فهرست مطالب
در چند سال اخیر میزان استفاده از اینستاگرام بسیار زیاد شده است و بیش از ۳۵ درصد از بازاریابان در سراسر جهان از اینستاگرام برای رشد برند خود و فروش بیشتر استفاده میکنند. این آمار تا سال ۲۰۲۱ افزایش چشمگیری داشته و به ۵۰ درصد رسیدهاست. در واقع میتوان گفت اینستاگرام به یک عامل جدایی ناپذیر در بازاریابی تبدیل شده و این در حالیست که بیش از یک و نیم میلیارد نفر روزانه از این شبکهی اجتماعی محبوب استفاده میکنند و حداقل یکبار در روز این اپلیکیشن را چک میکنند. برای بازاریابی در اینستاگرام روشهای بسیاری وجود دارد که ما در این مقاله به ۲۱ نکتهی طلایی برای بازاریابی در اینستاگرام اشاره میکنیم و هر کدام را به اختصار توضیح خواهیم داد.
قبل از اینکه بازاریابی در اینستاگرام را شروع کنید، باید یک حساب کاربری از نوع بیزنسی در اینستاگرام ایجاد کنید. اگر شما از قبل حساب کاربری در اینستاگرام دارید و قصد دارید آن را به یک حساب کسب و کار تبدیل کنید، مستقیما به مرحله سوم در زیر مراجعه کنید. اما اگر به تازگی کسب و کار خود را ایجاد کردهاید و میخواهید یک حساب کاربری جدید برای خود ایجاد کنید، مراحل زیر را از ابتدا به ترتیب انجام دهید.
برای اینکه از اپلیکیشن اینستاگرام بر روی موبایل خود استفاده کنید نیاز نیست که هیچ برنامهی اضافی دیگری روی گوشی خود نصب کنید. فقط کافیست به اپ استور مربوط به سیستمعامل دستگاه خودتان مراجعه کنید و نسخه اصلی برنامه را دانلود کنید. در زیر لینکهای دانلود اپلیکیشن اینستاگرام برای نسخههای اندروید و ios را برای شما قرار دادهایم:
اینستاگرام برای اولین بار در سال ۲۰۱۰ روی صحنه حاضر شد و مثل هر پلتفرم دیگری در ابتدا بیشتر جنبه سرگرمی داشت. این برنامه پس از مدتی و با اضافه شدن افراد زیادی به اینستاگرام، به یک کانال بازاریابی کامل تبدیل شد و افراد زیادی به سمت کسب درآمد از اینستاگرام روی آوردند. به ویژگیهای اینستاگرام توجه کنید، همه این ویژگیها در کنار هم میتوانند بازاریابی در اینستاگرام را معنا ببخشند. در همین راستا ما ۲۱ نکته طلایی درباره بازاریابی در اینستاگرام را بیان کردیم تا به شما در رشد کسب و کارتان کمک کند.
اگر میخواهید با حساب شخصی خود به بازاریابی و کسب و کار در اینستاگرام بپردازید، بهتر است تجدید نظر کنید و حساب کاربری خود را به یک حساب بیزنسی تبدیل کنید زیرا با بیزنسی شدن حساب شما، به ویژگیهای زیر دسترسی خواهید داشت:
یک حساب کاربری بیزنسی دارای مزایای خاصی برای اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا است اما برای بسیاری از بازاریابها بیش از یک حساب بیزنسی است. اگر هنوز هم حساب خود را به یک حساب بیزینسی تغییر ندادهاید به ابتدای مقاله مراجعه کنید.
تمامی بسترها و شبکههای اجتماعی یک ابزار هستند اما شما در صورتی میتوانید به طور موثر از آنها استفاده کنید که بدانید که در تلاش برای انجام چه کاری هستید. بازاریابی در اینستاگرام میتواند چندین معنا داشته باشد:
شما میتوانید در حساب کاربری یا پیج اینستاگرام خود در چندین مورد فعالیت کنید. به عنوان مثال میتوانید هم به فروش محصول بپردازید و هم برند خود را رشد دهید. در واقع باید هدف خود را مشخص کنید و ببینید که چه انتظاری از پیج اینستاگرام خود دارید. با آگاهی از این موارد میتوانید یک استراتژی برای فعالیت در اینستاگرام ایجاد کنید.
