستاگرام این است که امکان رهگیری هشتگ‌ها و کمپین‌ها را برای کاربران فراهم می‌کند. این ابزار برای کسانی که به صورت مرتب رقابت‌ها و مسابقات اینستاگرامی برگزار می‌کنند، عالی است. همچنین کسانی که یک هشتگ خاص را دنبال می‌کنند بهتر است از Keyhole استفاده کنند.
در صورت تمایل به استفاده از این ابزار کافی است به ابزار Keyhole مراجعه کنید.
ابزار ششم: HypeAuditor
این ابزار یکی از بهترین ابزارهایی است که برای آنالیز اینستاگرام به بازار عرضه شده است. HypeAuditor یکی از ابزارهای خوبی است که کاربران علاقمند می‌توانند از آن نهایت استفاده را ببرند. مزیت این ابزار آن است که امکان استفاده رایگان از آن وجود دارد.
در صورتی که بخواهید رقبای خودتان را ارزیابی کنید، HypeAuditor واقعاً عالی و کارآمد است. همچنین در صورتی که در جستجوی افراد تأثیرگذار (اینفلوئنسر) هستید، HypeAuditor می‌تواند به شما کمک کند.
در صورتی که تمایل دارید از این ابزار عالی برای آنالیز اینستاگرام به ابزار HypeAuditor مراجعه کنید
مهمترین معیارهای اینستاگرام که باید بررسی کرد
شبکه اجتماعی اینستاگرام به عنوان یک شبکه اجتماعی پرطرفدار می‌تواند به یک ماشین تولید ثروت برای شما تبدیل شود. شرط تبدیل شدن این شبکه اجتماعی به چنین ماشینی این است که روش کار با آن را بدانید و یاد بگیرید چگونه فعالیت خود را در آن ارزیابی کنید. برای ارزیابی و آنالیز اینستاگرام یک سری از فاکتورها مهم و اساسی است.
در ادامه به این معیارهای آنالیز اینستاگرام اشاره خواهیم کرد:
Impression: تعداد بازدیدی که در یک بازه زمانی مشخص از پست‌های شما به عمل می‌آید. مثلاً اگر 10 کاربر در اینستاگرام پست جدید شما را 100 بار ببینند، عدد Impression پست شما 100 است.
Interaction: تعداد اقداماتی که در حساب کاربری شما صورت می‌گیرد
Reach: تعداد حساب‌های کاربری منحصر به فردی که هر یک از پست‌های شما را مشاهده کرده‌اند. به عنوان مثال اگر 10 کاربر در اینستاگرام 100 مرتبه پست جدید شما ببیند، عدد Reach پست جدید شما 10 عدد است.
Profile Visit: تعداد بازدید از پروفایل شما در یک بازه زمانی مشخص (معمولاً یک هفته)
Website Click: بعضی از کسب و کارها لینک وب‌سایت خود را در بخش بایو یا « Bio » قرار می‌دهند وبرخی از مخاطبان هم روی آن لینک می‌زنند و وارد وب‌سایت می‌شوند. تعداد این ورودها به وب‌سایت از طریق پروفایل را Website Click می‌گوییم.
Mentions: تعداد دفعاتی که مخاطبان، شما را در حساب خودشان منشن می‌کنند.
نرخ تعامل کلی
Overall engagement rate یا نرخ مشارکت یا تعامل کلی در واقع حاصل تقسیم Interaction یک پست بر تعداد Impression است. حاصل این تقسیم باید در 100 ضرب شود. درست است که نرخ تعامل کلی با افزایش دنبال‌کنندگان کم می‌شود ولی در هر حال این نرخ، بهترین معیار برای سنجش میزان علاقه مخاطبان به شما است. تقریبا تمامی ابزارهای آنالیز اینستاگرام این نرخ را به شما اعلام می‌کنند.
نرخ رشد فالوور
برای محاسبه نرخ رشد فالوور باید ابتدا فالوورهایی که در یک بازه زمانی مشخص جذب کرده‌اید را بر تعداد فالووهایی که از قبل داشتید تقسیم کنید تا نرخ رشد فالوو به دست بیاید. در نهایت باید این عدد را در 100 ضرب کنیم.