شما باید تمامی جوانب را در نظر بگیرید و مشخص کنید که با چه حجمی از مخاطبین روبرو خواهید شد. یک تحقیق ساده به شما نشان خواهد داد که از چه کاربرانی میتوانید بیشتر سود را ببرید. به عنوان مثال بیشترین میزان استفاده از اینستاگرام مختص به کاربران ۱۸ تا ۳۰ سال است. همچنین بسیاری از افراد که ساکن مرکز شهر هستند، بیشتر از این شبکهی اجتماعی استفاده میکنند.
اینها تنها آماری هستند که راه شما را در ادامه مسیر روشنتر میکنند اما این جمله به معنای این نیست که شما تنها باید در این دو حوزه بررسیهای خود را انجام دهید. شما باید بازار هدف خود را شناسایی کنید و با توجه به آن، محتوایی در اینستاگرام خود تولید کنید که پرسونا شما آن را بپسندد و به عبارت سادهتر با آن ارتباط برقرار کند. این نکته زمانی مهمتر خواهد شد که شما بخواهید به تبلیغات برای اینستاگرام خود بپردازید.
یکی دیگر از نکات بسیار مهم بازاریابی در اینستاگرام این است که یک بیو (Bio) خوب ایجاد کنید. شما باید در ۱۵۰ کاراکتر یک تصور عالی از برند خود به مخاطبتان بدهید و همچنین شخصیت برند خود را منتقل کنید. ایجاد یک بیو خوب، تاثیر بسیار زیادی بر روی مخاطب شما میگذارد و باعث میشود که دنبالکنندگان شما افزایش یابد.
خوشبختانه در پروفایل اینستاگرام چند بخش دیگر وجود دارد که شما میتوانید با استفاده از آنها خود را بهتر معرفی کنید. این موارد به ترتیب در زیر آورده شدهاست:
پروفایل همیار نمونه ی یک پروفایل خوب و بهینه
بیو اینستاگرام یکی از بخشهای بسیار مهم در حساب کاریری شما میباشد که در بالای صفحهی پروفایل شما قرار دارد. نوشتن یک بیو حرفهای بسیار زیاد به دیده شدن پیج شما کمک میکند، به همبن دلیل پیشنهاد میکنیم برای داشتن یک بیو خوب مقاله چگونه بیو حرفه ای بنویسیم را مطالعه کنید.
برای بسیاری از برندها، تصویر پروفایل اینستاگرام شما باید لوگو برندتان باشد. این کار به افزایش دادن اعتبار شما کمک میکند و همچنین به مخاطبین شما این امکان را میدهد که در یک نگاه شما را بشناسند و ببینند شما چه کسی هستید. تصویر پروفایل شما در اینستاگرام ۱۱۰ در ۱۱۰ پیکسل نمایش داده میشود که در یک دایره با قطر ۱۱۰ پیکسل برش زده میشود. شما باید برای تصویر پروفایل خود یک تصویر با کیفیت را انتخاب کنید تا مطمئن شوید که با وجود تغییرات توسط اینستاگرام، تصویر شما همچنان خوب نمایش داده میشود.
اینستاگرام یک رسانه بصری است و شما برای تولید محتوای بصری، به تجهیزات حرفهای عکاسی نیاز نخواهید داشت چرا که عکسهای شما باید کاملا روشن و واضح باشند. همچنین تصاویر شما باید قابلیت تعامل کردن را داشته باشد، یعنی شما باید یک محتوای تصویری تولید کنید که یک داستانی پشت آن وجود داشته باشد و بیننده را هیجانزده کند. اگر نمیدانید که چه نوع محتوایی تولید کنید تا بیننده خود را هیجانزده کنید، از روشهای زیر استفاده کنید:
در کنار تمامی موارد گفته شده در این بخش پیشنهاد میکنیم اگر قصد تولید محتوای حرفهای را در اینستاگرام یا دیگر شبکههای اجتماعی را دارید، دوره موبایل گرافی را از دست ندهید. در این دوره به صورت کامل تولید محتوای جذاب و با کیفیت توسط گوشی را آموزش میدهیم.
هنگامی که تصمیم گرفتید چه نوع محتوایی تولید کنید، وقت آن رسیده که ظاهری از برند خود برای مخاطبنتان ایجاد کنید. شما میتوانید از رنگ سازمانی برند خود الهام بگیرید و یک قالب کلی برای تصاویر خود طراحی کنید. مخاطبین شما باید بتوانند بعد از دیدن تصاویر و فیلمهای شما، به راحتی شما را از دیگر صفحات تشخیص دهند. سعی کنید اگر یک پیجی به جز کسب و کار دارید، ماجراجویی کردن در آن را تجربه کنید. یکی از روشهای بسیار تاثیرگذار در بازاریابی در اینستاگرام این است که ماهیت برند و محتواهای خود را به مخاطبین خود نشان دهید.
در ابتدا ما اشاره کردیم که اینستاگرام یک رسانه بصری است اما به این معنی نیست که از نوشتن کپشن در زیر هر پست غافل شوید. حرف و سخن برند شما به همان اندازه که ظاهر پیج شما مهم است، اهمیت دارد. شما میتوانید یک کپشن با حداکثر ۲۲۰۰ کاراکتر در زیر هر پست بنویسید، بنابراین دست شما در نوشتن دربارهی هر چیزی باز است. شما میتوانید دربارهی محصولات خود در زیر هر پست بنویسید یا در زیر هر پست به داستانسرایی بپردازید.
به این نکته توجه کنید که تنها دو سطر اول کپشن برای هر کاربر قابل مشاهده است و برای خواندن باقی کپشن باید به بر روی More کلیک کند تا باقی کپشن را نیز بخواند. به همین خاطر سعی کنید به مهمترین اطلاعاتتان در دو خط اول اشاره کنید چرا که بسیاری از کاربران تصویر و کپشن را اسکن میکنند و به سراغ پستهای دیگر میروند. بنابراین شما باید آنقدر خوب بنویسید با خواندن ۲ خط اول، به سراغ باقی کپشن شما برود. در زیر بهترین میزان کپشن برای هر پست را میتوانید ببینید:
اگر حرفی برای گفتن در زیر هر پست دارید و میدانید که نوشتن شما برای کاربرانتان ارزشمند است، از نوشتن زیاد نترسید. یکی از پیجهایی که کپشنهای طولانی در زیر هر پست مینویسد، پیج National Geographic است که نمونهای کلاسیک از محتوای طولانی است.
هشتگ یکی از اصول اولیه برای بازاریابی در اینستاگرام میباشد و اگر بخواهید دیده شوید، باید از هشتگها استفاده کنید. در هر پست اینستاگرام میتوان تا ۳۰ هشتگ استفاده کرد اما به احتمال زیاد این تعداد هشتگ نیازتان نمیشود و زیادهروی در هر چیزی نتیجه عکس میدهد. پیشنهاد میکنیم برای هر پست بین ۵ تا ۹ هشتگ استفاده کنید و به این نکته توجه کنید که به هیچ وجه از هشتگهای تکراری استفاده نکنید. برای بدست آوردن بیشترین بازدهی از طریق هشتگها نکات زیر را رعایت کنید:
درگیرکردن مخاطب یا انگیجمنت ریت اینستاگرام یکی از مواردی است که ممکن است در بازاریابی اینستاگرام یا کسب و کارهای اینترنتی به گوش شما خورده باشد. اگر مخاطب پست شما را در اینستاگرام ببیند و به واسطه آن شما را فالو کند یا آن را برای فرد دیگری بفرستد، در حال تعامل با پیج شما بوده و درگیر شده است. انتشار محتوای عالی بسیار خوب است اما اگر در قسمت نظرات با مخاطبین خود تعامل نداشته باشید، در واقع آنها را درگیر نکردهاید و Engagement نیز نخواهید داشت.
به نظرات ارسال شده در هر پست پاسخ دهید و همچنین پستهای خوب را لایک کنید و نظر خود را بنویسید تا از این طریق با صفحات دیگر نیز تعامل کنید. سعی کنید به روشی کاملا غیر تبلیغی این کار را انجام دهید. اگر فردی شما را در استوری و یا پستی تگ کرد، با او تعامل کنید و حتی میتوانید نظرات او را در استوری خود نیز منتشر کنید. Engagement یکی از اصلیترین روشهای بازاریابی در اینستاگرام میباشد.