این عدد هم می‌تواند معیار خوبی برای آنالیز اینستاگرام باشد و دید خوبی به شما بدهد که آیا دارید در مسیر درستی حرکت می‌کنید یا لازم است که مسیر خود را به صورت کامل تغییر دهید.
تعامل استوری‌ها
برای بررسی میزان مشارکت و تعامل استوری‌های خودتان لازم است کل اقداماتی که در یک استوری صورت می‌گیرد را بر کل ریچ آن استوری تقسیم کنید. سپس باید عدد حاصل را در 100 ضرب کنید تا نرخ تعامل استوری‌ها به دست بیاید.
برای اندازه گیری میزان تعامل می‌توانید میزان پاسخ‌ها، بازدید از پروفایل، زدن روی استیکر و کلیه اقدامات را در نظر بگیرید. تعاملات مثبت می‌تواند بیانگر این موضوع باشد که شما رویه مثبتی را در پیش گرفته‌اید و دارید در جهت درستی حرکت می‌کنید.
کامنت‌های دریافت‌شده
این معیار کاملاً واضح است و بیانگر میزان تعاملی است که محتوای شما دارد. وقتی می‌خواهیم میزان کارایی و عملکرد خود را در اینستاگرام ارزیابی کنیم تفاوت زیادی بین لایک و کامنت وجود دارد. معمولاً مخاطبانی کامنت می‌گذارد که محتوا برایشان جذاب بوده یا به حساب کاربری علاقه داشته باشند. کامنت‌های مثبت تأثیر بسیار زیادی دارند و نقش زیادی در جلب توجه سایر کاربران دارند؛ زیرا هر کسی توان این را دارد که دو بار روی محتوا بزند و لایک کند ولی مسلماً هر کاربری کامنت نمی‌گذارد.
سخن پایانی
در این مقاله تلاش کردیم که ابزارهای خوبی در زمینه آنالیز اینستاگرام به شما معرفی کنیم تا بتوانید حساب کاربری خود را به بهترین شکل ممکن تجزیه و تحلیل کنید و اینستاگرام خود را به یک ماشین پرقدرت برای ثروت‌سازی تبدیل کنید. ارزیابی و آنالیز اینستاگرام اهمیت بسیار زیادی دارد. در صورتی که تمایل دارید کسب درآمد با اینستاگرام را به صورت تخصصی و به طور کامل یاد بگیرید کافی است در دوره آموزش اینستاگرام میار آکادمی ثبت کنید. در این دوره تلاش شده است که به تمامی فوت و فن‌های درآمدزایی با اینستاگرام اشاره شود تا بتوانید در کوتاه‌ترین بازه زمانی به نتیجه دلخواه خودتان در اینستاگرام دست پیدا کنید.
در صورت تمایل به کسب اطلاعات بیشتر در مورد این دوره کافی است به دوره آموزش اینستاگرام همیار آکادمی مراجعه کنید.
همیار آکادمی با درک اهمیت فروش در اینستاگرام تلاش دارد اطلاعات کاربران خود را در مورد این شبکه اجتماعی افزایش دهد. یکی از راه‌های افزایش دانش کاربران در مورد اینستاگرام ارائه مقالات بی‌نظیر و مفیدی است که در ادامه به چند مورد از آن‌ها اشاره شده است:
- نحوه پست گذاشتن در اینستاگرام با کامپیوتر و مک
- 8 راه عالی برای افزایش فالوور در اینستاگرام
- چگونه محتوای باکیفیت در اینستاگرام تولید کنیم؟
آیا مطالعه مقاله بهترین ابزارهای آنالیز اینستاگرام برای شما مفید بود؟ آیا با مطالعه این مقاله توانستید به ابزار خوبی برای تجزیه و تحلیل حساب کاربری خودتان دست پیدا کنید؟ شما چه ابزارهای دیگری برای آنالیز اینستاگرام سراغ دارید؟ لطفاً نظرات، پیشنهادها و انتقادهای خود را با ما و سایر کاربران همیار آکادمی در زیر همین به اشتراک بگذارید.
با سلام ،ممنون از مقاله ی مفید شما.