نهایت استفاده از استوری های اینستاگرام
معمولا کسب و کارهای زیادی از استوریهای اینستاگرام استفاده میکنند و نتایج خوبی هم گرفتهاند به شرط اینکه بهترین زمان برای انتشار استوری را بدانند تا بتوانند بهرهوری بیشتری داشته باشند. استوریها بخش اصلی یک استراتژی مناسب بازاریابی در اینستاگرام را شامل میشود. همانطور که میدانید، یک استوری تنها ۲۴ ساعت ماندگار است. استوریها بهترین فرصت برای ارتباط با فالوورها و ایجاد تعامل هستند. در ادامه به نکاتی پیرامون یک استوری جذاب اشاره میکنیم:
در موارد قبلی به مولفههای مختلف بیو اشاره کردیم اما در این نکته به این مورد میپردازیم که هایلاتها آلبومی از استوریهای شما هستند که قبلا استفاده کردهاید. بنابراین برای حفظ استوریهای ارزشمند میتوانید از هایلاتها کمک بگیرید. به عنوان مثال، شما در چند استوری خود را معرفی کردهاید و اکنون میخواهید هر فالوور جدید آن را مشاهده کند. کافی است یک هایلایت با نام مشخص درست کنید و استوریها را در آن بچینید. همچنین در آغاز کار شما به ۴۰ هایلایت دسترسی دارید.
هایلایت پیج همیار آکادمی
استفاده از گیفتها یا هر امکانات دیگری در استوری میتواند ارتباط شما و فالوورها را قویتر کند و به آنها اجازه میدهد تا در بخشهای مختلف مشارکت کنند. با گذاشتن باکسهای سوال و نظر سنجی و پرسش و پاسخ سعی کنید بالاترین تعامل رو با کاربران خود داشته باشید.
استیکر شمارش معکوس یک راه دیگر برای ایجاد تعامل است و به شما امکان میدهد قبل از معرفی محصول یا یک رویداد خاص هیجان ایجاد کنید. از فالوورهای خود میخواهید که با علامتگذاری بر روی شمارش معکوس منتظر پست شما باشند. به عنوان مثال، قصد دارید یک مسابقه برگزار کنید و از فالوورها میخواهید برای اطلاع از نحوه شرکت در مسابقه شمارش معکوس را دنبال کنند.
یکی از نکاتی که کم و بیش با آن آشنا هستیم، لایو اینستاگرام است. با استفاده از لایو مارکتینگ میتوانید با طرفداران خود ارتباط واقعی برقرار کنید. شما میتوانید برای استفاده موثر از لایو اینستاگرام، راهکارهای زیر را دنبال کنید.
اگر یادتان باشد قبلا اشاره کردیم که میبایست یک پروفایل بیزینس داشته باشید. دلیل دیگر این موضوع به ساخت فروشگاه اینستاگرام برمیگردد که این ویژگی برای حسابهای شخصی در دسترس نیست. اینستاگرام به شما این امکان را میدهد تا فروشگاه اینترنتی خود را ایجاد کنید. بعد از راه اندازی، یک گزینه به نام «View Shop» دریافت خواهید کرد، بنابراین فالوورهای شما میتوانند بدون انجام حرکت خاصی از فروشگاه شما استفاده کنند. آمار نشان میدهد ۱۳۰ میلیون کاربر اینستاگرام ماهانه بر روی پستهای فروشگاهی اینستاگرام کلیک میکنند، بنابراین با تعداد زیادی از مشتریان جدید رو به رو خواهید شد. همچنین میتوانید محصولات فروشگاه خود را در پست ها، استوریها و IGTV تگگذاری کنید.
نکته: اگر محصولات را در استوری اینستاگرام تگگذاری میکنید، حتما «Auto highlighting» را روشن کنید. با این کار همه پستهای تگ شده در هایلایت استوری ذخیره میشوند و مشتریان میتوانند بیش از ۲۴ ساعت آنها را مشاهده کنند.
در طراحی و به روزرسانی جدید، ریلز اینستاگرام (Instagram Reels) در یک تب دیده میشود. این اتفاق پاسخ اینستاگرام به تیک تاک است اما موضوع فقط مربوط به چالش رقص نیست، بلکه برندها از آن برای متمایز شدن استفاده میکنند. استفاده خلاقانه از آن میتوانند مشارکت را بالا ببرد و سبب بهتر دیده شدن برندتان شود.
آیا میدانید بهترین زمان انتشار پست در اینستاگرام براساس حوزه فعالیت شما متفاوت است؟ یک گزارش از بررسی ۲۶۰ هزار پست در ۱۱ صنعت مختلف نشان میدهد که زمان مناسب ارسال پست مهم است. آمارهای اکانت شما اطلاعات خوبی را به همراه دارد که میتوانید آنها را الگویی برای خود قرار دهید و زمان مناسب ارسال پست خود را کشف کنید. کافی است به بخش Insights Instagram مراجعه کنید و آمار خود را زیر نظر بگیرید.
همکاری با اینفلوئنسرها میتواند مخاطبان را با نام برند شما آشنا کند و افزایش اعتبار برای شما به همراه داشته باشد. یک نظرسنجی نشان میدهد که تقریبا نیمی از کاربران روزانه در اینستاگرام به توصیه اینفلوئنسرها خرید میکنند. یک راه آسان برای همکاری با اینفلوئنسرها، دعوت از آنها در یک گفت و گوی لایو است تا بدین ترتیب برند خود را بهتر به مخاطبان معرفی کنید. به عنوان مثال، یک اینفلوئنسر از مواد غذایی یک برند در آشپزی خود استفاده میکند و در پایان این برند را معرفی کرده و توصیه میکند که مخاطبان آن برند را امتحان کنند.
مطمئنترین راه برای به دست آوردن مخاطبان جدید، تبلیغات در اینستاگرام است. تبلیغات به دو صورت انجام میشود که یک روش از طریق Instagram Ads است و روش دیگر از طریق مشارکت با پیجها و اینفلوئنسرها میباشد. با توجه به نکته ۳ که به مشخص شدن مخاطبان اشاره کردیم، اکنون میتوانید از این اطلاعات برای هدف گذاری در تبلیغات استفاده کنید. موارد زیر میتواند شما را در رسیدن به هدفتان یاری کند:
در اینجا یک سوال ویش میآید که شما با بازاریابی در اینستاگرام چقدر آشنایی دارید؟ اما این موضوع آنقدرها مهم نیست چرا که شما همیشه میتوانید پیشرفت کنید و استراتژی خود را بهینه کنید. بهترین راه برای بهبود نتایج خود تجزیه و تحلیل کارهایی است که قبلا انجام دادهاید. در اینستاگرام بهترین راه برای انجام این کار آنالیز اینستاگرام با استفاده از اطلاعات موجود در Instagram Insights است. پس همین الان به سراغ تجزیه و تحلیل اطلاعات بروید و نقاط ضعف و قوت خود را پیدا کنید.
در حالی که اینستاگرام به عنوان یک بازیگر مهم در دنیای بازاریابی به ایفای نقش میپردازد، برندها در حال چیدن استراتژی و کسب درآمد از اینستاگرام هستند. اگر هنوز شروع نکرده اید، همین حالا دست به کار شوید و زمان را از دست ندهید. کافی است ۲۱ نکته طلایی که در این مقاله گفته شد را اجرا کنید و کسب درآمد از اینستاگرام را تجربه کنید.
روشهای بسیار زیادی برای بازاریابی در اینستاگرام وجود دارد که به بخشی از آنها در این مقاله اشاره کردیم. نظر شما دربارهی این مقاله چیست؟ آیا تا به حال به صورت حرفهای به بازاریابی در اینستاگرام پرداختهاید؟ پیشنهاد میکنیم برای فعالیت حرفهای در اینستاگرام، حتما در آموزش اینستاگرام همیار آکادمی شرکت کنید. لطفا نظرات و پیشنهادات خود را با ما و دیگر همراهان همیار آکادمی در زیر همین پست به اشتراک بگذارید.
من یک دیجیتال مارکترم که عاشق نویسندگی است و تک تک لحظه هایش را تلاش می کند تا به قله موفقیت برسد.
مطلبتون خیلی عالی بود. به جرات میشه گفت یکی از بهترین موارد تولید محتوای خوب و با کیفیت هست و من جواب گرفتم ازش
پاسخممنون از توجه شما. تولید محتوا در فضای دیجیتال یکی از اصلی ترین عوامل موفقیته
با سلام و خسته نباشید ضمن تشکر از مقاله خوبتون، نکاتی که اعلام کردید 20 نکته بود نه 21 نکته. شماره 14 نداشتید.
پاسخسلام و وقت به خیر. با تشکر از نکته سنجی شما همراه گرامی. این مورد رو اصلاح می کنیم حتما.
سلام و وقت به خیر. این مورد به زودی اصلاح میشه. با تشکر از شما